Preguntes freqüents


Apartat amb les preguntes més habituals relacionades amb el projecte Àgora.

Des d'aquesta pàgina es pot consultar l'índex de totes les preguntes freqüents donades d'alta al sistema.


Pàgina: (Anterior)   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  (Següent)

M

Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com funciona el format de curs “Senzill per temes”?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 30 de setembre 2020, 15:40
 

El format "Senzill per temes" afecta a la visualització del curs dels usuaris amb rol estudiant de forma que tots els recursos i activitats es mostren només amb una icona, que té una mida més gran de l'habitual (128x128px) que, fins i tot, es pot personalitzar.

Per utilitzar aquest format a un curs Moodle cal seguir els passos següents:

  • Entreu al curs amb un usuari/ària amb permisos d’edició.
  • Feu clic a l'eina d'engranatge i accediu a Edita paràmetres.
Paràmetres
  • Desplegueu la llista Format i seleccioneu l’opció “Format senzill per temes”.
Selecciona format senzill
  • Reviseu les opcions del format senzill per temes per ajustar-los a les necessitats del curs. Així, per exemple, és recomanable deixar amagats els blocs laterals (per facilitar la navegació a l’alumnat i evitar que es distreguin amb aquesta informació). En cas que vulgueu que es mostrin els blocs laterals heu de marcar l'opció Mostra blocs laterals.
Oculta blocs

  • Feu clic sobre el botó Desa els canvis i visualitza.


Si el curs té el “Format senzill per temes”, en crear/editar qualsevol recurs/activitat apareixerà un apartat al final per seleccionar la icona que ha de tenir associada:

  • Fes servir la imatge existent. Permet mantenir la icona actual per al recurs/activitat, usar la icona predeterminada del format Senzill per a cadascun dels tipus de recursos/activitats, o usar una de les icones predefinides per diferents àrees.
Icones pel format senzill

 
  • Puja una imatge. Permet escollir una imatge per personalitzar la icona que ha de representar el recurs/activitat. La imatge ha d'estar en format JPG, PNG o GIF i és recomanable que sigui de 128x128 píxels (és a dir, 128px d'amplada i 128px d'alçada). En cas que la mida sigui diferent, la imatge possiblement es veurà deformada o amb mala qualitat.
Puja una imatge


Mentre tingueu l'edició del curs activada, a la vista del professor/a, l’aparença del curs serà amb les icones normals. En el moment que desactiveu l'edició veureu el curs amb el tema “senzill per temes” aplicat. També podeu canviar el rol a Estudiant per assegurar-vos que veieu el mateix que veuran els vostres alumnes.

Curs de mostra



Per veure qui pot utilitzar aquest format podeu consultar la pregunta A qui va adreçat el format de curs “Senzill per temes”?.


Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com funciona la barra d'índex del curs? Com s'indica quin és el tema actual d'un curs?

per Administrador/a Espai de suport - dijous, 9 de setembre 2010, 14:56
 
A la part superior de tots els cursos de Moodle s'ha afegit una nova barra de navegació que actua com a índex i facilita l'accés directe a qualsevol dels temes del curs. Aquesta barra treballa conjuntament amb un desplegable que podem trobar al capdavall del curs. Aquesta barra amb l'índex permet:
  • Saltar entre els diferents temes d'un curs fent clic sobre qualsevol dels números de l'1 a N (on N és el nombre total de temes del curs).
  • Mostrar tots els temes del curs (Mostra tots).
  • Veure les qualificacions (Qualificacions).
Barra d'índex

Per l'alumnat, per defecte, el cursos només mostraran 3 apartats:
  • Barra de navegació amb l'índex de temes i botó de qualificacions.
  • Apartat inicial/resum del curs (conegut com a tema 0).
  • Tema actual (només si està marcat).
A partir d'aquesta visualització, la barra d'índex permetrà navegar pels temes del curs. Els avantatges d'aquesta característica són:
  • Usabilitat: No cal que l'alumnat busqui per tot el curs quin és el tema actual. A més, en cas de voler consultar qualsevol altre tema té l'opció d'accedir-hi amb un sol clic.
  • Rendiment: La velocitat de navegació s'incrementa ja que la quantitat de dades per carregar és menor.

