Preguntes freqüents
Apartat amb les preguntes més habituals relacionades amb el projecte Àgora.
Des d'aquesta pàgina es pot consultar l'índex de totes les preguntes freqüents donades d'alta al sistema.
Toutes les catégories |
1. SERVEI ÀGORA |
---|
AGORA: Com demano la baixa d'un servei? | ||||
---|---|---|---|---|
En el cas que no estigueu fent ús d'un servei d'Àgora (Moodle, Intranet o Marsupial) és recomanable que feu la sol·licitud de baixa al servei. Per sol·licitar aquesta baixa entreu al Portal d'Àgora amb l'usuari i contrasenya d'un dels gestors del Portal.
A continuació, feu clic a El meu Àgora | Sol·licituds. Trobareu un desplegable on haureu d'indicar quin tipus de sol·licitud voleu fer, en aquest cas Baixa al servei.
Un cop feta la sol·licitud, el sistema mostrarà un resum de la petició:
La baixa al servei no es realitza de forma immediata, fins que l'Equip d'Àgora no processi aquesta baixa, encara podreu entrar al servei. | ||||
AGORA: Què és Àgora? | |||
---|---|---|---|
Àgora és un sistema d’allotjament múltiple de Moodle i Nodes (web de centre) que ofereix el Departament d'Ensenyament als centres docents de Catalunya. Per tant, no és possible demanar l'alta a cap servei a nivell personal. Es pot trobar més informació sobre aquest servei a les condicions d'ús. | |||
AGORA: Què s'ha de fer per canviar l'URL d'accés a Àgora? | ||||
---|---|---|---|---|
Per canviar l'URL d'accés als serveis de Moodle o Nodes del vostre centre, per exemple, per passar de l'enllaç http://educaciodigital.cat/ceip-exemple/moodle a http://educaciodigital.cat/esc-exemple/moodle, cal seguir els passos següents:
Important: Cal tenir en compte que un cop s'hagi realitzat el canvi de nom pot ser que alguns recursos deixin de funcionar degut a que continguin enllaços absoluts a l'URL antic. En aquest cas, s'hauran d'editar un a un per actualitzar-los amb l'adreça nova. | ||||
AGORA: Si tinc un dubte, problema i/o suggeriment, on l'he de fer arribar? | ||||
---|---|---|---|---|
En primer lloc el que us recomanem és que, abans d'enviar cap missatge reviseu que no estigui resolt ja a l'apartat de Preguntes freqüents. En cas de no trobar la resposta podeu contactar amb el SAU mitjançant el Formulari de contacte amb el SAU (que trobareu enllaçat a la primera pàgina del portal Àgora) o bé via telefònica. Una altra opció possible és cercar el dubte i/o problema al fòrum corresponent (Fòrum Àgora-MOODLE o Fòrum Àgora-NODES) i, si tot i així ningú s'ho ha trobat abans, podeu afegir un tema nou de debat al fòrum adient, indicant, a més del problema, l'URL del centre.
| ||||
AGORA: Vull donar d'alta a un servei, què he de fer? | ||||
---|---|---|---|---|
Els serveis Àgora només estan disponibles pels centres docents de Catalunya. Per tant, no és possible demanar l'alta a cap servei a nivell personal.
