Preguntes freqüents


Apartat amb les preguntes més habituals relacionades amb el projecte Àgora.

Des d'aquesta pàgina es pot consultar l'índex de totes les preguntes freqüents donades d'alta al sistema.


Ordenació actual Per l'última actualització ascendent Ordena cronològicament: Per l'última actualització canvia a descendent | Per data de creació

Pàgina: (Anterior)   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  (Següent)

MOODLE: Quins proveïdors de continguts s'han provat a Àgora amb el mòdul de Marsupial?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 22 d’agost 2017, 15:58
 

A continuació s'especifica la informació següent per cadascun dels proveïdors de continguts que s'han provat a Àgora:
  • Nom del proveïdor de continguts o editorial
  • Resultat de les proves d'accés a algun dels llibres digitals proporcionats. Així:
    • El color verd indica que l'accés en el moment de fer les proves va funcionar.
    • El color groc indica que l'accés funciona correctament en alguns casos (s'ha afegit una nota a la columna de comentaris per donar més detalls sobre els errors detectats).
    • El color vermell indica que les proves han donat error i/o que encara no s'han pogut realitzar. De nou, si s'escau, en alguns casos s'ha afegit informació addicional a la columna de comentaris.
    • La manca de color (-), indica que el proveïdor no implementa Marsupial i que, per tant, no és possible accedir des d'Àgora-Moodle als seus materials mitjançant aquest mòdul.
    • Els que contenen les lletres RC utilitzen les activitats de tipus "Contingut remot", els que tenen RS fan servir "SCORM remot" i els que tenen S utilitzen "SCORM".
  • Resultat de les proves a l'hora de desar els resultats d'alguna de les activitats.
    • El color verd indica que en el moment de fer les proves es van desar resultats al Moodle d'Àgora.
    • El color vermell indica que a les proves que s'han fet no s'ha aconseguit desar cap resultat.
    • La manca de color (-), indica:
      • Que el proveïdor no implementa Marsupial, o bé,
      • Que el proveïdor no ha implementat aquesta opció i, per tant, tot i que des d'Àgora-Moodle es pot accedir als seus llibres digitals, no és possible desar els resultats de les activitats fetes per l'alumnat.

L'accés directe al llibre no funciona. Per tant, sempre s'ha d'especificar una unitat i/o activitat.
El 23/12/2012 es va identificar una incidència relacionada amb l'esborrament de les activitats que referencien algun llibre d'aquest proveïdor que fa que no s'eliminin completament si l'usuari/ària té activades les característiques avançades d'AJAX i Javascript al seu perfil (L'activitat es manté al curs sense títol)
Proveïdor de continguts Accedir al llibre digital Desar resultats Comentaris
2 Clics RC -  
Ancora Audiovisual, SA - - No implementa Marsupial. És un portal
Barcanova RC    
Baula RC   Algunes activitats contenen enllaços trencats
Cambridge University Press RC   Pendent disposar de credencials vàlides
Castellnou Edicions RC    
Cruïlla - Grup SM RC    
Digital-Text RC    
DINSIC Publicacions Musicals, S.L RC   Moonlight no funciona correctament amb Linux
Edebé RC    
Editorial Casals RC -  
EstudiTec - - No implementa Marsupial. És una plataforma
KTON y Cia - - No implementa Marsupial. És una plataforma
Macmillan RC   De moment només funciona l'accés als llibres de McMillan Voices eSchool
McGraw-Hill RC   Al seguiment no es desa ni la data ni el temps
Net Languages RS    
Octaedro RC   Pendent rebre dades d'accés i credencials
Oxford RC    
Pearson RS    
Publicacions de l'Abadia de Montserrat RC   Moonlight no funciona correctament amb Linux
RACC - - No implementa Marsupial
Rosetta Stone RS   No implementa Marsupial. Treballa amb paquets SCORM
Saganet Multimedia, SL RS    
Sangakoo - - No implementa Marsupial
Santillana RS   L'accés directe al llibre no funciona. Per tant, sempre s'ha d'especificar una unitat i/o activitat. A més a les activitats que contenen algun caràcter especial (com ara accents o dièresi) no es desen els resultats.
Teide RC    
Text - La Galera RC   Els resultats de l'alumnat s'envien al Moodle d'Àgora cada 5 minuts.
TutorMates - - No implementa Marsupial. És una aplicació d'escriptori
Vicens Vives RS  
Wiris - - No implementa Marsupial. Són mòduls de Moodle (Chemistry, Editor i, en breu, Quizzes) que els centres interessats han de contractar per poder-los utilitzar dins d'Àgora


