Fòrum Àgora-MOODLE

No funciona moodle

No funciona moodle

per LUIS ALEMANY BURCH -
Nombre de respostes: 22

Des de divendres passat al matí el nostre moodle del nostre centre 17000330: https://agora.xtec.cat/ies-brugulat/moodle/login/index.php

no funciona correctament.

Sabeu si el problema ha de durar molt? Fa anar molt malament.

Gràcies.

En resposta a LUIS ALEMANY BURCH

Re: No funciona moodle

per Just Navarro Artero -

Ei, el web del meu centre tampoc funciona:

agora.xtec.cat/ceipelbruc/moodle


El missatge és el següent:

Error: Database connection failed

It is possible that the database is overloaded or otherwise not running properly.

The site administrator should also check that the database details have been correctly specified in config.php

Alguna idea?
En resposta a LUIS ALEMANY BURCH

Re: No funciona moodle

per Jordi Gibert Pérez -

El mateix a la Immaculada Concepció de Lloret de Mar http://agora.xtec.cat/col-imma-lloret/moodle/

Tampoc hi havia accés a Àgora (Notícies, Fòrum). Ahir al vespre vaig poder tornar-hi a accedir, però no funciona correctament.

Algun responsable pot donar alguna informació que ens ajudi a gestionar les implicacions que té la incidència.

Moltes gràcies!

En resposta a Jordi Gibert Pérez

Re: No funciona moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola,

tal com podeu veure en aquest avis que hi ha a la XTEC, per un problema tècnic a les instal·lacions del proveïdor de serveis de CPD (Centre de Processament de Dades), els serveis d’AGORA, SAGA, Odissea, XTECBlocs, NODES, intranet i eduroam estan patint interrupcions des de dilluns 25 d'abril.

El proveïdor està treballant per restablir aquests serveis el més aviat possible.

Disculpeu les molèsties que aquest fet us estigui ocasionant.

Fins ara,

Mònica


En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: No funciona moodle

per JOAQUIN RUIZ GARCIA -

Hola Mónica el nostre moodle tampoc acaba de funcionar correctament avui divendres 29, surt el missatge de que no tenim espai per penjar documents i missatges, quan no és veritat, fins i tot aquest dies ens heu ampliat una Gb.

Sabem quan estarà ressolt? Ara l'accés és possible, però els alumnes no podem lliurar material (i en batxillerat comença a ser molt preocupant).

Moltes gràcies

Joaquim

http://agora.xtec.cat/col-enricdosso/moodle/

En resposta a JOAQUIN RUIZ GARCIA

Re: No funciona moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Joaquim,

ara mateix teniu espai disponible i per tant, l'alumnat ha de poder enviar documents. En cas que no puguin segurament és per les galetes del navegador. Que provin a esborrar-les i provin de nou.

Sobre la resolució de la incidència hem publicat la notícia següent a la portada: http://educaciodigital.cat/moodle/moodle/mod/forum/discuss.php?d=82066 no depèn de nosaltres només us podem transmetre la informació que ens fan arribar. Esperem que tot quedi resolt aviat.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: No funciona moodle

per LUIS ALEMANY BURCH -

Hola,

Avui sembla que el moodle funciona correctament, però a vegades va molt lent. P.ex quan estàs corregint i posant notes al passar d'una alumne a l'altre. Ho comento perquè estigueu al cas.

Per altra banda, estem al 98% de quota i el sistema no ens ha avisat, és la segona vegada que ens passa.

Gràcies.


En resposta a LUIS ALEMANY BURCH

Re: No funciona moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Lluís,

la incidència encara resta oberta i tot i que el Moodle va funcionant us podeu trobar amb lentitud en algunes ocasions. Us mantindrem informats.

Sobre el missatge amb l'exhauriment de quota, avui sí que l'hauries d'haver rebut. No l'has rebut fins ara per la mateixa incidència que ens està afectant.

Disculpeu les molèsties.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: quota

per LUIS ALEMANY BURCH -

Hola Mònica,

Referent a l'avís per la quota, potser hi ha algun altre problema diferent. Som dos gestors i cap dels dos ha rebut avís ara ni el mes de març que també vam arribar al 100%. El nostre moodle és: https://agora.xtec.cat/ies-brugulat/moodle/login/index.php

Una vegada feta la sol·licitud, el missatge indicant que ha passat a Solucionada sí que el rebem.

