Correu rebut. Assumpte: [] El lloc està experimentat un problema tècnic

Correu rebut. Assumpte: [] El lloc està experimentat un problema tècnic

per MARTA GARRIGA GINESTA -
Nombre de respostes: 4

Benvolguts,

amb data d'avui s'ha rebut a la bústia del centre a8039203@xtec.cat el mail que us copio en negreta tot seguit, que no entenc i que us demanaria si em podeu assessorar:

Hola!


WordPress disposa d'una funcionalitat integrada que detecta quan una extensió o un tema causa un error fatal al lloc web, i us notifica amb aquest correu electrònic automàtic.


En aquest cas, el WordPress ha detectat un error a una de les extensions, Astra Pro.

Primer, visiteu la web (https://agora-aws-projectes.xtec.cat/centre-10/) i comproveu qualsevol problema visible. Després, visiteu la pàgina on s'ha capturat l'error (https://agora-aws-projectes.xtec.cat/centre-10/centre-10/wp-admin/customize.php?url=https%3A%2F%2Fagora-aws-projectes.xtec.cat%2Fcentre-10%2Fqui-som%2Fequip-directiu%2F) i comproveu qualsevol problema visible.

Poseu-vos en contacte amb el servidor per obtenir més informació sobre aquesta qüestió.

Si el lloc sembla malmès i no podeu accedir al tauler normalment, el WordPress té ara un «mode de recuperació» especial. Aquest us deixa iniciar sessió de manera segura al tauler i continuar investigant.

https://agora-aws-projectes.xtec.cat/centre-10/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=qLGHT7pXKZxe1ifK2APmFT&rm_key=WYdI9RPTegXLYIWdhaFcMb

Per mantenir el lloc web segur, aquest enllaç caduca en 1 dia. No us preocupeu, per això: un enllaç nou se us enviarà per correu electrònic si l'error torna a passar després que aquest correu caduqui.

Quan cerqueu informació sobre aquest problema, se us pot preguntar per alguna de la següent informació:
Versió 6.3.2 del WordPress
Tema actiu: Astra (versió 4.1.4)
Extensió actual: Astra Pro (versió 4.1.5)
Versió 8.1.23 del PHP


Detalls de l'error
==================
Un error del tipus E_ERROR s'ha produït a la línia 684 del fitxer /dades/html/wordpress/wp-content/plugins/astra-addon/addons/typography/classes/class-astra-ext-typography-loader.php. El missatge d'error: Uncaught Error: Call to undefined function astra_addon_typography_anchors_in_css_selectors_heading() in /dades/html/wordpress/wp-content/plugins/astra-addon/addons/typography/classes/class-astra-ext-typography-loader.php:684
Stack trace:
#0 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(310): Astra_Ext_Typography_Loader->preview_scripts(Object(WP_Customize_Manager))
#1 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /dades/html/wordpress/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#3 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(1952): do_action('customize_previ...', Object(WP_Customize_Manager))
#4 /dades/html/wordpress/wp-content/mu-plugins/agora-functions.php(1839): WP_Customize_Manager->customize_preview_init()
#5 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(310): llistar_seccions_personalitzador(Object(WP_Customize_Manager))
#6 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#7 /dades/html/wordpress/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#8 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-customize-manager.php(940): do_action('customize_regis...', Object(WP_Customize_Manager))
#9 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Customize_Manager->wp_loaded('')
#10 /dades/html/wordpress/wp-includes/class-wp-hook.php(334): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#11 /dades/html/wordpress/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#12 /dades/html/wordpress/wp-settings.php(654): do_action('wp_loaded')
#13 /dades/html/wordpress/wp-config.php(134): require_once('/dades/html/wor...')
#14 /dades/html/wordpress/wp-load.php(50): require_once('/dades/html/wor...')
#15 /dades/html/wordpress/wp-admin/admin.php(34): require_once('/dades/html/wor...')
#16 /dades/html/wordpress/wp-admin/customize.php(13): require_once('/dades/html/wor...')
#17 {main}
  thrown

-------------------------
Esperant les vostres notícies al respecte, i donant-vos les gràcies per avançat, us saludo cordialment.


En resposta a MARTA GARRIGA GINESTA

Re: Correu rebut. Assumpte: [] El lloc està experimentat un problema tècnic

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Marta,
estem treballant en un tema nou pel Nodes i utilitzem còpies de Nodes reals per valorar els resultats. Aquest missatge no s'ha produït en el vostre Nodes, no cal que feu cap acció.

Disculpeu les molèsties.

Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Correu rebut. Assumpte: [] El lloc està experimentat un problema tècnic

per MONTSERRAT GARCIA LOPEZ -
Bon dia,

Nosaltres també hem rebut un correu amb el mateix assumpte. Entenc que tampoc hem de fer res, oi?


Hola!

WordPress disposa d'una funcionalitat integrada que detecta quan una extensió o un tema causa un error fatal al lloc web, i us notifica amb aquest correu electrònic automàtic.

En aquest cas, el WordPress ha detectat un error a una de les extensions, XTEC Stats.

Primer, visiteu la web (https://agora.xtec.cat/ceip-25desetembre-rubi/) i comproveu qualsevol problema visible. Després, visiteu la pàgina on s'ha capturat l'error (https://agora.xtec.cat/ceip-25desetembre-rubi/ceip-25desetembre-rubi/wp-admin/tools.php?page=xtec_stats) i comproveu qualsevol problema visible.

Poseu-vos en contacte amb el servidor per obtenir més informació sobre aquesta qüestió.

Si el lloc sembla malmès i no podeu accedir al tauler normalment, el WordPress té ara un «mode de recuperació» especial. Aquest us deixa iniciar sessió de manera segura al tauler i continuar investigant.

https://agora.xtec.cat/ceip-25desetembre-rubi/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=5kjan70Iw50W3rCWtqUMog&rm_key=E7FgFVvEXAuveRwnHJ6JJT

Per mantenir el lloc web segur, aquest enllaç caduca en 1 dia. No us preocupeu, per això: un enllaç nou se us enviarà per correu electrònic si l'error torna a passar després que aquest correu caduqui.

Quan cerqueu informació sobre aquest problema, se us pot preguntar per alguna de la següent informació:
Versió 6.3.2 del WordPress
Tema actiu: NODES (versió 1.0.0)
Extensió actual: XTEC Stats (versió 1.0)
Versió 7.4.33 del PHP



Detalls de l'error
==================
Un error del tipus E_ERROR s'ha produït a la línia 239 del fitxer /dades/html/wordpress/wp-content/plugins/xtec-stats/xtec-stats.php. El missatge d'error: Maximum execution time of 300 seconds exceeded


Quedem a l'espera. Gràcies.

Montse
En resposta a MONTSERRAT GARCIA LOPEZ

Re: Correu rebut. Assumpte: [] El lloc està experimentat un problema tècnic

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Montse,
en aquest cas l'origen del missatge és un error a l'extensió d'estadístiques, però tampoc no cal que feu res al respecte.

Fins ara,
Mònica