| ||||
GENERAL: Com es designen els gestors de centre? | |||
---|---|---|---|
Per activar un gestor nou cal indicar el nom d'usuari XTEC de la persona a què es vol designar, sense @xtec.cat. El centre haurà de comunicar a la persona designada que ja pot accedir a l'eina de gestió per sol·licitar serveis i fer altres tràmits. A partir d'aquest moment tant el centre com el nou gestor podran afegir i esborrar gestors segons les serves necessitats. Un cop acceptades les funcions de gestió, l'usuari tindrà accés a l'apartat “El meu Àgora”, on disposarà de les opcions següents:
| |||
GENERAL: Com s'accedeix a l'espai FTP i/o a la base de dades d'Àgora? | ||||
---|---|---|---|---|
Una de les característiques del servei Àgora és que no permet l'accés FTP. Per tant, no es poden instal·lar mòduls ni temes i, a més, l'única via per pujar fitxers més grans que la mida permesa (10MB) és accedir al portal de gestió amb un usuari/ària gestor i utilitzar les eines corresponents (per exemple, en el cas de Moodle, l'apartat "Enviament de fitxers grans al Moodle"). A més, Àgora tampoc permet l'accés directe a les bases de dades (com ho permetien altres serveis com ara phobos). Per aquest motiu, per moure continguts a altres espais caldrà utilitzar els mecanismes d'importació/exportació que ofereixen les eines. De nou, a mode d'exemple, amb les còpies de seguretat i les restauracions es poden copiar cursos Moodle a altres espais. | ||||
GENERAL: Què cal fer per tal que la Intraweb i el Moodle 1.9 d'Àgora treballin de forma conjunta? | ||||
---|---|---|---|---|
Índex de continguts
Activació de la validació a Moodle per tal que reconegui als usuaris de la IntrawebPer aconseguir que el Moodle sigui capaç de reconèixer els usuaris de la Intraweb amb validació única o Single Sign-On (SSO) cal activar la validació des d'una base de dades externa. Accediu com a administrador/a al vostre Moodle, aneu a Administració de lloc | Usuaris | Autenticació | Gestió de l'autenticació i activeu la validació des d'una Base de dades externa fent clic la icona amb l'ull gris.Veureu que l'opció de validació des d'una Base de dades externa queda activada. Activació i configuració del mòdul de Moodle de la IntrawebPer defecte el mòdul de la Intraweb que fa possible la sincronització amb el Moodle està desactivat. El primer que s'ha de fer és activar-lo. Entreu a la Intraweb com a administrador/a i aneu a Administració | Sistema | MòdulsEn el cas que no aparegui Actiu, feu clic a la fletxa verda per instal·lar-lo. A continuació trobareu activat l'enllaç iw_moodle que us permetrà accedir a la configuració del mòdul. Feu clic sobre l'enllaç iw_moodle per visualitzar la llista de cursos que teniu al Moodle. Per configurar el mòdul feu clic a l'enllaç Configura el mòdul i ompliu el formulari amb les dades que se sol·liciten.Creació del bloc de cursos de MoodleUn cop hagueu configurat el mòdul, tindreu a la vostra disposició un tipus de bloc nou anomenat Moodle/Cursos disponibles al Moodle que donarà accés als usuaris de la Intraweb al Moodle i on es mostrarà la llista de cursos als que té accés l'usuari/ària. Entreu a la Intraweb com a administrador/a, aneu a Administració | Sistema | Blocs i feu clic a Crea un bloc. A la pregunta freqüent Què cal fer per sincronitzar usuaris al Moodle i a la Intraweb? s'explica la sincronització d'usuaris entre Intraweb i Moodle. | ||||
GENERAL: Què són els gestors de centre? | ||||
---|---|---|---|---|
A partir del curs 2011/12 la gestió dels serveis proporcionats per Àgora es modifica lleugerament amb l'objectiu de fer que aquesta tasca sigui més senzilla i segura, a la vegada que s'implementen funcionalitats noves relacionades amb aquests serveis. Una de les principals novetats és l'aparició de la figura del "Gestor de centre" que serà l'usuari XTEC encarregat de realitzar les diferents tasques relacionades amb la gestió dels serveis en lloc d'utilitzar, com es feia fins ara, el codi de centre. Amb aquest canvi, cada acció realitzada té al darrera una persona física i no un usuari genèric. Cada centre podrà disposar de fins a tres gestors. El procediment que s'ha de seguir des del centre per tal de designar el primer gestor es descriu en el diagrama següent: A la pregunta freqüent "Com es designen els gestors de centre?" s'explica com donar d'alta un gestor/a de centre. | ||||