Llibres Santillana, error " nounit "

Llibres Santillana, error " nounit "

per RAMON DANGLA SOMS -
Nombre de respostes: 10

Ja fa varies setmanes que en els llibres digitals de Santillana dels alumnes, que tinc desplegats en un curs, es perd l'enllaç de l'activitat i quan l'alumne vol entrar apareix el missatge de "nounit".

Captura2.PNG

Restauro l'enllaç i al dia següent torna a desaparèixer.

Captura1.PNG

El professors afectats estan desesperats.

 

Això passa sobre tot amb els llibres de 4t d'ESO (Alumne)

 

  http://agora.educat1x1.cat/iesthosicodina/moodle/course/view.php?id=163

 

He actualitzat l'estructura dels llibres,  però, fa el mateix.

 

    Ramon Dangla

 

En resposta a RAMON DANGLA SOMS

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Ramon,

pot ser que, en una actualització de Marsupial, es desconfiguressin aquestes activitats. Per tant, caldria que les torneu a configurar de nou perquè l'alumnat les pugui fer servir.

Per altra banda, si les configureu de nou i us torna a passar ens aniria bé que ens faciliteu el següent:

  • Dia, hora i usuari que ho ha arreglat/configurat
  • Dia i hora en què detecteu que s'ha desconfigurat.

Fins ara,

Mònica

En resposta a RAMON DANGLA SOMS

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -

Hola Ramon!

Per completar la resposta de la Mònica comentar-vos que hem estat fent diverses proves amb una de les activitats del curs que ens comentàveu (http://agora.educat1x1.cat/iesthosicodina/moodle/mod/rcontent/view.php?id=37501) i en tots els casos la unitat s'ha conservat i hem pogut accedir-hi al llibre.

Per tant, si us torneu a trobar aquesta incidència a alguna altra activitat de tipus "Contingut remot" ja ens facilitareu l'enllaç de l'activitat i la informació que us comentava la Mònica al missatge anterior per poder-ho revisar.

Una abraçada,

Sara

En resposta a RAMON DANGLA SOMS

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per Marti Torras Turon -

Hola, al nostre institut Santa Coloma de Farners, ens passa el mateix però amb TEIDE. El més curiós es que quasi sempre son amb llibres de segon ESO.

Salut

Marti

En resposta a Marti Torras Turon

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -

Hola Martí!

Ens podeu facilitar algun exemple d'activitat on us passi i donar-nos informació més concreta dels passos que seguiu per trobar-vos l'error (quina informació editeu, quin canvi trobeu i quan us adoneu...)? Amb aquesta informació intentarem revisar on pot estar el problema perquè, de moment, no hem aconseguit reproduir l'error Somrient

Una abraçada i gràcies per la vostra col·laboració,

Sara

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per Marti Torras Turon -

Hola,

aquest problema surt quant al posar un llibre digital indican la unitat

Tema 2 llibre digital

edita paràmetres:

No surt la unitat, aquesta setmana encara hi era.

l'error:

Això surt ara. No he modificat res, aquest tema ja està passat. Els alumnes quan troben aquest error els faig entrar a un altre MOODLE on hi ha el llibre complert, i aleshores ho tenen problemes. Si torno a entrar la unitat tot funciona. El problema de regenera la unitat és que es perden les dades dels exercicis fets, i per tant no tinc informació del treball dels alumnes. Fa temps que treballo per unitats i no havia tingut mai problemes. Aquest problema també ha sortir a un altre professor, no tinc informació de quan ni com. La majoria del professorat treballa amb  llibre sense unitats, per tant no tenen problemes.

Salut

Marti

En resposta a Marti Torras Turon

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -

Hola Martí!

