Hola Raquel,
hem entrat al vostre Moodle i hem vist que el teu usuari ha entrat fa menys d'una hora. Suposo que el problema ja està solucionat, si no és així, ens ho tornes a dir i si pot ser ens envies una captura de pantalla amb l'error que t'apareix en entrar amb el teu usuari.
Fins ara,
Mònica