Preguntes freqüents


Apartat amb les preguntes més habituals relacionades amb el projecte Àgora.

Des d'aquesta pàgina es pot consultar l'índex de totes les preguntes freqüents donades d'alta al sistema.


Ordenació actual Per l'última actualització ascendent Ordena cronològicament: Per l'última actualització canvia a descendent | Per data de creació

Pàgina: (Anterior)   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  (Següent)

MOODLE: Importació d'alumnat a partir d'Esfer@

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 1 d’octubre 2019, 11:55
 

Incorporació de l'alumnat

Esfer@ permet exportar l'alumnat del centre en un fitxer CSV que servirà per incorporar aquest alumnat al Moodle de centre.

Un cop exportat el fitxer, aquest es podrà importar al Moodle d'Àgora a través d'un fitxer CSV.


Enllaç a la documentació


MOODLE: Afegir botó d'enregistrament d'àudio a l'editor de text ATTO

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 3 de desembre 2019, 10:47
 
La darrera versió de Moodle d'Àgora incorpora la funcionalitat d'enregistrament d'àudio i vídeo directament des de l'editor de text Atto. Donat el gran volum de dades que es poden generar amb aquesta funcionalitat, només serà possible enregistrar àudios i no vídeos.

Els centres seran responsables de les dades generades i hauran d'anar revisant-ne la quantitat de fitxers per tal de fer neteja un cop finalitzin els cursos. Podeu trobar més informació a la PMF Quines tasques cal fer quan finalitza el curs?

Des de l'apartat Administració del lloc | Informes | Gestor de fitxers podreu consultar en concret quins són els fitxers desats al Moodle. Per trobar-los només cal que cerqueu *.ogg a l'espai Nom del fitxer.

En cas que hi hagi fitxers d'àudio, sortiran llistats i es podran reviar i/o eliminar des del mateix cercador.


Com s'activa l'enregistrament d'àudio des de l'Atto?

Accediu a Administració del lloc | Connectors | Editors de text | Editor HTML Atto | Configuració de la barra d'eines d'Atto. A la fila "Files" afegiu el paràmetre recordrtc. Un cop afegit deseu els canvis.
Un cop desats els canvis, a l'editor de text apareixerà el botó per a l'enregistrament d'àudio.




MOODLE: Afegir el botó "Cloze editor" a l'editor Atto

per Administrador/a Espai de suport - divendres, 13 de desembre 2019, 10:42
 

L'Àgora incorpora un connector addicional per facilitar la creació de preguntes dels qüestionaris del tipus "Respostes incrustades (cloze)".

Aquest connector facilita la creació d'aquest tipus de preguntes, sovint complexes, als usuaris. 

Per activar-lo, accediu al vostre Moodle amb l'usuari "admin" i aneu a Administració del lloc | Connectors | Editors de text | Editor HTML Atto | Configuració de la barra d'eines d'Atto .

Al final de tot, a la caixa Configuració de la barra d'eines afegiu el text següent a la darrera fila: cloze=cloze.


Deseu els canvis.

Podeu trobar més informació sobre aquest connector (en anglès) a l'enllaç següent: https://docs.moodle.org/36/en/Cloze_editor_for_Atto

MOODLE: Alliberar recursos que ja no s'utilitzen al nostre Moodle

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 17 de març 2020, 14:16
 

Moodle conserva per un temps indefinit tota la informació que s'hi va introduïnt, incloent el contingut de cursos que ja estan tancats, fitxers adjunts als lliuraments de tasques, intervencions als fòrums o resultats de les activitats. Amb el temps, l'acumulació de tota aquesta informació pot provocar problemes de rendiment i dificultar la correcta administració dels servidors, que inclou una còpia de seguretat diària de totes les dades.


Accions a fer en acabar el curs escolar

És molt recomanable fer una neteja i reinicialització de tots els espais en acabar cada curs escolar, tal com s'explica en aquesta pregunta freqüent.


Revisió i neteja a fons de cursos antics

De tant en tant convé fer una revisió i neteja a fons de cursos antics. En cas que us interessi conservar l'estructura d'un curs antic feu-ne una còpia de seguretat sense dades dels usuaris, tal com s'explica més avall, abans de procedir a esborrar-lo.