* A la llista anterior només consten els proveïdors de continguts que han proporcionat les dades d'accés a, com a mínim, un dels seus llibres digitals o bé que han respost la sol·licitud que va enviar l'equip d'Àgora.

MOODLE: Quins continguts multimèdia funcionen al Moodle?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 29 d’agost 2017, 13:09
 
 
Per tal d'afegir continguts multimèdia al Moodle cal activar els filtres multimèdia en cas que no estiguin activats. Aquests filtre està activat per defecte a l'Àgora i es troba a Administració del lloc | Connectors | Filtres | Gestiona els filtres.
 
Paràmetres dels filtres
 
En segon lloc, és necessari configurar el Moodle perquè permeti les etiquetes EMBED i OBJECT. Per fer-ho, cal anar a Administració del lloc | Seguretat | Normativa del lloc i activar el paràmetre corresponent.
 
Permet etiquetes EMBED i OBJECT
 
Finalment, en aquesta mateixa pàgina, cal activar l'opció Habilita el contingut de confiança.
 
contingut_confian.png
 
Un cop activats aquests tres paràmetres ja es poden incloure continguts multimèdia a la majoria dels recursos i activitats del Moodle. Però cal tenir en compte que no tots els continguts multimèdia es poden incloure ni tampoc funcionen a tot arreu. A trets generals es pot dir que:
  • Els recursos multimèdia funcionen correctament a gairebé totes les activitats i/o recursos i etiquetes HTML dins dels cursos a excepció dels fòrums on, per qüestions de seguretat Moodle no permet la seva incrustació. 
    • Als fòrums dels cursos es poden afegir continguts com Youtube i Vimeo però no d'altres com Prezi, SlideShare, Picturetrail... Tot i que aquests recursos no es poden encastar al cos del missatge, sempre és possible referenciar-los mitjançant un enllaç al seu URL original.
  • Al fòrum de notícies de la pàgina principal del Moodle es poden afegir continguts com Youtube i Vimeo però cal tenir en compte que aquest fòrum és el que té més restriccions.
Per tal d'afegir aquests tipus de continguts i facilitar-ne la seva incrustació, també es poden configurar diferents repositoris que ofereix el Moodle com el de Picasa (les dades de configuració són les mateixes que les de Google Docs) o el de Youtube (aquest repositori no necessita de configuració addicional).
 
Podeu trobar més informació sobre els continguts multimèdia a les pàgines següents:

MOODLE: Perquè no puc fer segons quines coses en hores punta? Què puc i no puc fer?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 29 d’agost 2017, 13:44
 
A les hores de més ús d'Àgora s'han deshabilitat certes funcionalitats de Moodle. Aquesta mesura s'ha pres per temes de rendiment. Les funcionalitats deshabilitades són molt costoses i per evitar aturades del servei es prioritzen les operacions d'ús comú i vital pel funcionament a classe amb els alumnes.

Després d'un estudi realitzat al 2010, les hores considerades com a hores puntes són:
  • De dilluns a divendres entre les 9:00 i les 14:00 i entre les 15:00 i les 17:00.
Fora d'aquests horaris i els caps de setmana estan habilitades totes les funcionalitats normalment. En períodes de vacances Àgora es reserva el dret d'obrir aquestes hores punta i d'habilitar aquestes característiques tot el dia.

En el cas de l'Agora-EOI aquest horari s'ha adaptat a les necessitats concretes de les EOI:
  • De dilluns a divendres de les 0:00 a les 15:59.
  • Els caps de setmana NO es podran fer còpies de seguretat.

