Tinc un usuari que quan intenta accedir "als meus cursos" li dóna un error de lectura de la base de dades. Com ho puc solucionar sense haver de tornar a donar-lo d'alta i poder mantenir tots els seus cursos?
Gràcies
Tinc un usuari que quan intenta accedir "als meus cursos" li dóna un error de lectura de la base de dades. Com ho puc solucionar sense haver de tornar a donar-lo d'alta i poder mantenir tots els seus cursos?
Gràcies
Hola M. Teresa,
ens pots dir el nom d'usuari d'aquest alumne/a?
Fins ara,
Mònica
Hola,
rgl
Hola M. Teresa,
arrel del teu missatge hem detectat un error que ja hem solucionat i a partir de la propera pujada d'Àgora, la usuària podrà accedir al seus cursos sense que li aparegui l'error.
Fins ara,
Mònica
Hola Mònica,
Moltes gràcies. Però, què vols dir amb la propera pujada d'Àgora? Cal que faci alguna instal·lació?
Hem entrat amb el seu usuari i li continua donant el mateix error.
Gràcies.
M Teresa
Hola M Teresa,
el que volia dir és que la setmana vinent s'actualitzarà Àgora (és una tasca que fem nosaltres, vosaltres no us heu de preocupar per res). Un cop s'hagi actualitzat, ja no trobareu l'error.
Les pujades o actualitzacions d'Àgora s'anuncien a la portada d'aquest portal de suport i també les podeu trobar en aquest enllaç.
Fins ara,
Mònica
D'acord. Moltes gràcies.
M Teresa
Hola M Teresa,
des d'avui que s'ha fet l'actualització la usuària ja pot accedir sense problemes a "Els meus cursos".
Fins ara,
Mònica