Gràcies.

En resposta a LUIS ALEMANY BURCH

Re: quota

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Lluís,

sí, que no rebeu el correu en aquest cas està relacionat també amb la incidència, ahir no ho sabia i per això et vaig dir que sí que l'havies d'haver rebut. Un cop estigui tot resolt ja no us hauria de tornar a passar. Al mes de març no se dir-te perquè no el vau rebre.

Disculpeu les molèsties.

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: No funciona moodle

per JOAQUIN RUIZ GARCIA -

Hola Mònica,

al talls intermitents del servei d'avui dilluns 2 de maig cal afegir que continuem sense poder penjar cap document, passa des de tots els ordinadors, fins i tot amb els que estan congelats i estan nets de galetes... que hem de fer per poder restablir el servei normal de moodle? Estem una mica desesperats.

Moltes gràcies,

Joaquim

En resposta a JOAQUIN RUIZ GARCIA

Re: No funciona moodle

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola Joaquim,
encara hi estan treballant. Estem pendents d'un comunicat oficial que en quan tinguem es publicarà a la XTEC: http://xtec.gencat.cat/ca/at_usuari/avisos/

Disculpeu les molèsties,
Mònica


En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: No funciona moodle

per Jordi Labèrnia -

Hola companys,

una llàstima, fa poc fent un homenatge a Martin Douglamas, el fundador de Moodle, i ara amb aquesta avaria fent que bona part del professorat dels centres acabi maleint Moodle perquè no funciona i plantejant-se deixar-lo de banda. El nostre fantàstic servei tècnic està fent tirar enrere la feina que les direccions del centre i les coordinacions d'equips docents emprenen per implicar el professorat en l'ús de mitjans digitals. N'hi ha per escriure-ho als diaris, caram!

Salutacions

En resposta a Jordi Labèrnia

Re: No funciona moodle

per LUIS ALEMANY BURCH -
En resposta a LUIS ALEMANY BURCH

Re: No funciona moodle

per jordi Pregonas -

Lamentable haver d'estar tants dies sense una de les poques eines que ens dota el departament. Potser que tot plegat ens ho fem mirar!

En resposta a jordi Pregonas

Re: No funciona moodle

per JOAQUIN RUIZ GARCIA -

I seguim sumant dies sense funcionament correcte... cada vegada més a prop dels finals de batxillerat... quin patiment!

En resposta a JOAQUIN RUIZ GARCIA

Re: No funciona moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola,

El servei Àgora es troba també operatiu des de dimarts 3 de maig al matí, però encara té pendents algunes tasques tècniques per acabar d'optimitzar-lo que poden requerir talls puntuals del servei Moodle. L'horari previst d'aquestes aturades puntuals s'avisarà amb antelació a la pàgina principal del Moodle de cada centre.

Disculpeu les molèsties que aquest fet us pugui ocasionar.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: No funciona moodle

per JOAQUIN RUIZ GARCIA -

Hola Mònica,

aquestes tasques de les que parles són les responsables de que encara no podem penjar res als nostres cursos? Portem 15 dies sense poder fer-ho i estem desesperats.

Gràcies



En resposta a JOAQUIN RUIZ GARCIA

Re: No funciona moodle

per ANTONI GINARD LLADO -

     Hola Joaquim,

Algunes tasques automàtiques, com ara la que actualitza la informació de la quota consumida, encara no s'han activat per precaució. En el vostre cas, això és el que us està bloquejant.

Hem fet l'execució manual d'una d'aquestes tasques per tal de desbloquejar el vostre espai Moodle. En aquests moments, ja hauríeu de poder pujar fitxers.


Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora

En resposta a ANTONI GINARD LLADO

Re: No funciona moodle

per JOAQUIN RUIZ GARCIA -

Hola Toni,

efectivament l'actualizació de la nostra quota i la seva ampliació van tenir lloc precisament en el mateix moment de l'aturada de serveis del 23 d'abril. Ara ja es poden pujar fitxers. Quin alivi!

Moltes gràcies.

Joaquim