Notícies del lloc

Problemes per entrar?

by Administrador/a a8047364 -

SI TENIU PROBLEMES PER ACCEDIR A MOODLE TOT I TENIR USUARI I CLAU, SEGUIU AQUESTES RECOMANACIONS. (enllaç)

Per accedir al Moodle, necessites identificar-te amb el teu correu GSuite (pregunta al teu tutor/a si l´has oblidat).

Si és la primera vegada que accedeixes al nostre Moodle, segueix les instruccions d'aquest document

Si ja havies accedit, però has oblidat la clau per entrar, fes clic a ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? per rebre les teves dades d'accés al teu correu GSuite.

Si no recordes la clau del teu correu GSuite, contacta amb el teu tutor o amb el coordinador d'infomàtica. Els hi hauràs de facilitar un correu electrònic alternatiu per a poder recuperar la clau del teu GSuite i tu mateix podràs seguir aquest procediment per recuperar-la.

Darrerament s'estan donant problemes per entrar al Moodle. Si tens problemes per entrar, intenta-ho obrint una finestra del navegador en mode incògnit (trobaràs aquesta opció al menú del navegador com a "finestra privada nova" o "nova finestra d'incògnit")

Si continues experimentant problemes per entrar, procedeix a esborrar les "galetes" (cookies) del teu navegador:

-per esborrar "cookies" en Firefox: "Opcions" en el menú del teu navegador, ves a "Privadesa i seguretat", apartat "Galetes i dades del lloc", clica a "Neteja les dades" i clica a "Esborra"

-per esborrar les "cookies" en Chrome: menú del navegador, "Més eines", clica a "Esborrar dades de navegació", selecciona "Esborrar dades"