No podem entrar nous usuaris

No podem entrar nous usuaris

per Reme Sanabria Arias -
Nombre de respostes: 5
Hola!

Durant aquesta setmana no podem entrar cap nou usuari a l'espai Àgora del nostre centre;

http://agora.xtec.cat/ceipfmacia-suria/moodle/

Moltes gràcies, d'avançada, per la vostra atenció

Reme Sanabria
Coordinadora TAC del CEIP FRANCESC MACIÀ (Súria)
En resposta a Reme Sanabria Arias

Re: No podem entrar nous usuaris

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Holooo!

Potser es tracta d'un problema a la configuració del servidor SMTP del vostre espai. Reviseu aquesta pregunta més freqüent per configurar correctament aquest servidor (que és necessari tenir per poder enviar correus des del vostre espai Moodle).

Bezos, abrasos i sort!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: No podem entrar nous usuaris

per Reme Sanabria Arias -
Hola, Sara!

He seguit les indicacions que m'has donat i continua sense funcionar.
No sé que deu passar, doncs, fins a la setmana passada podia introduir nous usuaris sense problemes.
Adjunto captura del missatge d'error.
Em podríeu ajudar, si us plau?
Moltes gràcies, d'avançada,

Reme
Fitxer adjunt error_nou_usuari.jpg
En resposta a Reme Sanabria Arias

Re: No podem entrar nous usuaris

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Holooo Reme!
Pel missatge que apareix a la captura de pantalla sembla un problema relacionat amb les dades dels alumnes que poses al formulari de creació d'usuaris. Pot ser que estigueu introduint a Població una ciutat amb més de 20 caràcters (com ara Sant Feliu de Llobregat)? En aquest cas us recomanem que l'abrevieu (a l'exemple anterior, posant alguna cosa com St. Feliu Llobregat).
Ja ens confirmareu si l'error és aquest.
Bezos i abrasos,
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: No podem entrar nous usuaris

per Reme Sanabria Arias -

Moltes gràcies, Sara!

Tens tota la raó. Certament l'error es trobava a l'introduir la població de l'usuari ( "Sant Vicenç de Castellet" ).
He entrat el nom de la problació abreujada i.....FUNCIONA!!!
De nou, moltes gràcies.
Bon cap de setmana!
Fins aviat,
Reme