Según me han comentado, el SAU es el encargado de gestionar esta incidencia. Ahora bien, como sabéis, desde octubre la empresa que proveía este servicio ha cambiado y, por lo tanto, de momento está costando un poco volver a iniciar la máquina... Nuestra recomendación es que hagáis lo siguiente:
- Accedáis al servidor FTP de phobos y renombréis los directorios que queráis borrar, como por ejemplo moodle, por algo del estilo moodle_esborrar. Al hacerlo, el acceso a las aplicaciones que renombréis (como por ejemplo moodle), dejará de funcionar y, por lo tanto, desaparecerán las confusiones que comentas.
- Una vez renombrado/s el/los directorios que queréis borrar, volváis a enviar un correo al SAU indicando los directorios concretos que queréis borrar. En principio, parece que desde finales de la semana pasada el servicio SAU está volviendo a la normalidad y, por lo tanto, el envío del correo debería funcionar.
Bezos, abrasos y suerte!!
Sara