Fòrum Àgora-MOODLE

Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per Laia Faidella Llaquet -
Nombre de respostes: 17

Hola, 

Estem tenint problemes d'accés als llibres digitals de La Galera que tenim dintre els cursos moodle, és un problema similar al que hi va haver per Nadal.Aquest és l'error que surt:

En resposta a Laia Faidella Llaquet

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per Laia Faidella Llaquet -

Com que no es veu massa bé l'error en aquest correu, adjunto una captura de pantalla. 

Fitxer adjunt Captura de 2014-04-16 09_31_36.png
En resposta a Laia Faidella Llaquet

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per ANTONI GINARD LLADO -

     Hola Laia,

En aquests moments hi ha un problema de comunicacions entre els servidors d'Àgora i els de les editorials que afecta a tots els espais Moodle d'Àgora. Ho hem posat en coneixement de les persones encarregades de gestionar aquestes incidències i esperem que es resolgui en breu. Quan tinguem més informació t'ho farem saber en aquest mateix fil del fòrum.

 

Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora

En resposta a ANTONI GINARD LLADO

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per Montse Pujol i Caimel -

A l'INS Domènec Perramon, d'Arenys de Munt, ens passa el mateix.

Montse

En resposta a Montse Pujol i Caimel

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per Ricardo Marrugat Ber -

A l'INS Terra Alta de Gandesa ens passa el mateix.

 

Ricard

En resposta a Ricardo Marrugat Ber

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per ANTONI GINARD LLADO -

       Hola a tots,

La incidència que afectava a les comunicacions dels servidors d'Àgora està resolta i s'ha restablert l'accés als llibres digitals de les editorials. En aquests moments tots els centres haurien de poder utilitzar els llibres digitals amb normalitat.

 

Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora

En resposta a ANTONI GINARD LLADO

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per Ricardo Marrugat Ber -

Hola;

L'editorial teide continua donant error (plataforma weeras). S'accedeix al llibre però no acaba de carregar, es queda la pantalla en blanc.

Si fas l'opció "actualitza el contingut remot", surt el missatge: L'ID del mòdul de curs no és vàlid

Què podem fer?

Gràcies

Ricard

En resposta a ANTONI GINARD LLADO

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per IMMACULADA TERRADELLES PALAU -

A l'IE Sant Joan de les Abadesses tampoc ens funciona l'enllaç a l'Edebé.

Gràcies,

Imma Terradelles

 

En resposta a IMMACULADA TERRADELLES PALAU

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per Marti Torras Turon -

A l'INS de Santa Coloma de Farners, sols carrega la capçalera de plataforma WEERAS, però cap tema.

Salut

Marti Torras

En resposta a Marti Torras Turon

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per David Obrador Sala -

+1,

A l'INS La Sedeta, també amb Teide ens passa el mateix que diu en Ricard:

En clicar sobre el llibre digital s'estableix alguna connexió (podem veure el llistat dels continguts, però cap contingut ni activitat).
És com si d'un llibre en paper, només es veiés la portada i l'índex i en obrir-lo, només hi ha una pàgina i en blanc!

David

En resposta a David Obrador Sala

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -

Hola!

Per les proves que hem fet, la incidència en el cas de Teide sembla estar als servidors d'aquest proveïdor de continguts perquè, en accedir com administrador/a a la pàgina Administració del lloc / ► Recursos remots / ► Estat de Marsupial apareix l'error següent:

  • EDITORIAL TEIDE (190) - S'ha produït un problema en intentar connectar: SOAP-ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from 'http://www.weeras.com/marsupial/wsEstructuraLibro.svc?wsdl' : failed to load external entity "http://www.weeras.com/marsupial/wsEstructuraLibro.svc?wsdl" 

I, efectivament, si s'intenta obrir l'enllaç anterior (http://www.weeras.com/marsupial/wsEstructuraLibro.svc?wsdl), es mostren errors. Per aquest motiu, per solucionar la incidència amb els llibres de Teide, hauríeu de contactar amb la persona de contacte d'aquesta editorial per comentar-li l'error i demanar-li que ho revisin. Per descomptat, si podem fer-hi res per ajudar-vos i/o necessiten contactar amb l'equip tècnic d'Àgora ja ens direu.