Quines funcionalitats es deshabiliten en hores punta?

Durant aquests períodes de temps, ara per ara estan deshabilitades les característiques següents:
  • Creació i restauració de còpies de seguretat
  • Consulta d'informes de curs i de centre.
Esperem que aquesta mesura no suposi moltes molèsties i disculpeu aquelles que us pugui ocasionar.



MOODLE: S'ha produït un error durant la baixada del fitxer Operation timed out after... Què faig?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 29 d’agost 2017, 15:26
 

Sovint els cursos que es restauren des dels repositoris Dropbox o Google Drive són cursos que ocupen més de 100 o 200MB. 

En casos així, sobretot en cursos de més de 200MB, acostuma a aparèixer el següent error:


Per tal d'ampliar aquest temps d'espera, l'administrador del Moodle pot editar el paràmetre "Temps d'espera per a obtenir el fitxer repositorygetfiletimeout" que trobarà a Administració del lloc | Connectors | Respositoris | Paràmetres comuns dels repositoris i ampliar-lo de forma provisional per exemple a 120 segons.


Fent aquest canvi els fitxers de més de 200MB s'haurien de poder restaurar sense donar cap error.

NOTA: Un cop restaurat el curs, és recomanable tornar a deixar aquest paràmetre amb el valor original: 30 segons.


MOODLE: Es pot utilitzar Àgora per gestionar l'assistència dels alumnes a classe?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 29 d’agost 2017, 15:29
 


Àgora-Moodle permet controlar l'activitat dels alumnes en l'espai virtual d'aprenentatge (accessos a la plataforma, recursos que s'han consultat, data en què s'han fet els lliuraments de tasques, intervencions als fòrums...) però no està tècnicament dissenyat per "passar llista" o controlar la seva presència física al centre.

Aquesta funcionalitat, que té uns requeriments molt específics de concurrència i volum de dades, s'ofereix als centres públics des de les plataformes de gestió acadèmica del Departament. L'actual "Saga" disposa d'un mòdul específic de control d'assistència, i el futur "Esfera" incorporarà també aquesta funcionalitat en un entorn millorat pel que fa a usabilitat i funcionament amb dispositius mòbils.

Per a més informació sobre els serveis "Saga" i "Esfera" us podeu adreçar al Portal de Centre: http://educacio.gencat.cat/gestiocentre


MOODLE: A qui va adreçat el format de curs “Senzill per temes”?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 29 d’agost 2017, 15:38
 

Senzill per temes és un format de curs molt visual que està especialment orientat a l’alumnat dels centres d'infantil i primària, tot i que es pot utilitzar amb altres finalitats des de qualsevol dels espais Moodle d’Àgora. Es tracta d’un format de tema no estàndard de Moodle que l'equip d'Àgora ha adaptat per incorporar-hi algunes millores, com ara les icones personalitzades.

Ideat pel Govern d'Andorra i desenvolupat per UPCnet, amb l'objectiu d'apropar l'entorn virtual d'aprenentatge EDUC& als alumnes més petits.

Per veure com configurar aquest format podeu consultar la pregunta Com funciona el format de curs “Senzill per temes”?.


MOODLE: Són realment necessàries les còpies de seguretat dels meus cursos? Consells per fer-les.

per Administrador/a Espai de suport - dijous, 31 d’agost 2017, 09:54
 
Els administradors de sistemes d'Àgora fan còpies de seguretat diàries de tots els Moodles que composen el servei. Aquestes còpies, però, només s'utilitzarien si es produís una pèrdua massiva de dades, o en casos molt concrets. Per tant, és responsabilitat dels centres mantenir les còpies dels cursos de Moodle.

Els moments en que està indicat realitzar còpies de seguretat dels cursos són:
  • En cas que sigui necessari traslladar un curs a un altre espai Moodle.
  • A final de trimestre o de curs escolar, per tal de procedir a netejar i reiniciar el curs de Moodle i preparar-lo per l'any següent.
L'horari en què és possible fer còpies de seguretat als Moodle d'Àgora és:
  • De dilluns a divendres abans de les 9:00, de 14:00 a 14:59 i després de les 17:00.
  • Els caps de setmana a qualsevol hora.
L'horari en què és possible fer còpies de seguetat als Moodle d'Àgora-EOI és:
  • De dilluns a divendres de les 0:00 a les 15:59.
  • Els caps de setmana NO es podran fer còpies de seguretat.
A més, cal tenir en compte que a Àgora està desactivada l'opció de les còpies de seguretat programades (per evitar carregar el sistema) i, per tant, les còpies dels cursos que es vulguin guardar s'han de generar una a una.

Si voleu fer còpies de seguretat, és recomanable que seguiu els següents consells:

Consells per fer còpies de seguretat

  • Feu les còpies de seguretat a la nit: Quan la càrrega dels servidors és més baixa es tenen menys problemes per fer les còpies.
  • Si teniu problemes, feu les còpies per parts: Desmarqueu opcions a l'hora de fer les còpies de seguretat, sobretot les dades d'usuari dels qüestionaris fets amb HotPotatoes. Feu diverses proves, desmarcant les opcions on creieu que pot fallar.
  • Treieu els usuaris administradors: El fet de realizar còpies de seguretat de cursos on hi hagi inscrit algun usuari administrador pot portar a problemes a l'hora de restaurar-les. Assegureu-vos sempre, abans de fer cap còpia, que al curs no hi hagi cap d'aquests usuaris, i doneu-los de baixa del curs en cas que en trobeu algun.
  • Si seguiu tenint problemes: Poseu-vos en contacte amb nosaltres a través del fòrum, adjunteu captures de pantalla i missatges d'error. També l'adreça del Moodle i del curs en el que teniu el problema.
  • Descarregueu les vostres còpies: És molt recomanable descarregar els fitxers de les còpies de seguetat a un ordinador i esborrar-les de l'espai Moodle per tal de no exhaurir ràpidament la quota de disc disponible. Per a més informació consulteu la pregunta feqüent sobre la política de quotes de Moodle.

MOODLE: Quines tasques cal fer quan finalitza el curs?

per Administrador/a Espai de suport - dimarts, 23 d’octubre 2018, 09:57
 

Quan finalitza el curs és recomanable fer certes tasques de manteniment per deixar el Moodle preparat pel següent i optimitzar l’espai de manera que segueixi essent una eina útil i no es converteixi en un repositori de cursos passats.

  • Còpies de seguretat dels cursos: generar-les, descarregar-les a l’ordinador I eliminar-les del Moodle.
  • Reinici dels cursos: netejar els cursos que es faran servir el curs vinent, eliminant els usuaris matriculats, les seves trameses i qualificacions.
  • Gestió d’usuaris i arxius antics: esborrament dels usuaris que canvien de centre (professorat i alumnat), així com dels arxius antics. 

Còpies de seguretat dels cursos

backup_pmf.png

Davant de possibles errors, pèrdua de dades o possibles canvis de centre, és recomanable realitzar aquestes còpies i descarregar-les a l’ordinador abans d’eliminar-les del Moodle perquè no ocupin espai.

 

Trobareu més informació sobre la creació de còpies de seguretat en aquest enllaç.


Reinici dels cursos

reload_pmf.png

Tots els cursos del Moodle han d’estar preparats per tornar a afrontar un nou curs escolar. Per això és necessari reiniciar-los, esborrant així els alumnes inscrits, totes les seves intervencions, qualificacions i trameses, i deixar-lo totalment net. És important marcar l'opció Esborra totes les trameses durant el reinici del curs, perquè no quedin innecessàriament allotjades al Moodle.

Si teniu algun curs que no s’ha de fer servir, podeu emmagatzemar-ne la còpia de seguretat després de reiniciar el curs i eliminar-lo del Moodle.

Trobareu més informació sobre la reinicialització de cursos en aquest enllaç.

