Hola,
Ja tenim gairebé tots els usuaris d'agora amb els seus llibres digitals sincronitzats.
Però un petit nombre de professors no els tenen. He trucat a ATRIA i m'han confirmat que tenen credencials de marsupial i que pel seu cantó tot esta correcte i que el problema es d'agora.
Jo per la meva banda he tornat a fer diverses vegadades el procediment de sincronització, però sense èxit. Donat que van ser ells qui van comprar el llibres, no tinc accés a les dades per fer-ho manualment.
els llibres son de La Galera -Text
els usuaris afectats, tot i que pot haver-hi més:
http://agora.educat1x1.cat/iesjoanmiro-lh/moodle/
Moltes gràcies.
Hola Darío!
Moltíssimes gràcies per la informació tan detallada que ens has fet arribar! Hem estat revisant amb atenció les credencials que retorna Àtria pel vostre centre i hem pogut confirmar que no s'estan incloent les del professorat (tot i que a Àtria sí que hi són i la sincronització amb Àgora és correcta). Per aquest motiu, ara ens posarem en contacte amb Àtria per demanar-los que revisin els serveis web d'Àtria que retornen les credencials per incloure la informació del professorat. El més probable és que aquest problema sigui genèric i, per tant, es doni a tots els centres (i no només al vostre). De moment, de forma temporal i puntual, si ho necessiteu, podeu donar d'alta les credencials del professorat de forma manual. Ara bé, entenem que no és el mètode a seguir (per la feinada que suposa) i, per tant, farem tot el possible perquè la incidència d'Àtria es solucioni el més aviat possible.
Disculpeu les molèsties que aquesta incidència us pugui ocasionar. Us mantindrem informats!
Una abraçada i fins aviat!
Sara
Hola,
Manualment no es pot fer si la compra l'ha fet el professor. Els casos en que es van assignar per "motxilla" NO han fallat.
Tan sols en els casos en que la compra la fa l'usuari de centre, es pot tenir accés al codi marsupial (credencial), que es genera. Els professors en el seu perfil no tenen aquesta informació.
No se si amb aquest aclariment, donem més pistes.
Bon cap de setmana.
Manualment no es pot fer si la compra l'ha fet el professor. Els casos en que es van assignar per "motxilla" NO han fallat.
Tan sols en els casos en que la compra la fa l'usuari de centre, es pot tenir accés al codi marsupial (credencial), que es genera. Els professors en el seu perfil no tenen aquesta informació.
No se si amb aquest aclariment, donem més pistes.
Bon cap de setmana.
Hola Darío!
L'equip d'Àtria ens acaba de confirmar que ja han resolt el problema als serveis web i que, per tant, ara ja s'haurien de descarregar totes les llicències que heu contractat (tant per l'alumnat com pel professorat). Quan pugueu ja ens confirmareu si és així! 
Una abraçada i fins aviat!
Sara
Hola de 9,
He tornat a sincronitzar, i pel que sembla ja apareixen en la llista "Usuaris amb credencial".
A espera de confirmar personalment amb els professors, crec que podem donar la incidència per resolta.
Moltes gràcies.
He tornat a sincronitzar, i pel que sembla ja apareixen en la llista "Usuaris amb credencial".
A espera de confirmar personalment amb els professors, crec que podem donar la incidència per resolta.
Moltes gràcies.
Hola Darío!
Quina bona notícia! Quan el professorat ho hagi pogut validar, ja ens ho confirmareu també!
Una abraçada i molt bon cap de setmana!
Sara
Hola,
Tots confirmen que poden entrar des d'AGORA
Moltes gràcies.
Tots confirmen que poden entrar des d'AGORA
Moltes gràcies.
Hola Darío!
Perfecte! Què bé!!
Una abraçada i fins aviat!
Sara