 

En el cas d'Edebé no sembla haver-hi cap problema ja que, en fer les proves anteriors (accedir a la pàgina Administració del lloc / ► Recursos remots / ► Estat de Marsupial), apareix el següent:

  • Edebé (98) - Connexió correcta

Podeu tornar-ho a provar? Si l'error persisteix, ens podeu facilitar l'enllaç d'algun dels recursos Moodle que no us funcionen per intentar analitzar on està el problema?

Una abraçada i gràcies per avançat per la vostra col·laboració,

Sara Arjona

 

En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per IMMACULADA TERRADELLES PALAU -

Bon dia,

A l'IE Sant Joan de les Abadesses els llibres d'Edebé continuen sense funcionar. He provat de buidar la memòria cau, però no ha funcionat. I sí que diu que la connexió és correcte, però hi ha algun problema amb l'autentificació d'usuaris.


 

El missatge que apareix és el següent:

error/Error d'autenticació, codi: -5, -5

Per a més informació: click aquí

click aquí">Més informació d'aquest error


 

Gràcies,

Imma Terradelles

En resposta a IMMACULADA TERRADELLES PALAU

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola Imma,

hem confirmat que Marsupial està funcionant correctament i per tant, pot ser que o bé Edebé hagi canviat algun identificador als seus llibres o que tingui algun problema als serveis web. Us hauríeu de posar en contacte amb l'editorial i per descomptat, si necessiteu alguna cosa i us podem ajudar ja ens ho direu.

Fins ara,

Mònica

 

En resposta a David Obrador Sala

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola David, Martí i Ricardo,

l'editorial Teide ja ha resolt la incidència que afectava als seus llibres i en aquests moments ja hauríeu de poder fer-los servir amb normalitat.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per David Obrador Sala -

Vaja, doncs encara no es veu bé....

  • He entrat com a admin i he fet el que proposava en Toni de purgar cachés (en el meu cas http://agora.educat1x1.cat/ieslasedeta/moodle/admin/purgecaches.php )
  • Res de res, encara no podem accedir al llibre digital..  Només en veiem la portada. La majoria de profes ja m'han parat per les escales dient allò típic que els coordiandors TIC/TAC sentim "escolta, allò dels llibres que no van!", més val encaixar-ho bé Complicitat

  • Sospito que els de l'editorial TEIDE fan les proves només amb la seva plataforma weeras i el que es fa al Moodle és com embedir Weeras oi?
  • Si ells fan només les proves allà, no anem bé.
  • Jo no tinc usuari a Weeras, però algun profe que sí que ho té, ha comprovat que allà es veu bé.

Moltes gràcies per les gestions, com veieu, el tema és urgent. I si al final és amb l'editorial qui hem de demanar que apaguin aquest foc val la pena aclarir-ho.

És el primer dia després de vacances i ja toca "traje de amianto" fireman

David

En resposta a David Obrador Sala

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola de nou,

gràcies David per avisar-nos que encara no està funcionant correctament.

Tot i que ara ja apareix "Connexió correcta" a la pàgina per comprovar l'estat, els llibres de Teide encara no s'estan carregant correctament:

teide_llibre2_moodle.png

Hem tramès de nou la incidència a l'editorial i estem a l'espera de la seva resposta. En quant tinguem més dades us les farem arribar.

Fins ara,
Mònica

 

 

En resposta a David Obrador Sala

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per MONICA GRAU PRIETO -

Hola David,

des de l'editorial Teide ens informen que la incidència ja està solucionada.

Fins ara,

Mònica

En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Problemes d'accés als llibres digitals dins de moodle

per David Obrador Sala -

Genial!

La tornada de les vacances de setmana santa i tots els problemes amb els llibres digitals han estat una manera d'aterrar i tornar a la realitat força contundent!

Gràcies per la feina!

David