Preguntes freqüents
Apartat amb les preguntes més habituals relacionades amb el projecte Àgora.
Des d'aquesta pàgina es pot consultar l'índex de totes les preguntes freqüents donades d'alta al sistema.
Totes les categories |
2. CONFIGURACIÓ I PERSONALITZACIÓ DEL MOODLE D'ÀGORA |
---|
MOODLE: Què cal fer per actualitzar la versió de Moodle de la 1.8.9 a la 1.9.5? | ||||
---|---|---|---|---|
IMPORTANT: Abans d'iniciar el procés d'actualització heu d'afegir el següent "?lang=en" a l'adreça de la pàgina actual o bé escriure de nou l'adreça següent (substituint xxxxxxxx pel nom del vostre centre): http://agora.xtec.cat/xxxxxxxx/moodle/admin/?lang=en En fer-ho es carregarà la mateixa pàgina que abans però en anglès. Heu de fer clic sobre el botó Yes per iniciar el procés d'actualització. És molt important que feu aquest pas ja que, si no, en acabar l'actualització, tindreu problemes per utilitzar l'editor HTML. La pantalla que apareix a continuació informa que el servidor compleix tots els requeriments de la versió nova. Per tal de continuar és necessari fer clic sobre el botó Continue (continua): La següent pàgina mostra les activitats, blocs i filtres que s'instal·laran/actualitzaran. A la part inferior d'aquesta finestra és recomanable marcar la casella Unattended operation (operació desatesa) per no haver d'estar pendents de l'actualització fins que acabi. Un cop fet això, en fer clic sobre el botó Continue (continua) l'actualització s'iniciarà: En alguns casos pot passar que ja trobeu iniciat aquest procés d'actualització en alguna de les pantalles intermitges i, per tant, el que haureu de fer és fer clic sobre el botó Continua/Continue tantes vegades com faci falta (en tractar-se d'un canvi de versió tan important poden ser uns 10-20): L'últim pas que haureu de fer abans de donar per finalitzada l'actualització és desar els paràmetres nous (que com veureu són molts!!), fent clic sobre el botó Desa els canvis que trobareu al final de la pantalla Nous paràmetres: Nota: per simplificar les captures de pantalla s'han afegit punts suspensius (...) en totes les que tenien una llargària considerable. | ||||
MOODLE: Què cal fer per configurar el servidor LDAP de la XTEC? | ||||
---|---|---|---|---|
Després de la migració d'Àgora-EIX, no és possible configurar l'autenticació via LDAP als Moodle o als Nodes. En cas de voler accedir amb els usuaris XTEC, cal configurar l'accés via Google seguint les instruccions que hi ha a la PMF Com configurar l'autenticació amb comptes de Google?
Si voleu fer possible que tot el professorat de Catalunya pugui validar-se al vostre espai Moodle amb el nom d'usuari/ària de correu de la XTEC i la contrasenya corresponent, cal activar i configurar la validació per LDAP. Això us pot estalviar feina, ja que no us serà necessari donar d'alta el professorat del centre. Tingueu present, però, que si activeu la validació per LDAP, qualsevol professor/a de la XTEC que conegui l'URL del vostre espai Moodle podrà validar-s'hi i que aquest mecanisme només és vàlid pel professorat (en cap cas aquest procediment és aplicable als alumnes). Per configurar els paràmetres d'autenticació LDAP del Moodle podeu seguir el procediment que es detalla tot seguit:
Autocompletat de dadesA més a més, el sistema pot agafar la informació del servidor LDAP per omplir els camps de nom, cognoms i correu electrònic. Per fer-ho cal:
| ||||
MOODLE: Què cal fer per importar i assignar les credencials dels llibres de forma massiva? | ||||
---|---|---|---|---|
Des de setembre de 2012 el mòdul de Marsupial incorpora unes funcionalitats noves que permeten la incorporació de credencials de forma massiva per facilitar-ne la seva gestió.
Aquestes eines són accessibles des de l'Administració del lloc | Recursos remots | Credencials | Administra llibres i bàsicament permeten:
A banda d'aquestes opcions, l'administrador també pot gestionar les credencials de forma individual per cadascun dels usuaris.
Importació de credencials a partir d'un fitxer CSVPer importar credencials a partir d'un fitxer CSV cal accedir amb un usuari/ària amb permisos d'administració a l'apartat Administració | Administració del lloc | Recursos remots | Import/Export Credentials | Importa des d'un fitxer.
A continuació, feu clic sobre el botó Tria un fitxer i un cop carregat feu clic a Carrega credencials. El fitxer d'importació ha de ser un CSV codificat amb UTF-8 i amb els camps següents separats per punts i comes (;): isbn;credential;username;userid;pack;packid
A la primera fila del fitxer s'han d'especificar els noms dels camps anteriors que hi conté. Així, si es volen importar les credencials dels llibres però no es volen assignar a cap usuari/ària, el fitxer pot contenir només les columnes "isbn" i "credential".
