Hola,
continuament estic rebent mails d'alumnes que no poden accedir
a la plataforma Moodle perquè no es reconeixen les seves dades
d'usuari. Hi ha alumnes inscrits dins del Moodle, però no poden
ni entrar ni els podem afegir manualment dins d'un curs.
També molt sovint tant alumnes com profes ens hem d'autenticar
via Google perquè no es reconeixen les nostres dades habituals.
Què podem fer per resoldre aquest problema?
Hi ha alumnes que es troben dins d'un bucle ... que han demanat
canvi de contrasenya per veure si ho poden resoldre d'aquesta manera,
però no han rebut cap correo per poder realitzar el canvi.
Jo també els he creat una contrasenya standard que han de canviar
quan entren per primera vegada amb aquesta contrasenya, els funciona
uns dies, però després tornen a tenir problemes.
Un alumne també m'ha escrit que via Google li demanen continuament
que ha de corroborar amb el seu móvil que realment és el , el que vol
tenir accés al seu Moodle i m'ha consultat com es pot evitar totes aquestes
mesures de control de seguretat...
Salutacions,
Maria
