Suport d'Àgora-EIX: Problemes amb el canvi de contrasenya

Hem demanat el canvi de contrasenya de l’usuari admin i hem rebut al correu del centre l’enllaç per demanar-la i ara no rebem del correu amb la nova contrasenya malgrat que, al fer el canvi sortia, que s'enviava el correu a la dreça correcta.

No havíem entrat mai amb el Moodle d'Agora (estem pasant des de Phobos) i per tant no hem configurat el correu; possiblement aquesta és la causa.

Sabeu com ho podem fer per resoldre-ho?

Re: Problemes amb el canvi de contrasenya

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) - dilluns, 30 de novembre 2009, 14:21

Hola Enric!
Efectivament, no heu rebut el correu de confirmació perquè el vostre espai Moodle no té configurat el servidor de correu SMTP. La nostra recomanació és que l'administrador/a d'aquest espai el configuri el més aviat possible (hi ha una pregunta freqüent que explica com fer-ho).
Per altra banda, per tal que pugueu entrar, hem confirmat el compte de correu i desactivat l'opció Confirmació de canvi de correu (per evitar que es torni a repetir en el futur).
Una abraçada i fins aviat!
Sara