Com indico quin és el tema actual d'un curs?

Per marcar el tema actual cal Activar l'edició del curs i clicar al a bombeta del tema que vulguem marcar com a actual. La bombeta encesa indica el curs actual. A la següent imatge es mostra com fer aquest procés:
Marca un tema com a actual

Com configuro i oculto la barra de navegació avançada?

Des dels paràmetres de cada curs es pot configurar o ocultar la barra de navegació. Per fer-ho cal buscar l'apartat Paràmetres de navegació. Les opcions que es poden configurar són les següents:
  • Mostra la barra de navegació avançada: Permet amagar la barra de navegació o configurar el comportament que tindrà vers al curs marcat com a actual, les seves opcions són:
    • Mostra la barra avançada amb autosel·lecció del tema: A banda de mostrar la barra, quan l'usuari/ària entra al curs, mostra només el tema sel·leccionat. (Per defecte)
    • Mostra la barra avançada sense autosel·lecció del tema: Mostra la barra de navegació i no modifica el comportament de visualització del curs.
    • No mostris la barra de navegació avançada: Oculta la barra i inhabilita l'autosel·lecció del tema i l'enllaça a les qualificacions.
  • Mostra l'enllaç a les qualificacions a la barra de navegació avançada: Mostra o oculta l'enllaç directe a les qualificacions de l'alumnat.
Configuració de la barra de navegació

Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com funciona la gestió de les llicències de l'alumnat a Àtria?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 19 d’octubre 2011, 10:18
 
L'esquema següent mostra el procés que han de seguir els centres per gestionar les llicències dels llibres digitals mitjançant Àtria:

Gestió de llicències de l'alumnat a Àtria

Al Manual de centres d'Àtria es pot consultar més informació sobre aquest procés.

Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com podem ajustar els estils del nou tema visual de Moodle XTEC2020?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 23 de setembre 2020, 10:03
 
Amb el pas de Moodle 3.6 a 3.8 s'ha fet necessari actualitzar el disseny visual de la plataforma, degut a que l'utilitzat fins ara ja no era compatible amb les noves versions de Moodle. El nou tema visual s'anomena "XTEC2020" i està basat en el tema  Boost de Moodle.

Les configuracions de colors, imatges de capçalera i estils CSS específics que teníeu en la versió anterior de Moodle s'han traslladat al nou tema visual, però els canvis en la distribució, mida i colors dels components poden fer que no es vegin exactament igual, o que es presentin problemes de contrast entre els colors originals i els nous valors per defecte. És convenient que les persones administradores dels espais en reviseu el nou aspecte, i que hi introduïu els ajustaments oportuns en cas que fos necessari.

Un canvi important és l'estil del títol que es mostra a la capçalera de cada pàgina, que en l'anterior versió era de color blanc amb contorn gris i negreta, i a XTEC2020 és de color gris fosc amb tipus de lletra estàndard. Això fa que perdi contrast amb colors de fons foscos o damunt de determinades imatges de capçalera. Si us trobeu amb aquest problema us aconsellem seguir aquests passos:

  • Accediu amb l'usuari "admin" a: Administració del lloc | Aparença |  XTEC2020 (al final de la pàgina)
  • Busqueu a la secció Paràmetres CSS l'apartat Estils personalitzats i afegiu-hi aquest codi:
#page-header h1 {
  color: white;
  text-shadow: 1px 1px 5px rgba(0,0,0,.7);
  font-weight: 700;
}

  • Feu clic al botó Desa els canvis i comproveu que els títols de capçalera es vegin correctament.
En aquesta mateixa pàgina hi trobareu moltes altres opcions de configuració de colors, estils, tipus de lletra, imatges de capçalera i altres elements. També us permet programar avisos que es mostraran a tots els usuaris durant un determinat període de temps, i afegir enllaços als comptes de xarxes socials del centre.

És important que les combinacions de colors que apliqueu al vostre Moodle (i, en general, a qualsevol espai web) tinguin un contrast suficient. En aquesta pàgina podeu comprovar l'índex de qualsevol combinació de colors, que per a satisfer els estàndards d'accessibilitat "AA" ha de tenir un valor mínim de 4,5 amb text normal i 3,0 en negreta.

Recordeu que podeu plantejar qualsevol dubte o suggeriment sobre els estils i la personalització al fòrum de suport d'Àgora-Moodle.

Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Comptes de correu dels usuaris

per Administrador/a Espai de suport - divendres, 26 d’octubre 2012, 12:07
 
Per a la creació d’un compte al Moodle és necessari que l’usuari/ària que es dóna d'alta tingui un compte de correu associat. Aquest compte però, no cal que sigui real, pot ser un compte inventat.

Per tant, si quan es dóna d'alta un usuari/ària, aquest no disposa d'adreça de correu, la que se li assigni hauria de ser totalment inventada, tant el nom d’usuari/ària com el domini del correu. Cal tenir en compte que si es fan servir dominis del tipus @hotmail.com, @terra.es, @gmail.com o similars i s'inventen els noms d'usuari/ària, aquests servidors pensen que Àgora és un generador de correu brossa i bloquegen l'enviament de tots els missatges provinents d'Àgora als usuaris que tinguin el mateix domini.

Si ja teniu els usuaris creats

  • Editeu el perfil dels usuaris i modifiqueu el paràmetre Correu electrònic activat per seleccionar l'opció Aquesta adreça de correu està inhabilitada:
Correu electònic inhabilitat


Si heu d'importar els usuaris a partir d'un fitxer CSV

  • Si els comptes d'usuari/ària els heu de crear a partir d'un fitxer CSV i les adreces de correu no són reals, és important que marqueu el paràmetre anterior per defecte:
username;password;firstname;lastname;city;auth
usu1;agora;Usuari1;Cognoms1;Santvi;manual
Valors per defecte



  •  

Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com puc amagar el nom del professorat a la llista de cursos?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 23 de setembre 2020, 16:46
 

Per defecte, el Moodle mostra el nom del professorat editor dels cursos quan es mostren en format llista o quan l'alumnat accedeix a la seva pàgina inicial.

Per raons diverses el centre pot necessitar que aquests noms no apareguin. Per fer-ho hi ha dues opcions, podeu triar la que més convingui segons les necessitats del centre:

No mostrar el nom del professorat editor a cap curs

Desactivar el paràmetre del Moodle que fa que es mostrin aquests usuaris (això afectarà a tots els professors editors). Per fer-ho, només cal accedir amb rol d'administrador/a al Moodle i anar a Administració del lloc | Aparença | Cursos i a l'apartat Administradors de curs desmarcar el Professorat editor que apareix seleccionat per defecte.



Crear un rol per al professorat editor que no vol aparèixer

Crear un rol nou de professorat editor i assignar al professorat que no vol que es mostri el seu nom, a aquest rol. Per fer-ho, cal accedir amb rol d'administrador/a al Moodle i anar a Administració del lloc | Usuaris | Permisos | Definició de rols i fer clic a Afegeix un rol nou.



A continuació al desplegable Utilitza el rol o l'arquetipus trieu ARQUETIPUS: Professor (editor) i feu clic a Continua.



A la pantalla següent, ompliu els camps següents Nom curt, Nom complet personalitzat i Descripció personalitzada i feu clic a Crear aquest rol




Un cop creat aquest rol nou, els usuaris als que els hi assigneu, no es mostraran públicament al Moodle. Tingueu en compte que únicament caldrà afegir aquest rol nou perquè el professorat tingui permisos d'edició sobre el curs.


Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com puc controlar els problemes de l'enviament de correus?

per Administrador/a Espai de suport - dijous, 19 de maig 2011, 12:05
 
Moodle ofereix la possibilitat de comunicar les novetats als usuaris mitjançant missatges de correu electrònic. Quan hi ha problemes en l'enviament d'algun d'aquests missatges, Moodle pot enviar una notificació (en anglès) explicant els possibles motius de l'error.

Per rebre aquestes notificacions d'error cal haver configurat els paràmetres de correu correctament i configurar el paràmetre Correu de suport (supportemail) amb l'adreça desitjada. Com que es poden arribar a rebre moltes notificacions es recomana fer servir una de les següents opcions:
  • Usar un correu que no sigui el de centre o ningú.
  • Usar les adreces de safata múltiple del correu de Google especificant l'adreça: nom_usuari+suportagora@xtec.cat. Rebreu el correu a la mateixa adreça: nom_usuari@xtec.cat. A més podeu crear un filtre de correu perquè tots els correus "To: nom_usuari+suportagora@xtec.cat" s'etiquetin com a "suport".

Com puc saber què passa?

Primer de tot, haureu de comprovar el remitent del missatge:
  • Mail Delivery Subsystem <mailer-daemon@googlemail.com>: Endavant, potser us podem ajudar. El missatge no s'ha pogut enviar per algun motiu.
  • Un altre "Mailer Daemon": El missatge s'ha enviat però el receptor l'ha rebutjat. No hi ha ajuda possible.
Segon, un cop comprovat que el remitent és "Mail Delivery Subsystem" <mailer-daemon@googlemail.com>. Si el missatge aproximat del correu que heu rebut és:

This is an automatically generated Delivery Status Notification

Delivery to the following recipient failed permanently:

adreça_inventada@nospam.com

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 Requested action not taken: mailbox unavailable (state 14).

Reviseu el text del missatge anterior per detectar si el problema és permanent o temporal. En cas de ser permanent, caldrà buscar la solució segons la resposta que tingueu marcada en negreta:
  • 'Invalid recipient': L'adreça on esteu enviant no existeix.
  • 'Mailbox unavailable': L'adreça on esteu enviant no existeix.
  • 'Message content rejected': El domini on esteu enviant el missatge l'ha rebutjat a causa de contingut inadequat.
  • 'Recipient address rejected': L'adreça on esteu enviant no existeix o està bloquejada.
  • 'Relay not permitted': Hi ha problemes de configuració. Poseu-vos en contacte amb nosaltres.
  • 'Sender verification failed': El sistema receptor us ha identificat com a spamers. Poseu-vos en contacte amb nosaltres.
  • 'Sorry, relaying denied from your location': Hi ha problemes de configuració. Poseu-vos en contacte amb nosaltres.
  • 'Sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts': Hi ha problemes de configuració. Poseu-vos en contacte amb nosaltres.
  • 'Blocked for abuse...': El sistema receptor us ha identificat com a spamers. Poseu-vos en contacte amb nosaltres.
  • Per qualsevol altre missatge, envieu un missatge al fòrum, amb una còpia del correu que hagueu rebut.
Si l'error és temporal, espereu un temps i torneu-ho a provar. Si pel contrari el missatge és diferent, podem visitar aquesta pàgina de Gmail (en anglès) per demanar ajuda.


Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com puc desactivar la missatgeria privada?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 23 de setembre 2020, 16:57
 



Desactivar la missatgeria privada a tots els usuaris

Per tal de desactivar la missatgeria privada a tots els usuaris del Moodle, cal accedir amb un usuari administrador i anar a Administració del lloc | Missatgeria | Paràmetres de la missatgeria


i desmarcar la casella Habilita el sistema de missatgeria.



Cal tenir en compte que si es demarca aquesta casella cap usuari podrà enviar missatges privats.


Desactivar la missatgeria privada a usuaris concrets

Per tal de desactivar la missatgeria privada només a algun usuari del Moodle cal crear un rol nou i assignar-hi els usuaris desitjats.

En primer lloc cal anar a Administració del lloc | Usuaris | Permisos | Definició de rols i crear un rol nou, es pot anomenar per exemple, "Estudiant sense missatgeria".

Aquest rol ha de tenir marcada l'opció Sistema al Tipus de context en què es pot assignar aquest rol.


