Hola Montse,
Tal com et comenta l'Anna, jo també he fet servir els camps username,password,firstname,lastname,email sense accents, ni ç, ni ñ, però sí que he utilitzat majúscules i espais dins del mateix camp (per exemple en noms compostos). Per cert, has mirat que no hi hagi cap apòstrof? potser caldria eliminar-lo. Aquest curs vaig partir d'un arxiu csv exportat des del Saga i l'únic problema que vaig tenir va ser que havia afegit dos camps més després del camp "email" (pel país i la ciutat) i fins que no els vaig eliminar no vaig poder seguir.
Sort,
Josep Mis