Alta al moodle sense poder-hi accedir

Alta al moodle sense poder-hi accedir

by Montserrat Feixo Carcasona -
Number of replies: 4

Ens acaben de donar d’alta al moodle i la contrassenya que ens han enviat via mail no ens dóna accés i per tant tampoc podem canviar la contrassenya.

Què hem de fer?

Gràcies.

In reply to Montserrat Feixo Carcasona

Re: Alta al moodle sense poder-hi accedir

by MONICA GRAU PRIETO -

Hola Montserrat,

ens pots passar l'URL del vostre Moodle per revisar-ho?

És possible que el problema sigui que algú ha entrat abans i ja ha fent el canvi de contrasenya, pot ser?

Fins ara,

Mònica

In reply to MONICA GRAU PRIETO

Re: Alta al moodle sense poder-hi accedir

by Montserrat Feixo Carcasona -
In reply to Montserrat Feixo Carcasona

Re: Alta al moodle sense poder-hi accedir

by MONICA GRAU PRIETO -

Hola Montserrat,

efectivament és això que et comentava, algú va accedir el dia 26 a les 10:55 amb l'usuari "admin" i ha canviat la contrasenya. El correu amb les dades d'accés es va enviar tant al correu del centre, com als 4 gestors. Hauries de comentar-ho amb ells i, en cas que sigui necessari podeu demanar una recuperació de contrasenya seguint les instruccions que trobareu en aquest enllaç: Com demano la restauració de la contrasenya de l'usuari "admin" d'un servei d'Àgora?

Fins ara,

Mònica