Usuaris: ni es poden seleccionar ni enviar missatges

Usuaris: ni es poden seleccionar ni enviar missatges

per JOSEP BORRAS MORA -
Nombre de respostes: 6

Bon dia,

Al nostre centre (EOIBD) tenim un problema amb la gestió dels participants. Quan des de la llista volem seleccionar-los tots amb el botó corresponent no se seleccionen, i encara que els seleccionem manualment, si triem l'opcio "Amb els usuaris seleccionats: Envia un missatge" no s'obre el quadre per poder escriure el missatge.

Gràcies

En resposta a JOSEP BORRAS MORA

Re: Usuaris: ni es poden seleccionar ni enviar missatges

per Pau Ferrer Ocaña -

Hola,

Per poder-vos ajudar ens aniria bé disposar de les següents dades:

  • Navegador
  • Versió del navegador
  • URL d'un curs que no funcioni

Si pot ser també un parell de captures de pantalla que il·lustrin el problema i puguem veure què passa.

Hem provat de reproduir el problema però a priori no veiem res estrany.

Salutacions,

Pau

En resposta a Pau Ferrer Ocaña

Re: Usuaris: ni es poden seleccionar ni enviar missatges

per JOSEP BORRAS MORA -

Bon dia,

El problema el tenim amb diferents navegadors, ara mateix acabo de fer la prova amb Firefox 32.0.3 i amb Chrome 37.0.2062.124 m.

Aquest és un dels cursos on no funciona, però no és l'únic, als dos meus tampoc funciona.

Adjunto dues captures de pantalla.

Salutacions.

Josep

Fitxer adjunt seleccionatot.jpg
En resposta a JOSEP BORRAS MORA

Re: Usuaris: ni es poden seleccionar ni enviar missatges

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Josep,

seguim sense poder reproduir l'error, de totes maneres ens ho estem mirant a veure si esbrinem alguna cosa.

Fins ara,

Mònica

En resposta a JOSEP BORRAS MORA

Re: Usuaris: ni es poden seleccionar ni enviar missatges

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -

Hola Josep!

Aquest error que comentes normalment apareix quan es fan servir navegadors antics o el JavaScript està desactivat. En el vostre cas, les versions dels navegadors ja són recents i, per tant, possiblement el problema sigui per alguns dels motius següents:

  • O bé teniu el JavaScript deshabilitat al vostre navegador (tot i que és estrany que us passi amb dos navegadors diferents).
  • O bé algun antivirus o similar us està fent la guitza i bloquejant (en teniu algun instal·lat?) 

 

Ens podeu confirmar si aquest error que comentàveu només us passa al mateix ordinador i amb el mateix nom d'usuari/ària? En cas que hagueu trobat aquest error a més d'un ordinador i/o accedint amb diferents usuaris, ens podeu indicar el nom d'usuari/ària (només el nom d'usuari/ària, la contrasenya no cal) amb el que accediu i us trobeu l'error? 

Una abraçada i gràcies per avançat!

Sara

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Usuaris: ni es poden seleccionar ni enviar missatges

per JOSEP BORRAS MORA -

Hola Sara,

Gràcies pel seguiment que heu fet.

Resulta que avui ho hem tornat a provar i tot funciona correctament, tot i que el dia anterior, quan us vaig passar les captures de pantalla, ho havíem provat en diferents ordinadors, navegadors i usuaris.

En fi, misteris de la informàtica. Si no torna passar no ens amoïnarem, és com quan tens un mal i vas al metge i de cop et trobes bé.

Gràcies un altre cop i bon cap de setmana.

Josep