Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

par JOSE SULLER ROCA,
Nombre de réponses : 4

hola

Una professora em diu que té una alumna que no pot mirar els vídeos que incrusta quan fa QUIZZES al seu curs de Moodle. 

El seu curs és: 

https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/course/view.php?id=1922

Un exemple d'un quiz on no se li mostren els vídeos: https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/mod/quiz/view.php?id=249646  (Video 5.1: Starbucks)

L'alumna és: Gemma Torredemer

Li he dit que activi els scripts, actualitzi navegadors, etc. i diu que tampoc li funciona.

Lo que és molt estrany és que jo mateix, quan entro com a ella amb el meu ordinador, tampoc puc veure els vídeos (i si que se'm mostren si entro com a un altre usuari) Només li passa amb el seu usuari. és com si tingués alguna cosa bloquejada al seu usuari del Moodle.

Us ho podríeu mirar, si us plau, i dir-me com ho podem solucionar?

Moltes gràcies

Salutacions

Josep Suller

EOI Tarragona

En réponse à JOSE SULLER ROCA

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

par MONICA GRAU PRIETO,
Hola, Josep,
entrant com aquesta alumna no puc accedir a cap dels dos enllaços, no està inscrita al curs, pot ser? Ho podeu revisar?

Fins ara,
Mònica
En réponse à MONICA GRAU PRIETO

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

par JOSE SULLER ROCA,
hola Mònica.
Disculpa. Crec que t'havia donat un altre curs, ja que aquesta professora en té 2.
El curs correcte on aquesta noia està inscrita és
https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/course/view.php?id=1725

I un exemple de quiz on no es mostren els vídeos si entra amb el seu usuari:
VIDEO 5.1 (Starbucks) & 5.2 (George Orwell)Quiz
https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/mod/quiz/view.php?id=248601

A veure si em podeu dir alguna cosa
Moltes gràcies
Salutacions
Josep
En réponse à JOSE SULLER ROCA

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

par MONICA GRAU PRIETO,
Hola, Josep,
hem provat amb diferents alumnes i cap d'ells pot veure el vídeo.
També hem provat el mateix vídeo en un entorn de proves i funciona correctament a l'alumnat. Això vol dir que és un problema de permisos, hem revisat els rols però encara no hem trobat el permís que està impedint la visualització. Seguim revisant i us avisem quan estigui resolt.

Fins ara,
Mònica
En réponse à JOSE SULLER ROCA

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

par MONICA GRAU PRIETO,
Hola, Josep,
ja hem trobat el "problema". Si entres amb un usuari alumne de debò (no un inicia sessió com...) el vídeo es veu correctament. Això eś debut a que el Moodle fa una neteja de qualsevol script o cosa que pugui executar-los, pots veure l'error dins el tracker). Amb això el que fa és eliminar l'iframe i per això no es veu el vídeo fent la simulació.

Fins ara,
Mònica