Dubte sobre difusió des de la pàgina web del Nodes

Dubte sobre difusió des de la pàgina web del Nodes

per JORDI SALTO HERRERO -
Nombre de respostes: 5

Quan creem una campanya de difusió per enviar una notificació a les famílies de l'escola tenim el problema que ho reben mínim duplicat i fins i tot ho han arribat a rebre 9 vegades el mateix missatge.

Algú sap què pot estar passant? Hem mirat configuració, usuaris... i sembla que esta tot bé.

Moltes gràcies.

En resposta a JORDI SALTO HERRERO

Re: Dubte sobre difusió des de la pàgina web del Nodes

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Jordi,
segurament teniu les campanyes repetides. Pots veure com resoldre-ho en aquest altre fil.

Si no ho trobeu, ens podeu passar l'enllaç al vostre Nodes i ho revisem.

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Dubte sobre difusió des de la pàgina web del Nodes

per JORDI SALTO HERRERO -
Bona tarda Mònica,
Hem estat revisant el tema de les campanyes i no trobem res d'estrany. Us passo l'adreça de la nostra pàgina a veure si vosaltres sabeu trobar-ho.
https://agora.xtec.cat/ceip-rllullrubi/
Moltes gràcies.
En resposta a JORDI SALTO HERRERO

Re: Dubte sobre difusió des de la pàgina web del Nodes

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Jordi,
quan envieu una difusió, l'envieu a la llista "Portada" o també a totes les promocions? En aquest cas és possible que rebin més d'un missatge, però 9 ja són molts. Ens podeu passar un missatge concret i mirem d'estirar del fil?

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Dubte sobre difusió des de la pàgina web del Nodes

per JORDI SALTO HERRERO -
Bon dia,
Quan enviem només ho fem a portada. I en la pestanya de campanyes el missatge o la difusió només apareix una vegada, no hi ha res repetit. Ja ahir vam a mirar lo que ens vas dir de les campanyes però no vam trobar res estrany. Et passo imatge per exemple d'un missatge repetit que em va arribar a mi.
Fitxer adjunt Missatge Repetit.jpg
En resposta a JORDI SALTO HERRERO

Re: Dubte sobre difusió des de la pàgina web del Nodes

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Jordi,
ens podries reenviar 3 o 4 d'aquests missatges a agora@xtec.cat?
De moment revisant els subscribers tampoc no hem trobat el motiu.

Fins ara,
Mònica