A continuació cal trobar el permís Enviar missatges a qualsevol usuari moodle/site:sendmessage i marcar l'opció Prohibeix.


Finalment, caldrà afegir els usuaris desitjats a aquest rol. Per fer-ho, cal anar a Administració del lloc | Usuaris | Assigna rols globals, accedir al rol acabat de crear i afegir els usuaris als que es vol denegar la missatgeria.


A partir d'aquest moment els usuaris que tenen dit rol no podran enviar ni rebre missatges ni tampoc accedir a l'històric de la missatgeria.



Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com s'esborren les còpies de seguretat?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 22 de setembre 2020, 16:54
 



Esborrament de còpies de seguretat per part dels usuaris

Al Moodle 2 la gestió de fitxers i per tant, de les còpies de seguretat, ha canviat respecte a la versió anterior, i ara, cada usuari del Moodle té un espai on s'emmagatzemen les seves còpies de seguretat. 

Per tal de gestionar aquestes còpies cal que l'usuari/ària accedeixi a qualsevol dels seus cursos i faci clic a Administració | Administració del curs | Restaura. En aquest apartat es poden trobar tant les còpies de seguretat del cursos creades fent servir els paràmetres per defecte (còpies amb totes les dades), com les còpies de seguretat de l'usuari/ària que ha accedit i que ha fet anonimitzant la informació dels usuaris (sense dades d'usuari/ària). 

En general, les còpies fetes pel professorat editor es desen en el seu espai privat de còpies i per tant, només ell pot accedir-hi i gestionar-les. Altres usuaris com els administradors o gestors, poden generar còpies sense anonimitzar la informació dels usuaris i aquestes, sí que es trobaran a l'espai general de còpies de seguretat.

backup1.png

Per tal de descarregar i eliminar aquestes còpies cal seguir els passos següents:

  • Feu clic a Baixa i deseu el fitxer al vostre ordinador personal.
  • A continuació: 
    1. Feu clic a Gestiona els fitxers de còpia de seguretat
    2. Seleccioneu el fitxer que voleu eliminar
    3. Feu clic al botó Suprimeix
    4. Feu clic a OK per confirmar que voleu suprimir la còpia de seguretat
    5. Feu clic a Desa els canvis (en cas que no deseu els canvis el fitxer no s'eliminarà).
    6. Finalment confirmeu que el fitxer ja no apareix a la llista de còpies de seguretat de l'usuari/ària.
       
 
 

Esborrament de còpies de seguretat per part dels administradors

L'usuari administrador del Moodle pot esborrar les còpies de seguretat de tots els cursos des del Gestor de fitxers que incorpora Àgora. Per accedir-hi heu d'anar a Administració del lloc | Informes | Gestor de fitxers.

Per defecte surten tots els fitxers que hi ha al Moodle. Podeu fer servir els filtres per trobar les còpies de seguretat fent clic a Filtre.


I trieu els paràmetres següents:


A la llista de fitxers, feu clic a la paperera per eliminar cadascuna de les còpies de seguretat.


El sistema us preguntarà si esteu segur que voleu eliminar el fitxer. Feu clic a Confirma per eliminar-lo de forma definitiva.


Tingueu en compte que un cop eliminat el fitxer, no es podrà recuperar.

Fer una bona gestió de les còpies de seguretat és important de cara a fer sol·licituds d'ampliacions d'espai. Podeu trobar més informació sobre aquest tema a les preguntes freqüents següents:

 


Imatge Administrador/a Espai de suport

MOODLE: Com se selecciona i configura l'aparença nova XTEC2020?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 22 de setembre 2020, 13:12
 

Al Moodle 2 d'Àgora només està disponible el tema Xtec2020. En aquest tema es poden personalitzar aspectes com la imatge de capçalera, colors, menús,… 

Podeu trobar més informació sobre la personalització del vostre Moodle a l'apartat Configuració del tema Xtec2020 dels materials sobre el Moodle 2.

 


Pàgina: (Anterior)   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  (Següent)