En cas de tenir Cohorts associades a cursos podeu reanomenar-les abans d’inscriure-les als cursos nous. Per fer-ho cal anar a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Cohorts. També hi podreu afegir i treure els alumnes que siguin necessaris a cadascuna de les cohorts que tingueu creades i vulgueu mantenir.

Trobareu més informació sobre Cohorts al següent enllaç.

 

Gestió d'usuaris i arxius antics

users_pmf.png

És necessari mantenir el Moodle net d’usuaris i arxius que ja no es fan servir. Per això és convenient esborrar els usuaris que deixen el centre, tant si són professors com alumnes.

Per eliminar USUARIS cal accedir a Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Explora la llista d’usuaris o bé Accions amb usuaris en bloc on es poden fer cerques i accions massives d’usuaris amb diferents criteris.

Trobareu més informació sobre la gestió dels usuaris en aquest enllaç.

Quant a la gestió dels ARXIUS, heu de procurar esborrar aquells arxius que ja no s’utilitzen tant si formen part del contingut del curs com si són trameses antigues, que per alguna raó no s’han eliminat amb el reinici del curs.

Per eliminar arxius cal accedir a Administració del lloc | Informes | Gestió de fitxers. Podreu fer cerques amb diferents criteris i eliminar els arxius manualment.



De cara al curs que ve us recomanem algunes Bones pràctiques per optimitzar el curs.


 


MOODLE: Com afegir el Fòrum d'avisos i notícies a un curs?

per Administrador/a Espai de suport - dimecres, 10 de juliol 2019, 09:04
 

Quan es crea un curs nou al Moodle d'Àgora aquest es crea per defecte sense el Fòrum d'avisos i notícies al bloc central i sense el bloc lateral Últimes notícies.

 

Perquè serveix el Fòrum d'avisos i notícies?

  • Per defecte al Fòrum d'avisos i notícies, només hi pot publicar missatges el professorat, els estudiants no els poden respondre.
  • Els darrers missatges publicats apareixen en el bloc Últimes notícies, amb la qual cosa aquest fòrum fa també de tauler d’anuncis.
  • Tothom hi està subscrit i tothom rebrà còpia dels missatges per correu electrònic.
 

Com s'activa el bloc Últimes notícies al lloc Moodle?

Abans de poder afegir el bloc Últimes notícies a un curs cal activar-lo prèviament per al seu ús, en cas contrari no es podrà afegir a cap curs. Aquesta acció l'ha de fer l'administrador/a del Moodle i només és necessari fer-ho una vegada.
 
Per activar aquest bloc a tot el lloc Moodle cal anar a Administració | Administració del lloc | Connectors | Blocs | Gestió de blocs i fer clic a l'ullet que ara està amagat.
 
Activar el bloc Últimes notícies al lloc Moodle
Un cop es mostri el bloc per al seu ús quedarà de la forma següent.
 
Bloc últimes notícies activat

Com s'activa el Fòrum d'avisos i notícies a un curs Moodle?

Per tal que aparegui aquest fòrum és necessari afegir el bloc Últimes notícies al curs.
 
Per afegir el bloc cal activar l'edició del curs anant a Administració | Adminstració del curs | Activa edició.

 

 
A continuació cal afegir el bloc Últimes notícies al curs.
 
Afegeix el bloc úlitmes notícies
 
Un cop afegit el bloc Últimes notícies apareixerà de forma automàtica el Fòrum d'avisos i notícies al curs.
 
Curs amb el bloc de notícies i el fòrum d'avisos i notícies

MOODLE: Ús de les cohorts

per Administrador/a Espai de suport - dilluns, 2 de setembre 2019, 16:35
 


Les cohorts o grups del lloc són una funcionalitat nova de Moodle 2 i faciliten la inscripció de conjunts d'usuaris de forma massiva amb una única acció. L'ús de les cohorts per a gestionar inscripcions a cursos suposa un gran estalvi de temps i de feina per a l'administrador/a del Moodle ja que simplifica les inscripcions manuals. Per tant, en comptes d'inscriure l'alumnat un a un, amb les cohorts és possible realitzar inscripcions amb un sol clic.

