TEMA 3: L'ORGANITZACIÓ I LA DIRECCIÓ A L'EMPRESA

L'estructura de la direcció es pot representar com una piràmide amb tres nivells corresponents a l'alta direcció, la direcció intermèdia i la direcció operativa

		Alta direcció Constituïda pels directius i alts càrrecs de l'empresa. En aquest nivell es prenen decisions sobre els objectius de l'empresa a llarg termini i es supervisa el funcionament de tota l'organització
		Direcció intermèdia Coordina l'alta direcció i el nivell de gestió i s'ocupa del disseny dels procediments perquè els plans de l'alta direcció es puguin aplicar. Seria el nivell dels Caps dels departaments (de producció, de vendes...)
		Direcció operativa o de gestió Constituïda per les persones que assignen directament a cada treballador la tasca que ha de fer i supervisa el resultat de la seva activitat. En la pràctica, concreten els plans de la direcció intermèdia

Segons si el poder de decisió s'acumula en el nivell d'alta direcció o es reparteix entre tots els nivells, es diu que l'estructura de la direcció es centralitzada o descentralitzada respectivament.

En una estructura descentralitzada, l'alta direcció delega autoritat a altres nivells de la direcció. Delegar és cedir la pròpia potestat per exercir la direcció a altres nivells inferiors. Per fer-ho de manera eficient cal, prèviament:

• delimitar clarament l'autoritat i responsabilitat delegada
• especificar les àrees en què no es pot delegar
• especificar els objectius que han d'assolir aquells en qui es delega
• formar i capacitar el personal en qui es delegarà per tal de fomentar la iniciativa del personal i poder confiar en les subordinats