No s'ha pogut trobar el directori dels documents

No s'ha pogut trobar el directori dels documents

per Elisabet Font Posa -
Nombre de respostes: 1

Bona tarda, 

El CREDA catalunya central tenim diversos problemes amb la intranet.

 

1.- Problemes per carregar els documents a la nostra intranet. Surt aquest missatge:

Error S'ha produït un error durant el procés de càrrega. El document hauria de ser esborrat o modificat.

 

2.- Tampoc ens permet descarregar documents antics que ja teníem penjats (ni com a administradors ni com a usuaris registrats). Ens surt aquest missatge: 

S'ha produït un error a CREDA Catalunya Central

  • No s'ha trobat el document.
  • No s'ha trobat la pàgina.

Vés a la pàgina anterior

Aquest problema no el teníem a inici de curs, ja que vam penjar documents. 

 

3.- Per altra banda, estem buscant el lloc que ens permeti canviar les adreces dels usuaris registrats per tal de que rebin un correu àgora que els notifiqui que hi ha nous documents penjats a la intranet. 

T'agrairíem que ens poguessis contestar el més ràpid possible. Moltes gràcies i fins aviat. 

Eli

 

En resposta a Elisabet Font Posa

Re: No s'ha pogut trobar el directori dels documents

per ANTONI GINARD LLADO -

     Hola Eli,

Ens ha costat una mica trobar-ho, però ja està resolt. Per algun motiu de desconeixem, segurament per error, a la configuració del mòdul de descàrregues havíeu afegit varis espais en blanc en el nom de la carpeta a on es desen els documents. Això provocava que el mòdul busqués els documents en un lloc inexistent.

Els fitxers que hàgiu intentat pujar mentre la configuració estava malament hauran donat error. Els heu d'esborrar i tornar a pujar (de fet no han pujat, només s'ha fet una anotació a la base de dades).

Pel que fa a les notificacions, el mòdul permet notificar a una única adreça de correu l'existència de documents pendents de validar, però no informa als usuaris quan hi ha documents nous. Si voleu avisar als usuaris ho haureu de fer manualment. Ho podeu fer, per exemple, amb un missatge intern massiu o una nota al tauler.

Si voleu canviar les adreces de correu dels usuaris ho podeu fer des de Administració | Sistema i després clicar a Usuaris. A la llista d'usuaris, cada un té una icona d'edició que permet accedir a una finestra des d'on canviar la seva adreça.

 

Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora