Continuem tenint problemes amb els certificats per java i els jclics. Si executo un jclic des de la zona clic, amb el certificat instal·lat, funciona, però si ho faig des del moodle no ho deixa executar. He hagut d'afegir "manualment" a la llista de llocs permesos http://agora.educat1x1.cat llavors sí ha funcionat
Ha d'anar així la cosa? Ho hem de fer a totes les màquines?
Àngel
Hola Àngel,
en aquest cas, veient que només us ha funcionat fent això la nostra recomanació és que sí, que ho feu a totes les màquines a veure si així funciona correctament.
Fins ara,
Mònica
Ara el que ens passa és que es produeix l'error de la imatge i no es guarden els resultats....
Hola Àngel,
per la captura i l'error que envies tot sembla apuntar a que hi ha talls en la connexió a internet i això fa que es desconnecti el sistema d'informes.
Si us torna a passar feu-nos arribar l'enllaç a l'activitat i ens ho mirarem més a fons.
Fins ara,
Mònica
Hola de nou...
Hem provat des del cole, connectats directament al router, amb windows amb linux, des de casa, des de casa dels alumnes... i sempre surten els mateixos errors (no és qüestió d'un jclic en concret, sinó de tots!!) Voleu dir que tenim problemes de connexió a tot arreu??
Hola Àngel,
ens podeu passar alguns dels enllaços per fer alguna prova?
Fins ara,
Mònica
Hola,
Veig que no som els únics que tenim aquest mateix problema. Com a idea alternativa, tal vegada algú en tingui una altra, es pot muntar una activitat de base de dades en el tema o curs i demanar als alumnes que facin una captura de pantalla de l'informe del jclic i que ens el remetin en forma d'entrada en la base de dades.
Salutacions.
Hola,
A nosaltres també ens passa.
Des d'on s'accedeix als llocs permesos, per poder introduir l'enllaç?
Hola Maria,
l'error que mostra l'Àngel a la captura no té res a veure amb els certificats. Tal i com li explicava, tot sembla apuntar a que hi ha talls en la connexió i això fa que es desconnecti el sistema d'informes. Darrerament més o menys a la franja del migdia, estan havent problemes de comunicacions que afecten a molts serveis, no només àgora, i potser aquests problemes són els que us estan fer aparèixer aquest error. Malauradament, si aquest és el cas, des d'Àgora no podem fer res.
De totes maneres, ens podeu dir a quines hores i usuaris concrets els està passant per seguir investigant?
Fins ara,
Mònica
Hola de nou Mònica,
He provat a
http://agora.educat1x1.cat/ies-espriu/moodle/mod/jclic/view.php?id=47242#
des de casa, amb l'usuari admin a les 23h i torna a aparèixer....
si passa un cert temps (no et sabria dir quant!!) entre una pantalla i la següent... sempre passa...
Àngel
Bon dia Mònica,
Sí, és veritat, cada dia tenim problemes de connectivitat cap a les 12 del migdia, i solen durar aproximadament mitja hora o una mica més. Afecten a tot allò relacionat amb Internet, de fet no podem ni entrar al Moodle ni enlloc.No se sap per què passa, això?
Però el problema del JClic és diferent, passa a qualsevol hora del matí: des de les 8:15 fins a les 15 h. A les tardes no ho hem provat.
Fins ara,
Maria
Hola Àngel i Maria,
ens han informat que els problemes de connectivitat que creiem que són els responsables dels errors dels informes de JClic, estaran solucionats a partir de dimarts vinent.
Podeu fer la prova de nou a partir de dimecres a veure si l'error persisteix?
Fins ara,
Mònica
D'acord, ho provarem dimecres.
Maria
Hola...acabo de provar per veure si ja s'havia resolt el problema, però continua passant el mateix... si trigues uns minuts (pocs) en passar d'una pantalla a la següent, apareix el mateix error.
Hola Àngel,
tot sembla apuntar encara a problemes de comunicació, sembla que quan es triga a fer l'activitat segueix passant. De moment hem seguit investigant però no hem trobat cap solució.
Podries dir-nos si l'error us ha tornat a aparèixer quan l'activitat es fa amb un ritme normal?
Fins ara,
Mònica
Bé, si trigues entre 60 i 90 s en passar d'una activitat a la següent, normalment funciona. A partir de 120 s comença a donar problemes i més enllà de 150s, sur el missatge dient q ha perdut la connexió amb la BBDD.
Tan és q aquest temps sigui deguts a que triguem en respondre com que es deguin a que per la lentitud de la resposta, trigui a carregar-se la plana següent.
Hola Àngel,
finalment hem trobat una possible causa i, en principi, a partir de dijous a la tarda, després de la pujada que es farà, ja no hauria de desconnectar-se de la BBDD en passar 120s.
Ja ens ho confirmareu!
Bon cap de setmana,
Mònica
Moltes gràcies per tot!! Provarem divendres..... o després de vacances!!!
Àngel
Hola Àngel,
tal i com estava previst ahir es va fer la pujada d'Àgora i ara l'error de connexió amb el servidor que sortia al JClic ja no hauria de sortir. Ja fareu proves i ens confirmareu que realment és així.
Bones vacances!
Mònica
Hola!! A falta de fer comprovacions massives amb l'alumnat, les proves que hem fet nosaltres han funcionat bé!!
Moltes gràcies per la vostra feina i la vostra tenacitat!!
Bones vacances!!
Àngel