En canvi, si les credencials ja es volen assignar a algun usuari/ària, caldrà especificar també el userid o el username corresponent a cada fila:
Si el fitxer proporcionat pel proveïdor de continguts no té el format anterior haureu de crear-ne un que contingui el camps anteriors (com a mínim isbn i credential) amb el Calc de l'OpenOffice o el LibreOffice o l'Excel de Microsfoft.
A continuació feu clic a Continua i finalment a Carrega credencials.
Abans de fer la importació, el procés revisarà el contingut del fitxer i mostrarà un informe amb els errors i avisos en cas que es donin. Cal tenir en compte que si hi ha errors, s'hauran de revisar i reparar per poder continuar amb el procés d'importació.
Els problemes més freqüents que es poden produir són els següents:
Assignació massiva de credencialsPer assignar credencials importades de forma massiva a partir d'un fitxer CSV (o creades manualment) cal accedir amb un usuari/ària amb permisos d'administració a Administració del lloc | Recursos remots | Continguts| Nom del proveïdor i fer clic sobre el botó Visualitza del llibre al qual es volen assignar aquestes credencials.
A continuació, cal marcar les credencials que es volen assignar (o totes mitjançant el botó Selecciona-ho tot) i seleccionar l'opció Assigna de la llista desplegable Amb les credencials seleccionades....
En fer-ho, s'obrirà un formulari que permetrà assignar/dessassignar les credencials seleccionades. Així, a la part superior esquerra de la pantalla es mostra el número de credencials seleccionades i també les pendents d'assignar. Per assignar credencials cal seleccionar els usuaris "potencials" de la columna de la dreta i moure'ls cap a la columna de l'esquerra (credencials assignades) mitjançant el botó Assigna (en fer-ho els canvis es desen de forma automàtica). És possible marcar més d'un usuari/ària a qualsevol de les dues columnes mantenint polsada la tecla "Control" mentre es fa clic amb el ratolí sobre els usuaris que es volen seleccionar.
Una altra opció interessant que s'ha afegit a aquesta pantalla per facilitar la localització de l'alumnat és el filtre que apareix a la part inferior de la columna de la dreta. Aquest filtre, a més de fer cerques per nom, cognoms i noms d'usuari/ària, també permet mostrar només els usuaris inscrits a un determinat curs. D'aquesta forma, si es volen assignar les credencials d'un llibre per l'alumnat d'un determinat nivell (per exemple 1r d'ESO), es recomana utilitzar algun curs on ja estigui inscrit només aquest alumnat per facilitar-ne la cerca i assignació.
Assignació individual de credencialsA banda de les assignacions massives de credencials, l'administrador/a també pot assignar les credencials manualment per cada alumne/a i cada llibre des de l'apartat Recursos remots | Credencials | Administra usuaris.A continuació feu clic a l'enllaç Gestiona les credencials que trobareu al costat de l'alumne/a que vulgueu.
Finalment feu clic a Afegeix credencial per tal que aparegui la pantalla d'administració de credencials dels usuaris. Un cop triat el llibre i afegida la credencial feu clic a Desa els canvis. | ||||
MOODLE: Què cal fer si un usuari/ària no pot accedir a algun dels llibres digitals d'un proveïdor de continguts? | |||
---|---|---|---|
En principi, si heu configurat correctament el mòdul de Marsupial, donat d'alta el proveïdor, descarregat els seus llibres i assignat les credencials que us ha fet arribar, tot hauria de funcionar correctament. Si en algun cas detecteu que alguna persona no pot accedir a un llibre d'un proveïdor, podeu seguir els passos següents per comprovar si les credencials són vàlides:
Sigui quin sigui el resultat de la prova anterior, la recomanació és que, si alguna persona té problemes per accedir a algun dels llibres, contacteu amb el proveïdor de continguts i li feu arribar la informació obtinguda perquè el més probable és que hi hagi algun problema amb les credencials facilitades.
Recordeu que a la pàgina "Quins proveïdors de continguts s'han provat a Àgora amb el mòdul de Marsupial?" podeu consultar la llista d'editorials que s'han validat a Àgora així com els resultats obtinguts.
| |||
MOODLE: Què ha de fer l'alumnat per accedir als llibres digitals? | |||
---|---|---|---|
L'alumnat té dues opcions per accedir als llibres digitals des dels espais Moodle d'Àgora:
IMPORTANT!
Cal tenir en compte que si l'accés es fa des del bloc de "Els meus llibres", els resultats de l'alumnat no es guardaran enlloc i, per tant, el professorat no podrà fer el seguiment de les activitats realitzades.
| |||
MOODLE: Què he de fer per solucionar els problemes relacionats amb l'actualització a la versió 1.9.5? | ||||
---|---|---|---|---|
Si en executar l'actualització de Moodle per fer el canvi de versió a la 1.9.5 us apareix algun error us recomanem que llegiu el text següent per tal de facilitar-nos la gestió de les incidències als administradors dels serveis Àgora i poder dedicar més esforços a localitzar i solucionar els problemes detectats:
1408: ORA-01408: such column list already indexed ADOConnection._Execute ( CREATE INDEX mluser_idn2_ix ON mluser ( idnumber ), false ) % line 775, file: adodb-oci8.inc.php Tingueu en compte que, abans d'accedir a aquest Formulari contacte SAU primer haureu d'entrar al portal amb el vostre nom d'usuari i contrasenya.
