Bon dia Antoni,
Encara hi estem treballant. Esperem poder solucionar-ho aviat perquè sabem que entorpeix bastant la tasca diària (la nostra inclosa).
Salutacions,
Isabel
Bon dia Antoni,
Encara hi estem treballant. Esperem poder solucionar-ho aviat perquè sabem que entorpeix bastant la tasca diària (la nostra inclosa).
Salutacions,
Isabel
Bon vespre,
Fa uns 4 mesos que estem investigant junt amb els developers de Wiris què pot estar passant.
Et deixo el darrer missatge, el qual, tot indica que el problema està en el costat del servidor, en particular, com bé apuntes, a la memòria cau del moodledata i a la gestió de fitxers, que si mal no recordo, estava distribuïda en varis servidors...
Hem comenten que podeu contactar emb el support de Wiris directament per a trobar una solució.
--------------------------- cut -------------------
Los plots de WQ funcionan de manera parecida a las fórmulas: el renderizado se solicita primero a la caché del plugin y, si no se encuentra, se solicita a a wiris.net. Este proceso es transparente para el usuario.
En nuestros plugins para Moodle, la caché que se utiliza por defecto es la genérica de aplicación de Moodle. Con la configuración predeterminada, esa caché se encuentra en Moodledata, en concreto en {moodledata}/cache/cachestore_file/default_application/, pero Moodle permite cambiarla de lugar y las posibilidades son muchas.
Partiendo de la página de prueba de Wiris Quizzes, donde encontramos la gráfica de una recta, la prueba que hacemos consistentemente es la siguiente:
Bon dia Raül,
Ja s'han realitzat una sèrie d'accions per millorar els servidors d'Àgora, però no acaba de funcionar bé al 100%.
De moment haureu d'eliminar la memòria cau de la pàgina (Ctrl + F5) per poder visualitzar la imatge de la gràfica wiris.
Salutacions,
Isabel
Hola, aquesta solució del Ctrl+F5 ja és la que fèiem servir, però el problema és quan en un mateix problema apareixen 4 gràfiques, la probabilitat que surtin totes 4 és força petita, i de vegades després de 20 intents encara no apareix....
Gracies igualment, i esperem que amb aquesta nova informació pogueu avançar una mica en el poblema.
Hola de nou,
el problema encara existeix. Heu fet alguna cosa?
Hola Raül,
estem treballant per mirar de resoldre els problemes amb la caché el més aviat possible. De moment però, encara no tenim una solució al problema amb Wiris.
Disculpeu les molèsties que aquesta incidència us pugui ocasionar.
Fins ara,
Mònica
Hola, Raül,
podries provar si després de l'actualització on s'han resolt els problemes de caxé que hi havia, l'error ja ha quedat resolt?
Fins ara,
Mònica
Bon vespre Mònica,
he fet algunes proves, i crec que el problema s'ha empitjorat. Abans tenia problemes amb aquelles preguntes on hi havien més d'una gràfica. Ara hi ha problemes amb totes, incloses les preguntes on només hi ha una gràfica.
He netejat la memoria cau del Moodle, i passa el mateix...
Pots fer un cop d'ull a la pàgina per testejar WIRIS:
https://agora.xtec.cat/ies-vidreres/moodle/question/type/wq/info.php
De tant en tant no mostra el plot...