Fòrum de suport EIX (històric)

No podem entrar

No podem entrar

per Esther Jordán Boldú -
Nombre de respostes: 6

Bon dia,

ahir vam rebre un mail donant-nos les claus per entra al moodle i ens heu donat usuari i contrasenya, però intentem entrar i no podem. El centre és el a8056781. Merci

En resposta a Esther Jordán Boldú

Re: No podem entrar

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Esther,

hem revisat la contrasenya i encara és la mateixa. Heu de posar usuari "admin". A banda, quan entreu, us demana que poseu una de nova, si no la poseu no podreu avançar. Com les contrasenyes són un pel complexes, mireu de copiar i enganxar i reviseu que no hi hagi cap espai al principi ni al final.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: No podem entrar

per Esther Jordán Boldú -

Bones,

posem admin i la contrasenya que ens heu facilitat vosaltres i no ens deixa entrar per canviar-la.

En resposta a Esther Jordán Boldú

Re: No podem entrar

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Ester,

la deveu estar posant malament, l'acabo de comprovar i funciona. Hem revisat els errors del vostre Moodle i efectivament diu que l'error és que no la poseu bé. Tingueu en compte que les majúcules i minúscules s'han de mantenir.

Login failed for user 'admin'. Most likely the password did not match (error ID '3').

Quan accediu us sortirà aquesta pantalla:


Heu de posar la contrasenya actual i la nova dues vegades.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: No podem entrar

per Esther Jordán Boldú -

Bones,

doncs no ho entenc, jo copio la contrasenya del mail que ens heu enviat, no l'escric faig copiar i pegar i em surt.

Això, no puc arribar a la pantalla que tu m'enllaces.

En resposta a Esther Jordán Boldú

Re: No podem entrar

per Esther Jordán Boldú -
En resposta a Esther Jordán Boldú

Re: No podem entrar

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola, Esther,

has revisat que no copiïs cap espai al davant o al darrera? Com a usuari poseu "admin"?

Ens pots enviar la contrasenya a agora@xtec.cat per verificar-la?

Fins ara,

Mònica