Per últim, recordeu que podeu treballar amb normalitat amb els espais Moodle que han fallat durant l'actualització si seguiu el següent consell:
| ||||
MOODLE: Què s'ha de fer per accedir als llibres digitals si tenim llicències que no hem obtingut mitjançant Àtria? | |||
---|---|---|---|
Els centres que disposin de llicències de llibres digitals però que no utilitzin Àtria han de seguir els passos següents per poder-hi accedir:
A partir d'aquest moment, el professorat editor podrà afegir activitats de tipus "SCORM remot" i/o "Contingut remot" per accedir als llibres contractats. Cada proveïdor de continguts incorpora, com a mínim, llibres a un dels dos tipus d'activitats (SCORM remot o Contingut remot). A més, alguns proveïdors també permeten accedir directament a una unitat del llibre o, fins i tot, a alguna activitat concreta. Un cop creada l'activitat, l'alumnat ja podrà accedir al llibre automàticament sempre i quan l'administrador/a de l'espai Moodle hagi introduït manualment les seves credencials d'accés al llibre des de l'apartat Recursos remots | Credencials | Administra credencials del bloc d'Administració del lloc. Ara bé, en cas que l'administrador/a no hagi afegit aquestes credencials, quan un alumne/a o professor/a intentin accedir a qualsevol dels llibres, el sistema li mostrarà un formulari per tal que pugui introduir-la (en cas que la conegui). Trobareu més informació sobre les tipologies d'activitats que es poden crear a la pregunta freqüent: " Quines activitats s'han de crear dins d'un curs per poder accedir als llibres digitals?". | |||
MOODLE: Què s'ha de fer per activar els connectors de la Wiris? | ||||
---|---|---|---|---|
Actualment Àgora incorpora els plugins per Wiris Editor (editor de fórmules) i Wiris Quizzes (mòdul pels qüestionaris):
Aquests connectors es basen en la tecnologia Java i, per tant, estan suportats a qualsevol navegador web (Mozilla Firefox, Chrome, Internet Explorer...) a qualsevol sistema operatiu (Linux, Windows, ...). Podeu accedir a les funcionalitats de l'editor mitjançant les icones del Chemistry i del Math, que trobareu a l'editor d'HTML. Abans, però, l'administrador/a de l'espai ha d'activar el filtre WIRIS des de les opcions d'administració del Moodle (Administració del lloc | Connectors | Filtres| Gestiona els filtres). Per activar WIRIS math editor i WIRIS chemistry editor s'han de marcar les caselles corresponents a les eines que es vulguin fer servir i/o s'hagin contractat.
A continuació cal anar a l'apartat Administració del lloc | Connectors | Tipus de preguntes | Gestiona els tipus de preguntes, fent clic sobre la icona de l'ull (Habilita) que apareix al costat de Wiris Quizzes. En fer-ho, s'activaran automàticament totes les tipologies de preguntes de Wiris Quizzes. Quan volem incloure una pregunta a un qüestionari, si l'escollim del tipus Matemàtiques i ciències - Wiris tindrem l'opció d'utilitzar la WIRIS CAS per a la resposta o per crear algorismes. Dins l'edició de la pregunta (resposta): Dins l'edició de la pregunta (algorisme): Ara bé, tot i que Àgora incorpora els mòduls Wiris, no n'assumeix el cost de la llicència. Es poden fer 500 fórmules gratuïtament. Per aquest motiu, els centres interessats en utilitzar aquestes eines s'han de posar en contacte amb l'equip de la Wiris, tal com s'explica en aquesta pàgina. | ||||
MOODLE: Què s'ha de fer per activar i utilitzar el filtre de Geogebra? | ||||
---|---|---|---|---|
Per poder disposar del filtre de Geogebra dins del Moodle d'Àgora el primer que cal fer és activar-ho. Per fer-ho cal accedir al Moodle amb l'usuari/ària administrador/a, anar a l'apartat Mòduls | Filtres i fer clic sobre la icona de l'ull per mostrar-ho: S'han actualitzat els paràmetres d'aquest filtre que permeten configurar la ubicació de les llibreries del Geogebra (fitxers .jar) així com les mides per defecte que es fan servir en cas de no especificar-ne cap. Modificar aquesta configuració, que afecta a tots els cursos i pàgines de Moodle, pot canviar l'aparença o funcionalitat d'alguns dels arxius de Geogebra:
1. Accedir a l'editor HTML de qualsevol recurs i/o activitat 2. Escriure el text 3. Seleccionar aquest text (o només una part segons convingui) i fer un enllaç al fitxer .ggb que, si cal, es pot pujar a l'espai de fitxers del curs. 4. Consulteu la documentació d'aquest filtre (en anglès) per veure com canviar l'amplada i l'alçada a cadascun dels recursos i activitats mitjançant el format següent de la pròpia URL del fitxer: .../fitxer.ggb?w=#&h=# per exemple:
| ||||