Problemes amb el canvi de contrasenya

Problemes amb el canvi de contrasenya

par Enric Martínez Gomáriz,
Nombre de réponses : 1

Hem demanat el canvi de contrasenya de l’usuari admin i hem rebut al correu del centre  l’enllaç per demanar-la i ara no rebem del correu amb la nova contrasenya malgrat que, al fer el canvi sortia, que s'enviava el correu a la dreça correcta.

No havíem entrat mai amb el Moodle d'Agora (estem pasant des de Phobos) i per tant no hem configurat el correu; possiblement aquesta és la causa.

Sabeu com ho podem fer per resoldre-ho?

En réponse à Enric Martínez Gomáriz

Re: Problemes amb el canvi de contrasenya

par Sara Arjona Téllez (Moodle HQ),
Hola Enric!
Efectivament, no heu rebut el correu de confirmació perquè el vostre espai Moodle no té configurat el servidor de correu SMTP. La nostra recomanació és que l'administrador/a d'aquest espai el configuri el més aviat possible (hi ha una pregunta freqüent que explica com fer-ho).
Per altra banda, per tal que pugueu entrar, hem confirmat el compte de correu i desactivat l'opció Confirmació de canvi de correu (per evitar que es torni a repetir en el futur).
Una abraçada i fins aviat!
Sara