TEMA 3: L'ORGANITZACIÓ I LA DIRECCIÓ A L'EMPRESA

Per dur a terme aquesta funció cal:

1. Establir els valors esperats d'assoliment dels objectius que es consideren normals (anomenats estàndards)

2. Mesurar les activitats realitzades i comparar-les amb els estàndards per determinar possibles desviacions

3. Analitzar per què s'han produït les desviacions i establir mesures adients perquè no es tornin a produir

Generalment, quan s'aprecien desviacions els motius solen ser:

- No s'han executat els plans com s'havia previst per errors d'organització, insuficiència de recursos...

- els plans no eren adequats i/o s'havien marcat uns objectius no realistes o impossibles

Tècniques de control

L’objectiu d’aquestes tècniques és esbrinar l'origen de les desviacions per poder proposar solucions. Les principals són:

• L'auditoria:  verifica la planificació i fa recomanacions per millorar-la. L'auditoria pot ser:
  
  

  • auditoria interna: es duu a terme dins l'empresa i és un mecanisme de control propi
  • auditoria externa: la fan persones alienes a l'empresa, generalment professionals independents o empreses especialitzades
  • auditoria de comptes: analitza els comptes de l'empresa
  • auditoria operativa: analitza el funcionament global de l'empresa
  • ecoauditoria: analitza l'impacte mediambiental de l'empresa

• El control del pressupost: consisteix en comprovar si els imports pressupostats la fase de planificació s'han ajustat realment o no
  
  

• L'estadística: permet tractar les dades històriques d'un aspecte concret, treure'n conclusions, fer pronòstics... també permet la comparació amb altres empreses del sector