Bon dia,
A la nostra pàgina de Nodes tenim activada l'opció de subscriptors. En l'apartat de notificacions tenim activat que quan es publiqui en qualsevol categoria, s'avisi per correu (menys a la pàgina d'inici perquè no ens deixa).
La qüestió és que anem publicant coses a les diferents categories i no arriba cap tipus de notificació als subscriptors.
Com ho podem arreglar?
Moltes gràcies
Hola,
en realitat tal com ho teniu configurat només s'enviaria a la "Portada" no a les categories. El problema és que a vosaltres els articles que us apareixen a la portada tenen la categoria "General" i no "Portada". Hauríeu de crear un grup de subscriptors nou i modificar el giny de la portada. A més, hauríeu de canviar el grup als subscriptors que ara teniu.
Si no us en sortiu, ens ho dieu i mirem de fer-vos-ho nosaltres.
Teniu explicat com fer-ho a la PMF Sistema de subscripcions (Email subscribers)
Fins ara,
Mònica
Bona tarda,
Ho hem intentat però no aconseguim fer-ho.
Si ens ho podeu arreglar ens faríeu un gran favor.
Moltes gràcies!!
Hola, a nosaltres ens passa el mateix. Només tenim el grup de subscriptors de portada. I alguns s'envien i altres no... el nostre nodes és el de www.escolafmacia.cat.
No sé si el problema té a veure amb el redireccionament!
Hola Anna,
ho teniu configurat correctament. Segurament el problema que teniu és que deseu l'article i després li afegiu la categoria. En aquest cas, si no s'ha afegit la categoria "Portada" en el moment de desar per primer cop, el missatge no s'envia.
Fins ara,
Mònica
Hola de nou,
hem revisat la configuració i només hem fet un canvi, posar que la categoria dels articles que apareixeran a portada sigui "Portada". Tal com ho teniu ara ja us hauria de funcionar correctament.
Tingueu en compte que si publiqueu un article i no trieu la categoria "Portada" en el moment de la creació no s'enviarà cap correu. Per tant, si per error el publiqueu i després li afegiu la categoria no funcionarà.
Fins ara,
Mònica
Bon dia Mònica,
ahir un article que vam publicar al matí es va enviar correctament als subscriptors, però un altre que vàrem publicar ahir a la tarda i un d' avui al matí, tot i triar la categoria "Portada" no he rebut cap correu com a subscriptor.
Em surt com a missatge enviat, i al correu d'administració rebem el butlletí d'enviament però com a subscriptor no rebo res. A més a més, alguns subscriptors que m'asseguren no haver vist res, surt que ells ho han vist.
A més a més, en publiquem diversos articles i només rebem el butlletí d'un.
No acabo de trobar-hi la solució.
Hola,
hem revisat la configuració de nou i tot és correcte.
Esteu segurs que quan publiqueu l'article per primer cop li trieu la categoria? recordeu que si l'article és publica sense la categoria "Portada" i després s'edita i se li afegeix, el missatge no s'enviarà.
Pel que fa a usuaris que diuen que no l'han rebut i que el sistema diu que sí que l'han vist pot ser que el seu correu electrònic doni aquesta informació de forma incorrecte. A banda, indiqueu als usuaris que revisin el correu brossa per si de cas.
Per poder fer una mica més de seguiment, m'he subscrit al vostre Nodes a veure si rebo les notificacions correctament.
Fins ara,
Mònica
Bona tarda Mònica,
aquesta tarda he publicat un altre article i com la resta de cops, m'he assegurat de tenir triada la categoria.
Però tot i això, no s'ha enviat la notificació ni hem rebut el butlletí.
Hola,
hem eliminat l'article i creat de nou i l'article s'ha enviat correctament al grup de subscriptors de "Portada".
El que hem fet és el que dèiem abans, crear l'article, escriure'l, seleccionar "Portada" i publicar. Si podeu fixar-vos quan en creeu un altre si feu algun pas addicional a aquests per mirar de replicar-ho ens ho dieu i ho seguim revisant.
Fins ara,
Mònica
Finalment l'hem rebut!!!
Esperem que funcioni correctament!
Gràcies!