4. La promoció com a element de màrqueting

Encara que un producte sigui immillorable, aconseguirà poques vendes si el consumidor no és conscient que aquest producte existeix. En els mercats actuals on la diferenciació del producte és fonamental, les característiques que diferencien el producte no són immediatament percebudes pels consumidors i cal ressaltar- les convenientment.

En aquest sentit, la promoció d’un producte consisteix a comunicar-ne l’existència, donar a conèixer les seves característiques i les necessitats que satisfà i motivar el consumidor per a la seva adquisició i mantenir alhora els clients habituals.

La política promocional inclou un seguit d’activitats com:

  • la publicitat
  • les relacions públiques
  • la venda personal
  • la promoció de vendes
  • el marxandatge
  • les estratègies de fidelització