Suport d'Àgora-EIX: No puc entrar al Moodle perquè no em reconeix la clau

Hola,

avui he rebut la notificació d'alta del moodle. Però per entrar en demana la clau que he posat admin i la clau que diu que es la que coincideix amb el correu xtec del sol.licitant. però em diu que és incorrecte. I tampoc no m'envia al meu correu la clau.

Que puc fer?

Gràcies

Elena.

Re: No puc entrar al Moodle perquè no em reconeix la clau

per MONICA GRAU PRIETO - divendres, 13 de gener 2012, 08:23

Hola Elena,
ems podries dir l'adreça del Moodle a la que fas referència?

Fins ara,
Mònica

Re: No puc entrar al Moodle perquè no em reconeix la clau

per ANTONI GINARD LLADO - divendres, 13 de gener 2012, 12:14

Hola Elena,

Hem revisat la configuració del Moodle i hem vist que la contrasenya de l'usuari/ària admin no s'havia sincronitzat correctament (ho fa de manera automàtica) amb la de l'usuària egomez42 del portal. Hem fet aquesta sincronització manualment, així que ara ja hauries de poder entrar.

Salutacions,

Toni Ginard

Equip Àgora