Suport d'Àgora-EIX: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

Bon dia,

des de la setmana pasada que no puc obrir (ni els meus alumnes ni jo) cap de les activitats GeoGebra que tinc penjades al Moodle del meu institut (INS Montserrat Miró i Vilà).

En primer lloc, el logo de GeoGebra no apareix, i quan clico a l'activitat surt una pantalla on diu que:

No s'ha pogut trobar el registre de dades a la base de dades.

La pregunta és: com es pot solucionar aquest problema?

Moltes gràcies,

Antonio

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per MONICA GRAU PRIETO - dimecres, 29 de maig 2013, 14:10

Hola Antonio,
hem fet la prova a un Moodle 1.9 i el Geogebra ens està funcionant correctament.

Ens podries passar el curs i l'activitat amb la que tens problemes així com algun usuari/ària que obté aquest error.

També en seria útil saber quin navegador, sistema operatiu i versió de java fas servir.

Fins ara,
Mònica

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per DAVID OBRADOR SALA - dimecres, 29 de maig 2013, 16:50

Hola,

al novembre 2012 vam estar fent proves en un curs de proves per unes Jornades de Professors de matemàtiques.

Tot i ser un espai de proves, per si us va bé testejar què passa http://educaciodigital.cat/moodle/moodle/course/view.php?id=161

Com diu l'Antonio, no apareix la icona del fitxer ggb ni es pot accedir a l'activitat.

En canvi, per si us convé, deixo un BackUp d'una presentació a les Jornades de l'associació catalana de GeoGebra disponible a l'adreça https://dl.dropboxusercontent.com/u/2690354/last_backup-101acg.zip

L'he restaurat en un Agora 1.9 i m'ha funcionat bé!

David

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per Raül Fernández - dimecres, 29 de maig 2013, 17:00

Hola, he estat mirant aquest espai que diu en David, i veig que en clicar a sobre de l'activitat, sembla que hi ha una mena de redirecció cap a

moodle2/mod/geogebra/view.php

El mateix passa amb la icona, que tot i que el codi font apunta a l'adreça correcta, en clicar la busca a

/moodle2/theme/xtec2/pix/mod/geogebra/icon.gif

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per MONICA GRAU PRIETO - dijous, 30 de maig 2013, 17:36

Hola Antonio,
amb les dades noves que han afegit el David i el Raül estem mirant de solucionar el problema. Quan sapiguem alguna cosa us ho farem saber en aquest mateix fil.

Fins ara,
Mònica

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per Antonio Jose Garcia Bernabeu - divendres, 31 de maig 2013, 10:40

Hola Mònica,

abans d'aquest problema, els Geogebres funcionaven als ordinadors de l'institut i als ordinadors dels meus alumnes (i a casa meva); per tant, (suposo) que el problema no està ni al sistema operatiu, ni al Java, ha de ser d'algun altre tipus.

Si voleu mirar-los, estan a:

INS MONTSERRAT MIRÓ I VILÀ

MATEMÀTIQUES

4T ESO i MATEMÀTIQUES 1r BATXILLERAT CIÈNCIES (CURS 2012-2013)

Moltes gràcies,

Antonio

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per MONICA GRAU PRIETO - divendres, 31 de maig 2013, 11:37

Gràcies Antonio,

efectivament el problema no es vostre.

En quant tinguem una solució us informarem de seguida.

Bon cap de setmana,

Mònica

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per Antonio Jose Garcia Bernabeu - divendres, 31 de maig 2013, 14:43

Hola Mònica,

ara mateix els GeoGebres s'obren perfectament.

Moltes gràcies,

Antonio

Re: Problemes per obrir les activitats de GeoGebra

per MONICA GRAU PRIETO - dilluns, 3 de juny 2013, 09:29

Hola Antonio,
gràcies per avisar-nos que ja torna a funcionar.

Segurament es va tractar d'un problema puntual que està relacionat amb la incidència que s'està produint des de la setmana passada amb els servidors del Departament i que afecta a més serveis com la Xtec.

Fins ara,
Mònica