Hola Sara,
Sí, vaig poder entrar al cap de poca estona, però el perquè no el sé. No en tinc ni idea, però he vist al fòrum que hi ha gent que té el mateix problema, que sembla que el servidor els faci fora inexplicablement. No sé per què, no en tinc ni idea, però havia estat treballant abans i quan vaig posar-m'hi, em va fer posar de nou les credencials, i ja no hi va haver manera.
Quant a les còpies de seguretat, ja fa dies que m'hi trobo; he intentat desactivat les dades d'usuari dels hot potatoes i tampoc; el dissabte (crec) vaig poder fer la còpia de seguretat de 1r de bat, però últimament no aconsegueixo acabar-les (o almenys no em surt el missatge de còpia feta amb èxit; sí que veig que queda un "backup" als fitxers, però no sé si les còpies són bones.
Gràcies.