Fòrum Àgora-MOODLE

Problemes d'accés

Problemes d'accés

per MONTSERRAT PUJOL CAIMEL -
Nombre de respostes: 4

Bon dia,

Estic tenint problemes d'accés a l'espai El meu Àgora. Vaig trucar al SAU i fins on ells veien tot està correcte. Tampoc no puc accedir a aquest espai si no és a través de l'autenticació per Google. M'està donant molts problemes perquè no puc actuar com a gestor de centre i, a més, estem tenint molts problemes amb l'espai que ens proporcioneu. Abans-d'ahir vam sol·licitar més espai per al Moodle, ens en vau proporcionar 2 Gb més, però ja estem al 95% de nou. Em podeu dir si hi ha alguna mena de restricció?

Gràcies per endavant.

En resposta a MONTSERRAT PUJOL CAIMEL

Re: Problemes d'accés

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Montserrat,
per accedir al portal des de la migració cal fer-ho a través de l'URL nova https://educaciodigital.cat/portal. Des del canvi de servidors, només es pot accedir fent clic al botó Google tal com dius.

Pel que fa a l'espai, ens pots indicar el vostre Moodle i ho revisem? Sinó pots demanar una altra ampliació sense problemes.

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes d'accés

per MONTSERRAT PUJOL CAIMEL -
Hola de nou,
No hi ha manera d'entrar. Ahir hi vaig entrar i no sé com, però avui ho he intentat i no hi ha hagut maneres. He esborrat les galetes del navegador i tampoc.
Pel que fa a l'espai, et passo l'enllaç al nostre Moodle.
En resposta a MONTSERRAT PUJOL CAIMEL

Re: Problemes d'accés

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Montserrat,
ja us hem ampliat la quota a 30GB.
Pel que fa a l'accés al portal, quin error us dóna? Si entreu a través de l'enllaç https://educaciodigital.cat/portal no hauries de tenir problemes fent servir l'autenticació GoogleXTEC.

Fins ara,
Mònica