Ens pots facilitar l'enllaç directe al curs on es troba l'activitat que comentaves i una captura de pantalla on aparegui l'error? Així podrem mirar d'investigar on està el problema Somrient

Una abraçada i gràcies per avançat per la vostra col·laboració! A veure si aconseguim treure l'entrellat,

Sara

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Llibres TEIDE, error " nounit "

per Marti Torras Turon -

Hola,

pantalla de l'error:

 Captura.JPG

L'enllaÇ: http://agora.educat1x1.cat/iesdesantacolomadefarners/moodle/course/view.php?id=829&notifyeditingon=1

Aquest cap de setmana m'han petat 3 enllaços remots. El problema, a part de l'enrenou de tornar a refer  la unitat, es la pèrdua de les dades dels alumnes que han fet l'activitat.

Salut

Marti 

En resposta a Marti Torras Turon

Re: Llibres TEIDE, error " nounit "

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -

Hola Martí!

En primer lloc gràcies per la informació aportada! Ens ha permès investigar què havia pogut passar per perdre aquestes unitats. Teníem una sospita que aquest matí ens ha confirmat l'editorial Teide: aquesta editorial va canviar els identificadors d'algunes de les activitats dels seus llibres abans d'estiu. Per tant els centres que heu fet servir cursos amb llibres de Teide de l'any passat sense actualitzar l'estructura dels llibres de Teide, us heu trobat amb la incidència que comentàveu. 

Ja hem informat a l'editorial Teide que no és recomanable canviar els identificadors interns de les unitats i les activitats (i, a sobre, sense avisar-vos perquè ho tingueu en compte). Aquests identificadors són únics i, per tant, si calia fer canvis importants, haurien d'haver-se assegurat que aquests canvis eren compatibles amb els llibres que ja havíeu descarregat i les activitats de tipus "Contingut remot" que ja teníeu creades Trist Per tant, es tracta d'una incidència que ha generat Teide pels canvis a l'estructura dels seus llibres que es podria haver evitat si l'editorial hagués procedit d'una altra forma (per exemple, creant llibres amb ISBN nous per aquells que tenien canvis significatius com passa, per exemple, amb el de matemàtiques que ens comentàveu).

De cara a resoldre la incidència comentar-vos que no és possible recuperar els codis d'unitat perduts: com els identificadors antics s'esborren (per evitar que s'acumuli brossa a les taules de la base de dades del Moodle), haureu de tornar a revisar manualment les activitats que tenen un identificador d'unitat nou Trist

Si voleu, perquè us sigui més fàcil reparar les activitats que han quedat "orfes" d'unitat, us podem facilitar una llista amb aquestes activitats perquè us sigui més fàcil localitzar-les i editar-les.

Una abraçada,

Sara

 

En resposta a RAMON DANGLA SOMS

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per RAMON DANGLA SOMS -

Hola,

    he contactat amb el servei tècnic NETEX de Santilla, i ells no detecten res. Em comenten que potser hi ha activada alguna opció  de l'Àgora que faci una actualització dels cursos.

  Jo havia detectat que en els cursos en que passa això, l'estructura dels llibres s'havia actualitzat.

moodle-e4.png

Després he estat mirant les configuracions relatives als "Recursos remots" i he trobat això que no sé exactament que és:

moodle-e5.png

Que vol dir "Seguimiento del servicio Web" ?   Ara l'he posat en 'NO',  a veure que passa.

 

Bona nit.

 

En resposta a RAMON DANGLA SOMS

Re: Llibres Santillana, error " nounit "

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -

Hola Ramon!

El paràmetre al que fas referència ("Guardar el seguimiento del servicio web") permet desar en un fitxer els logs que generen els serveis web que s'utilitzen perquè el Moodle es comuniqui amb els servidors de les editorials. Per tant, no afecta en el funcionament (per defecte tothom ho té desactivat i, en el vostre cas, és possible que l'activéssim nosaltres per intentar obtenir més informació sobre l'error que havíeu comentat).

Com us vam comentar, no vam aconseguir reproduir la incidència i, per tant, sense això, és més complicat donar amb l'origen del problema Trist . Us heu tornat a trobar amb casos com el que comentàveu en que heu desat les unitats i han desaparegut? En cas que sigui així, ens podeu indicar alguna activitat on us hagi passat per veure si treiem l'entrellat?

Una abraçada i gràcies per la vostra col·laboració,

Sara