Suport d'Àgora-EIX: alta nodes. ESC El Calderí

Bona tarda,

Una escola de la zona de V.Oriental IV, l'ESC El Calderí de Caldes de Montbui, ha intentat activar el servei nodes però s'han quedat en el punt de donar d'alta el gestor d'àgora i quan accedeix la directora amb les seves credencials xtec li apareix un llistat de centres on no hi és.
quins passos més ha de seguir? hem provat arribar al punt d'activació del servei però tot i estar dins l'espai de gestor d'Àgora no veiem cap opció més.

Moltes gràcies,

Sandra Gay
CRP V.Oriental IV

Re: alta nodes. ESC El Calderí

per Isabel Oussedik Vilalta (Equip tècnic d'Àgora) - divendres, 28 de setembre 2018, 09:40

Bon dia Sandra,

Primer heu d'entrar al Portal de gestió d'Àgora amb el codi de centre (ex. a1234567) i la corresponent contrasenya. Amb aquesta acció es crearà un compte a Àgora amb el vostre nom propi. Després serà el moment de designar un/a gestor/a.

Per sol·licitar l'activació de Nodes, el gestor haurà d'accedir al Portal amb el seu usuari XTEC i contrasenya, i anar a Sol·licituds.

Recordeu que podeu designar fins a quatre gestors per centre (un gestor en pot designar un altre).

Salutacions,

Isabel

Re: alta nodes. ESC El Calderí

per ISABEL RODRIGUEZ GOMEZ - dimarts, 16 d’octubre 2018, 13:43

Bon dia,

Les escoles Sant Miquel d'Alàs i Castell-ciutat de Castellciutat, han sol.licitat l'activació i assignat els gestors però, quan el gestor entra al portal, no surten aquests centres en el llistat de sol.licituds.

S'han fet els mateixos passos per demanar el nodes de la ZER Urgellet i en aquest cas sí que es veu com a pendent.

Ens podeu indicar què s'ha de fer?

Moltes gràcies.

Isabel Rodríguez