Preguntes freqüents
Apartat amb les preguntes més habituals relacionades amb el projecte Àgora.
Des d'aquesta pàgina es pot consultar l'índex de totes les preguntes freqüents donades d'alta al sistema.
Ordenació actual Per data de creació ascendent Ordena cronològicament: Per l'última actualització | Per data de creació
INTRANET: La intranet no envia correu electrònic. Com ho puc solucionar? | ||||
---|---|---|---|---|
La intranet pot enviar correu electrònic automàtic en determinats casos:
Per a que l'enviament de correu electrònic funcioni el mòdul Mailer (Enviament de correu electrònic) ha d'estar correctament configurat. Per configurar el mòdul Mailer, cal entrar amb un usuari/ària administrador a la intranet, anar a Administració | Utilitats (pot estar a Sistema) i, a continuació, fer clic a l'opció Enviament de correu electrònic. Cal introduir els paràmetres indicats a la imatge i desar fent clic a la icona de color verd que apareixerà davall el formulari. Després d'haver completat aquest pas, cal comprovar si l'enviament de correu electrònic funciona. La manera de fer-ho és anar a Administració | Utilitats, fer clic a l'opció Enviament de correu electrònic i després clicar a Prova la configuració. Apareixerà un formulari a on cal indicar:
Si en fer clic a Tramet apareix un text de color verd indicant que s'ha enviat el missatge, la intranet està a punt per enviar correu electrònic i hauríeu de rebre el missatge de prova a l'adreça que heu indicat en el formulari de prova. Si apareix un text de color vermell indicant que no s'ha pogut enviar el missatge, en primer lloc, assegureu-vos de que teniu tots els paràmetres del correu electrònic tal i com s'indica a la imatge. En cas afirmatiu, poseu-vos en contacte amb el SAU (via correu electrònic o via telèfon). Indiqueu que la vostra intranet a Àgora no pot enviar correu electrònic i que heu configurat la intranet tal i com s'indica en aquesta PMF (pregunta més freqüent). Atenció: Si canvieu la contrasenya del correu XTEC del centre, l'enviament de correu deixarà de funcionar. En aquest cas, heu de contactar amb el SAU per a que posin una incidència per sincronitzar la contrasenya nova amb els serveis d'Àgora. Si la prova d'enviament de correu electrònic funciona poden ser necessàries algunes accions addicionals:
| ||||
AGORA: Què necessito? Moodle o Intraweb? | ||||
---|---|---|---|---|
El Moodle és un programari que serveix per fer aules virtuals. La intranet, també anomenada intraweb (nom del projecte en el marc del qual es desenvolupa), està basada en el programari Zikula i serveix per fer la web del centre.
| ||||
INTRANET: Quins mòduls puc trobar a la intranet? Per a què serveixen? | ||||
---|---|---|---|---|
Podeu trobar els Mòduls de sistema i opcionals de la Intraweb a l'enllaç següent: | ||||
MOODLE: Què s'ha de fer per activar i utilitzar l'activitat d'SCORM remot? | ||||
---|---|---|---|---|
Per poder disposar de l'activitat d'SCORM remot dins del Moodle d'Àgora el primer que cal fer és activar-ho. Per fer-ho cal accedir al Moodle amb l'usuari/ària administrador/a, anar a l'apartat Notificacions, el mòdul s'instal·larà sol: Ara cal anar a l'apartat Mòduls | Activitats | Gestió d'activitats i, si la icona corresponent a SCORM Remot està tancat, fer clic sobre la icona de l'ull per mostrar-ho: En fer clic sobre Paràmetres ens mostrarà els paràmetres del mòdul. | ||||
INTRANET: Què puc fer per a que la pàgina inicial sigui més ràpida? | ||||
---|---|---|---|---|
En la configuració per defecte, la portada de la intranet es carrega en el mínim temps possible. A mida que el centre personalitza la intranet i hi introdueix continguts, la quantitat d'informació que es mostra a la pàgina inicial s'incrementa i es carrega més lentament. Per evitar que aquest alentiment sigui considerable, es recomana seguir aquestes bones pràctiques:
Altres consideracions. Una pàgina inicial molt atapeïda tarda molt a carregar-se, dificulta l'accés a la informació als qui no la tenen per mà i dóna una imatge de desendreçament. La tendència actual en temes de disseny web és la simplicitat combinada amb una estètica treballada perquè aporta facilitat d'ús a la vegada que dóna una imatge de seriositat. En aquest sentit, es recomana ubicar tota la informació que es pugui en pàgines dels mòduls Pages i content i en pàgines externes enllaçables mitjançant el mòdul portal (iw_webbox) i utilitzar els menús que proporciona la intranet. En el cas d'haver de disposar de moltes pàgines relatives al mateix tema, a part de crear moltes opcions en un submenú del menú horitzontal de la capçalera, es pot optar per crear, manualment, una pàgina de índex. | ||||
GENERAL: Quina és la política de quotes del Moodle i el Nodes? | ||||
---|---|---|---|---|
La quota dels espais d'Àgora és diferent segons el servei:
Des de gener de 2012, el sistema envia un correu electrònic en el cas que s’estigui arribant al màxim de la quota designada i/o se superi. En el cas de les EOI, aquest missatge s'envia des de març de 2012. Quan s'enviarà aquest avís?S'enviarà un missatge de correu electrònic a la bústia del correu XTEC dels gestors del centre i al codi de centre quan es donin aquestes dues condicions:
Com puc saber l'espai que em queda?Per tal de consultar l'espai de disc ocupat en cadascun dels serveis Àgora cal accedir a l'espai de gestió ja sigui mitjançant l'usuari genèric del centre (codi de centre) o bé mitjançant algun dels gestors que el centre hagi designat. En la pregunta freqüent Com es designen els gestors de centre? s'explica com donar d'alta aquest gestor/a. Un cop dins, a l'apartat El meu Àgora apareixen un seguit de dades relatives als diferents serveis que el centre ha sol·licitat entre les quals es mostra el percentatge de disc ocupat sobre el total, així com els valors en MB i el botó Actualitza per refrescar l'ocupació actual. En el cas del Moodle, disposeu d'una funcionalitat per saber quant d'espai ocupa cada curs de manera individual. Per accedir-hi heu d'entrar al Moodle amb un usuari/ària amb rol d'administració i, en el bloc Administració del lloc, heu de clicar a Informes | Ocupació del disc. A la pestanya de Cursos disposeu del detall d'ocupació per a cada curs i a la pestanya Còpies de seguretat disposeu del llistat de totes les còpies de seguretat que hi ha al Moodle, l'usuari al que pertanyen i una icona d'una paperera que us permetrà eliminar la còpia. Heu de tenir en compte que degut a la gran quantitat de fitxers, la càrrega d'aquesta pàgina pot tardar alguns minuts. En aquest enllaç podeu trobar amb més detall el procés per eliminar còpies de seguretat dels usuaris.