El procediment per a identificar aquests cursos antics podria ser el següent:

  1. Accediu al Moodle com a administradors del sistema
  2. Aneu a Administració del lloc | Gestiona cursos i categories.
  3. En aquesta secció, i per a cada categoria de nivell superior, seleccioneu a Ordena els cursos l'opció Ordena per hora de creació del curs ascendent. Això us permetrà veure els cursos en l'ordre en què van ser creats, començant pels més antics.
  4. Per a cada un dels cursos, feu clic a la icona de rodeta dentada que apareix a la dreta del títol. Amb això accedireu a Edita els paràmetres del curs.
  5. Dins de la caixa Administració (a la dreta) desplegueu Informes | Informe d'activitat. Aquí podreu veure la data de la darrera acció efectuada en cada component del curs, incloses les visualitzacions. Una altra opció és utilitzar l'informe Registres, que mostra les darreres accions efectuades globalment sobre el curs. La primera acció correspon a la creació del mateix informe, però a partir d'aquí us apareixeran ja les accions corresponents a usuaris reals del curs, oferint-vos informació sobre el temps que fa que no s'utilitza.
  6. Tornant enrere podeu tornar a la llista de cursos i, en cas que considereu que ja no s'està utilitzant, procedir a esborrar-lo definitivament amb la icona "paperera". En cas que us interessi conservar l'estructura del curs, feu-ne abans una còpia de seguretat sense dades d'usuari, seguint les instruccions que s'indiquen més avall.


Revisió i neteja d'usuaris inactius

Els alumnes i docents que ja no són al centre s'haurien d'eliminar de la plataforma passat un temps prudencial, ja que poden tenir fitxers associats (lliuraments de tasques, adjunts a missatges, etc.) que ocupen de manera innecessària espai d'emmagatzematge.

Per identificar aquests usuaris podeu anar a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Explora la llista d'usuaris. Feu clic dues vegades al títol de la columna Darrer accés, fins a tenir ordenats aquests accessos de manera ascendent, començant pel més antic. Això us permetrà identificar usuaris que fa anys que no accedeixen al Moodle i que, molt probablement, poden ser eliminats sense problema. Ho podeu fer amb la icona paperera des d'aquesta mateixa pantalla.

Una darrera opció és anar a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Accions amb usuaris en bloc, fer clic a Mostra'n més... del primer apartat Filtre nou, baixar fins a Darrer accés, marcar Habilita a "abans del" i seleccionar una data antiga, com ara dos anys enrere. Després feu clic al botó Afegeix filtre (més avall) i el sistema us mostrarà la llista dels usuaris que fa almenys dos anys que no han accedit al Moodle. Comproveu aquesta condició a l'apartat Filtres actius. A partir d'aquí, seleccioneu els usuaris que s'hagin d'eliminar (amb els botons de marcar i seleccionar) i marqueu l'opció Elimina a la llista desplegable Amb els usuaris seleccionats...

Una variant d'aquest darrer mètode, si teniu els alumnes organitzats per cohorts, és buscar l'identificador de les cohorts més antigues, aquelles que estigueu segurs que ja han abandonat el centre, i utilitzar-lo com a filtre en les Accions per a usuaris en bloc (Filtre nou | ID de la cohort | és igual a | escriure id). Els identificadors de cohort es poden consultar a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Cohorts, a la columna ID de la cohort.


Còpies de seguretat

Un altre motiu freqüent de l'augment d'ocupació d'espai és deixar les còpies de seguretat dels cursos emmagatzemades al mateix lloc Moodle. Les còpies de seguretat sempre s'han de descarregar, ser emmagatzemades en un altre suport i, finalment, esborrades del Moodle que les ha generat. En aquesta pregunta freqüent trobareu explicat el procediment a seguir per identificar i eliminar els arxius de còpia de seguretat emmagatzemats innecessàriament al vostre espai Moodle.

En cas que hàgiu de fer còpies de seguretat noves (per exemple, abans d'esborrar definitivament un curs que potser us pot interessar recuperar més endavant), consulteu abans aquesta altra pregunta freqüent.


Bones pràctiques

Finalment, us recomanem donar un cop d'ull a aquesta pregunta freqüent on es recullen algunes bones pràctiques amb Moodle i recomanacions per optimitzar un curs, i us aconsellem fer-la arribar a tots els docents del centre que hagin de crear o editar cursos.

Seguint aquestes recomanacions fareu un ús òptim dels múltiples recursos que ens ofereix Agora-Moodle!



ÀGORA: Com restauro un curs de GESO al Moodle?

per Administrador/a Espai de suport - divendres, 10 d’abril 2020, 15:12
 
Els Centres d'Adults trobareu dins del repositori Fitxers del vostre Moodle una sèrie de còpies de seguretat de diferents cursos que ha compartit l'IOC.