 

Com crear una cohort?

Les cohorts les poden crear tant els administradors com els gestors. Des de la primera plana del Moodle aneu a Administració | Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Cohorts i feu clic a Afegeix.

Afegeix una cohort

A la finestra Afegeix nova cohort ompliu les dades que es demanen i feu clic a Desa els canvis.
  • A context cal indicar l'àmbit de la cohort: sistema permet utilitzar-la a tots els cursos mentre que si es tria una categoria de cursos concreta, la cohort només es podrà fer servir en el cursos que inclogui aquesta. Per defecte és recomanable deixar "Sistema".
  • El camp Id de la cohort s'utilitza per importar usuaris de forma massiva a una cohort. Per aquest motiu, és important emplenar-ho amb un nom curt i representatiu del grup d'usuaris que contingui.

Dades de la cohort

Un cop generada la cohort feu clic a la icona Assigna per afegir-hi els usuaris.

Cohorts disponibles

Seleccioneu els usuaris potencials que voleu que estiguin a la cohort, feu clic a Afegeix. i finalment, feu clic a Torna a les cohorts.

Membres de la cohort

Com inscriure una cohort a un curs (sincronització de la cohort)?

Entreu al curs on voleu sincrontizar la cohort i aneu a Administració | Administració del curs | Usuaris | Mètodes d'inscripció. Al desplegable Afegeix un mètode trieu Sincronització de la cohort.

A continuació, trieu una cohort de la llista de disponibles i feu clic a Afegeix un mètode.

Finalment trobareu la llista de tots els usuaris que s'han inscrit en bloc a través d’aquesta cohort. Fent servir aquest mètode, en el moment que s'edita la cohort, els usuaris s'afegiran o eliminaran del curs de forma automàtica.

Com inscriure els usuaris d'una cohort a un curs?

Entreu al curs on voleu fer la inscripció d’usuaris mitjançant una cohort i aneu a Administració | Administració del curs | Usuaris | Usuaris inscrits i feu clic a Inscriviu usuaris i marqueu l'opció Visualitza les cohorts per veure les cohorts disponibles. A continuació feu clic a Enrol "x" users de la cohort desitjada.

Inscriu cohort

Finalment trobareu la llista de tots els usuaris que s'han inscrit en bloc a través d’aquesta cohort. Fent servir aquest mètode, els usuaris s'incriuen com si fos una inscripció manual de forma que, encara que s'editi la cohort, els usuaris del curs no es veuran afectats.

Usuaris inscrits

Afegir usuaris a una cohort a través d’un fitxer CSV

L'administrador/a del lloc també pot afegir usuaris a través d'un fitxer CSV a cohorts existents. Per fer-ho:
  • Aneu a Administració | Administració del lloc | Usuaris | Comptes | Carrega usuaris
  • Pengeu un fitxer de text amb el format següent:
username,password,firstname,lastname,email, cohort1
tomjones,Pass1234*,Tom,Jones,username@mail.invalid,idcohort1
marysmith,Pass1234*,Mary,Smith,username@mail.invalid,idcohort2

on idcohort1 i idcohort2 són els ID de les cohorts que ja existeixen, no els seus noms.

Com crear grups a partir de cohorts?

Per crear un grup a partir d'una cohort ja creada aneu a Administració del curs | Usuaris | Grups | Crea grups automàticament. Per tal de poder crear els grups a partir de les cohorts, cal que, prèviament hàgiu inscrit els usuaris al curs. Si el curs no té cap usuari no es podrà fer aquest pas.
 
Crear grups a partir d'una cohort
 
A continuació configureu els paràmetres necessaris per crear els grups a partir de les cohorts prèviament configurades:
 
Crea grups automàticament
Per desar el grup, feu clic a Tramet.
 
Podeu trobar més informació sobre l'ús de les cohorts al Bloc 10: Administració d'usuaris del curs Materials sobre el Moodle 2.


Pàgina: (Anterior)   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  (Següent)