Com puc sol·licitar més espai?Per tal de sol·licitar una ampliació d'espai s'ha d'anar a l'Eina de Gestió, identificar-se com a gestor/a, accedir a El meu Àgora | Serveis i fer clic a Sol·licita més espai. Ara bé, aquest botó per sol·licitar més espai només apareixerà quan a un servei es donin aquestes dues condicions:
A l'apartat Sol·licituds disponibles seleccioneu Ampliació de quota, trieu el servei afectat (a l'exemple anterior, Moodle, però podeu fer el mateix amb Nodes) i a continuació expliqueu els motius pels quals necessiteu aquesta ampliació. Un cop feu la tramesa de la sol·licitud apareixerà una pantalla resum amb les dades de la petició. Per poder fer el seguiment de la petició podeu anar a Altres sol·licituds i a la columna Estat comprovar si diu En estudi, Solucionada o bé Denegada. En un període d'aproximadament una setmana obtindreu resposta a la petició. A la columna Resposta dels administradors trobareu una petita explicació de l'acció feta (espai ampliat, motius pels quals la petició no ha estat acceptada...). Què passa si s'exhaureix el 100% de l'espai?En el moment que la quota hagi arribat al seu límit màxim cap usuari/ària (tant alumnat com professorat) podrà pujar cap fitxer i, quan intenti fer-ho, en el cas del Moodle, li apareixerà el missatge següent:Per tant, és important, en el moment que el centre rebi els missatges d'avís que anuncien que ha superat el 85% de la seva quota, alliberi tot l'espai possible i, si tot i així en necessita més, faci la petició d'ampliació corresponent. Què puc fer per alliberar espai al Moodle?Existeixen diversos mecanismes que permeten estalviar espai de la quota:
Què puc fer per alliberar espai al Nodes?
| ||||
MOODLE: Com se selecciona i configura l'aparença nova XTEC2020? | ||||
---|---|---|---|---|
Al Moodle d'Àgora només està disponible el tema XTEC Boost En aquest tema es poden personalitzar aspectes com la imatge de capçalera, colors, menús,… | ||||
MOODLE: Què s'ha de fer per amagar els blocs laterals dels cursos? | ||||
---|---|---|---|---|
Els blocs laterals són caixes addicionals que permeten afegir contingut dinàmic a un curs, com ara el calendari o la llista d'activitats. Tot i així, a alguns centres els pot interessar amagar aquests blocs per millorar el rendiment o eliminar opcions dels cursos (per facilitar la navegació). Quan s'activi l'opció que permet amagar els blocs, cap curs del lloc tindrà blocs laterals quan hi accedeixin els estudiants (els blocs no s'amagaran pel professorat o els usuaris administradors). Amagar la barra lateral de tots els cursosPer amagar els blocs laterals cal anar al menú d'Administració | Aparença | Temes | Paràmetres de tema i marcar l'opció Oculta els blocs laterals del cursos per als estudiants tal i com es mostra a la imatge següent:Amagar la barra lateral d'un cursEl paràmetre de la barra lateral es pot sobreescriure per cada curs de forma independent. Per fer-ho, cal anar als paràmetres del curs i buscar el paràmetre Mostra els blocs laterals. Aquest paràmetre té tres opcions:
| ||||
MOODLE: Com funciona la barra d'índex del curs? Com s'indica quin és el tema actual d'un curs? | ||||
---|---|---|---|---|
A la part superior de tots els cursos de Moodle s'ha afegit una nova barra de navegació que actua com a índex i facilita l'accés directe a qualsevol dels temes del curs. Aquesta barra treballa conjuntament amb un desplegable que podem trobar al capdavall del curs. Aquesta barra amb l'índex permet:
Per l'alumnat, per defecte, el cursos només mostraran 3 apartats:
Com indico quin és el tema actual d'un curs?Per marcar el tema actual cal Activar l'edició del curs i clicar al a bombeta del tema que vulguem marcar com a actual. La bombeta encesa indica el curs actual. A la següent imatge es mostra com fer aquest procés:Com configuro i oculto la barra de navegació avançada?Des dels paràmetres de cada curs es pot configurar o ocultar la barra de navegació. Per fer-ho cal buscar l'apartat Paràmetres de navegació. Les opcions que es poden configurar són les següents:
| ||||