La restauració de les còpies de seguretat es pot fer tant amb un usuari administrador o gestor, com amb un usuari professor editor. Tots tres perfils podran restaurar cursos, però des de diferents vessants:

  • El usuaris administradors o gestors podran restaurar la còpia de seguretat com a curs nou
  • Els professors editors només podran restaurar-la dins d'un curs propi.
Els passos seran els mateixos però l'accés es realitza des de diferents llocs.
  • Administradors i gestors: Administració del lloc | Paràmetres de la pàgina principal | Restaura
  • Professors editors: Administració del curs | Restaura. En aquest cas, és recomanable que el curs no contingui recursos o activitats.
Accediu des d'on accediu, feu clic a Restaura; s'obrirà una finestra per triar el fitxer per restaurar. Feu clic a Tria un fitxer i seguidament feu clic a Fitxers. Trieu la còpia de seguretat que voleu restaurar.



En fer clic a Restaura, s'iniciarà el procés de restauració. Es mostrarà un resum del curs on podreu fer-vos una idea del seu contingut. Desplaceu-vos al final de la pàgina i feu clic a Continua.

 A la pantalla següent haureu de triar entre les diferents opcions de restauració:

  •  Com a un curs nou
  •  Sobre el mateix curs
  •  Sobre un curs existent

El més habitual és restaurar com a un curs nou. Trieu la categoria on voleu restaurar el curs i feu clic a Continua.
En el cas que vulgueu fer una restauració diferent llegiu amb atenció en què consisteix cadascuna de les opcions.


A les pantalles següents haureu de fer clic a Següent fins que arribeu a la pantalla final on haureu de fer clic a Inicia la restauració.

Finalment, el sistema informarà que el curs s'ha restaurat correctament. Feu clic a Continua per veure el curs restaurat.



MOODLE: Configuració del Moodle per utilitzar els repositoris de Google Docs

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 30 de juny 2020, 13:19
 
Des d'abril del 2012, Google requereix una confirmació per poder accedir als fitxers de Google Drive i Google Fotos través dels repositoris del Moodle. El sistema de confirmació es coneix com OAuth i proporciona una major seguretat, tot i que necessita una configuració addicional al Moodle.

El procediment serà:


Aneu a Google APIs Console i autentiqueu-vos amb el nom d'usuari i contrasenya del centre, perquè no quedi lligat a cap usuari personal. Aquestes dades només serviran per configurar el repositori, un cop configurat, cada usuari haurà de fer servir les seves dades personals per accedir-hi i només veurà els seus propis documents.

  • Accediu a la consola i Afegiu un projecte nou:



  • Doneu-li un nom i feu clic a Crear.

  • Accediu a Biblioteca, cerqueu la "Google Drive API" i Habiliteu-la:




  • Abans de poder seguir comproveu que pantalla d'autorització té la configuració correcta. Feu clic a "Editar aplicación"



  • Ompliu els camps següents i Deseu.

  • Finalment feu clic a "Guardar".



  • A continuació, accediu a Credenciales (menú de l'esquerra) i seleccioneu ID de client d'OAuth:

  • A Tipus d'aplicació trieu Aplicació web. Doneu un nom i afegiu els URL seguents canviat "nompropidelcentre" pel nom propi del vostre centre.
  • Orígens de JavaScript autoritzats https://educaciodigital.cat
  • URIs de redirecció autoritzats https://educaciodigital.cat/nompropidelcentre/moodle/admin/oauth2callback.php




  • Finalment us apareixeran les dades que necessitareu per configurar el Moodle (Client ID i Client secret). Us recomanem que les copieu en un editor de text per accedir-hi més tard.


2. Configuració del repositori de Google Drive a Moodle

  • Per tal de configurar el Moodle perquè els usuaris es puguin autenticar mitjançant el seu compte de Google aneu a Administració del lloc | Servidor | Serveis OAuth 2 i creeu un nou servei de Google.


  • Introduïu el nom de servei (Google), el Client ID i el Client secret. Aneu amb compte de no introduir cap espai en blanc i Actualitzeu els canvis.



Després, aneu a Administració | Administració del lloc | Connectors | Repositoris| Gestiona els repositoris i activeu el repositori de Google Drive triant Habilitat i visible del menú desplegable.


Habilita Google Docs
 

Finalment, accediu als Paràmetres i comproveu que estigui seleccionat Google com el servei OAuth 2 i després, feu clic a Desa.

 

 
A partir d'aquest moment ja podreu accedir al documents de Google a través del selector de fitxers.
 
Selector de fitxers

 


 Podeu trobar més informació sobre la configuració dels repositoris al Bloc 9: Fitxers del curs Materials sobre el Moodle 2.
 

