Hola Montse,
quan dius que necessites descarregar les dades d'un curs et refereixes a fer una còpia de seguretat?
Tingues en compte que l'horari permès per fer còpies és el següent:
- De dilluns a divendres abans de les 9:00, de 14:00 a 14:59 i després de les 17:00.
- Els caps de setmana a qualsevol hora.
Si segueixes tenint problemes ens pots facilitar l'enllaç al curs que et dóna problemes i què és el que vols fer exactament i ens ho mirem amb més detall.
Fins ara,
Mònica