Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

per JOSE SULLER ROCA -
Nombre de respostes: 4

hola

Una professora em diu que té una alumna que no pot mirar els vídeos que incrusta quan fa QUIZZES al seu curs de Moodle. 

El seu curs és: 

https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/course/view.php?id=1922

Un exemple d'un quiz on no se li mostren els vídeos: https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/mod/quiz/view.php?id=249646  (Video 5.1: Starbucks)

L'alumna és: Gemma Torredemer

Li he dit que activi els scripts, actualitzi navegadors, etc. i diu que tampoc li funciona.

Lo que és molt estrany és que jo mateix, quan entro com a ella amb el meu ordinador, tampoc puc veure els vídeos (i si que se'm mostren si entro com a un altre usuari) Només li passa amb el seu usuari. és com si tingués alguna cosa bloquejada al seu usuari del Moodle.

Us ho podríeu mirar, si us plau, i dir-me com ho podem solucionar?

Moltes gràcies

Salutacions

Josep Suller

EOI Tarragona

En resposta a JOSE SULLER ROCA

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Josep,
entrant com aquesta alumna no puc accedir a cap dels dos enllaços, no està inscrita al curs, pot ser? Ho podeu revisar?

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

per JOSE SULLER ROCA -
hola Mònica.
Disculpa. Crec que t'havia donat un altre curs, ja que aquesta professora en té 2.
El curs correcte on aquesta noia està inscrita és
https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/course/view.php?id=1725

I un exemple de quiz on no es mostren els vídeos si entra amb el seu usuari:
VIDEO 5.1 (Starbucks) & 5.2 (George Orwell)Quiz
https://agora-eoi.xtec.cat/eoitarragona/moodle/mod/quiz/view.php?id=248601

A veure si em podeu dir alguna cosa
Moltes gràcies
Salutacions
Josep
En resposta a JOSE SULLER ROCA

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Josep,
hem provat amb diferents alumnes i cap d'ells pot veure el vídeo.
També hem provat el mateix vídeo en un entorn de proves i funciona correctament a l'alumnat. Això vol dir que és un problema de permisos, hem revisat els rols però encara no hem trobat el permís que està impedint la visualització. Seguim revisant i us avisem quan estigui resolt.

Fins ara,
Mònica
En resposta a JOSE SULLER ROCA

Re: Alumna que no pot veure videos incrustats a Moodle

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Josep,
ja hem trobat el "problema". Si entres amb un usuari alumne de debò (no un inicia sessió com...) el vídeo es veu correctament. Això eś debut a que el Moodle fa una neteja de qualsevol script o cosa que pugui executar-los, pots veure l'error dins el tracker). Amb això el que fa és eliminar l'iframe i per això no es veu el vídeo fent la simulació.

Fins ara,
Mònica