AGORA: Si tinc un dubte, problema i/o suggeriment, on l'he de fer arribar?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 8 de juliol 2020, 12:48
 

En primer lloc el que us recomanem és que, abans d'enviar cap missatge reviseu que no estigui resolt ja a l'apartat de Preguntes freqüents. En cas de no trobar la resposta podeu contactar amb el SAU mitjançant el Formulari de contacte amb el SAU (que trobareu enllaçat a la primera pàgina del portal Àgora) o bé via telefònica. Una altra opció possible és cercar el dubte i/o problema al fòrum corresponent (Fòrum Àgora-MOODLE o Fòrum Àgora-NODES) i, si tot i així ningú s'ho ha trobat abans, podeu afegir un tema nou de debat al fòrum adient, indicant, a més del problema, l'URL del centre.

Per tant, el procediment que heu de seguir per resoldre un dubte o problema és el següent:

  1. Consultar les Preguntes freqüents. Aquest apartat conté les preguntes més habituals relacionades amb els serveis que ofereix Àgora.

    Preguntes freqüents



  2. En cas que no hi hagi cap pregunta que respongui al dubte, fer una cerca al fòrum corresponent (Fòrum Àgora-MOODLE o Fòrum Àgora-NODES) per tal de comprovar si algun altre company s'ha trobat abans amb el mateix problema i se li ha donat una resposta.

    Fòrums d'Àgora



  3. Si no hi ha cap fil on estigui resolt el problema/dubte, contactar amb el SAU mitjançant el Formulari de contacte amb el SAU (per poder-ho fer és necessari accedir amb un usuari/ària XTEC) o bé via telefònica o bé enviar una intervenció nova al fòrum corresponent (Fòrum Àgora-MOODLE o Fòrum Àgora-NODES) amb una descripció detallada del problema i l'URL del centre.
SAU

No veig l'opció "El meu Àgora"

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 8 de juliol 2020, 12:48
 

Només es veu l'opció El meu Àgora a l'accedir al portal de gestió d'Àgora amb els usuaris següents:

  • l'usuari del centre (codi de centre) o bé,
  • un usuari gestor Àgora de centre.

AGORA: Com demano la baixa d'un servei?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 8 de juliol 2020, 12:51
 

En el cas que no estigueu fent ús d'un servei d'Àgora (Moodle, Intranet o Marsupial) és recomanable que feu la sol·licitud de baixa al servei.

 
Per sol·licitar aquesta baixa entreu al Portal d'Àgora amb l'usuari i contrasenya d'un dels gestors del Portal.
 
A continuació, feu clic a El meu Àgora | Sol·licituds. Trobareu un desplegable on haureu d'indicar quin tipus de sol·licitud voleu fer, en aquest cas Baixa al servei.
 
Sol·licitud de baixa d'un servei

Un cop feta la sol·licitud, el sistema mostrarà un resum de la petició:
 
Confirmació de baixa
La baixa al servei no es realitza de forma immediata, fins que l'Equip d'Àgora no processi aquesta baixa, encara podreu entrar al servei.

AGORA: Què s'ha de fer per canviar l'URL d'accés a Àgora?

per Administrador/a Espai de suport - dijous, 9 de juliol 2020, 13:56
 

Per canviar l'URL d'accés als serveis de Moodle o Nodes del vostre centre, per exemple, per passar de l'enllaç http://educaciodigital.cat/ceip-exemple/moodle a http://educaciodigital.cat/esc-exemple/moodle, cal seguir els passos següents:

  1. Accediu al GUAC per sol·licitar el canvi de nom propi general del centre, aneu a l’opció del menú “Petició generació nom propi per la web i correu del seu centre”. Aquest canvi afectarà només a l'àlies de l'adreça de correu (esc-exemple@xtec.cat enlloc de aXXXXXXX@xtec.cat) i a l'adreça de l'espai web estàtic (com ara http://www.xtec.cat/esc-exemple/). Podeu trobar més informació sobre el canvi de nom propi a aquesta pàgina d'atenció a l'usuari de la XTEC.

  2. Un cop estigui fet el canvi anterior, un gestor/a del centre ha d'entrar a l'espai de gestió dels serveis d'Àgora i acceptar el canvi de nom propi.



  3. Una vegada acceptat, els URL que s'hauran d'utilitzar per accedir als serveis d'Àgora seran els nous (segons l'exemple anterior http://educaciodigital.cat/esc-exemple/moodle i/o http://agora.xtec.cat/esc-exemple/). Mentre no s'accepti el canvi, el nom propi utilitzat en els serveis d'Àgora serà l'antic.

Important: Cal tenir en compte que un cop s'hagi realitzat el canvi de nom pot ser que alguns recursos deixin de funcionar degut a que continguin enllaços absoluts a l'URL antic. En aquest cas, s'hauran d'editar un a un per actualitzar-los amb l'adreça nova.



Pàgina: (Anterior)   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  (Següent)