Fòrum Àgora-MOODLE

Fotos perfils

Fotos perfils

per JOSEP MARIA SARDA CAIMEL -
Nombre de respostes: 18
Hola,

avui m'he adonat que han desaparegut totes les fotos dels perfils dels usuaris del centre. Sabeu a que és degut?

Moltes gràcies,

Josep M Sardà
IES Ramon Turro i Darder
Malgrat de mar
www.iesmalgrat.cat
En resposta a JOSEP MARIA SARDA CAIMEL

Re: Fotos perfils

per Antonio Ramirez Perez -
Hola

Hem trobat el mateix problema a CFA Teresa Mañé.És una qüestió d'Agora?

Salutacions

Antonio Ramírez
En resposta a Antonio Ramirez Perez

Re: Fotos perfils

per ANTONI GINARD LLADO -
      Hola a tots,

S'ha produït una incidència que impedeix la visualització de les imatges dels usuaris i dels grups del Moodle. Aquesta incidència afecta a tots els Moodles d'Àgora i està en procés de resolució.

Heu de tenir en compte que les imatges d'usuaris i grups que pugeu mentre es resolgui la incidència no es conservaran, així que us recomanem que espereu a pujar imatges a que es resolgui la incidència. Sabreu que està resolta perquè tornareu a veure les fotos.


Disculpeu les molèsties,

Toni Ginard
Equip Àgora

En resposta a ANTONI GINARD LLADO

Re: Fotos perfils

per Isabel Higueras Ruiz -
Hola Toni,

Moltes gràcies per la teva resposta. Segur que ben aviat tornem a veure les fotos de perfil.

Només una pregunta: estic fent un curs de formació de Moodle a l'IES Estany de la Ricarda http://agora.xtec.cat/iesestany/moodle i justament avui hem treballat el tema de recursos. Els assistents (que en són 19) tenen un curs cadascú per a fer les seves pràctiques i avui han inserit imatges i embedit vídeos dins etiquetes. Aquestes imatges també es perdran? O bé aquesta incidència només afecta les imatges de perfil?

Moltes gràcies!

Isabel Higueras
En resposta a Isabel Higueras Ruiz

Re: Fotos perfils

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Isabel!

La incidència que va comentar el Toni (i que esperem quedi resolta en breu) només afecta a les fotografies del perfil dels usuaris i dels grups. La resta de fitxers de cursos (tant els continguts com els que hagi lliurat l'alumnat) no s'ha vist afectat.

Demanem novament disculpes pels problemes que us pugui ocasionar aquesta incidència. Us mantindrem informats tan bon punt quedi resolta!

Una abraçada i fins aviat,
Sara
Equip Àgora
En resposta a ANTONI GINARD LLADO

Re: Fotos perfils

per JOSEP MARIA SARDA CAIMEL -
Hola,

moltes gràcies per la informació!

Josep M Sardà

En resposta a JOSEP MARIA SARDA CAIMEL

Re: Fotos perfils

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola,
la incidència amb les imatges de perfil dels cursos ja està solucionada.
Gràcies per la vostra paciència i discupleu les molèsties de nou.

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Fotos perfils

per Isabel Higueras Ruiz -
Hola Mònica,

Respecte la incidència amb les imatges de pefil, et comento el següent:
Molt agraïda per la vostra ajuda,

Isabel Higueras
En resposta a Isabel Higueras Ruiz

Re: Fotos perfils

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola Isabel,
hem posat una incidència a l'equip de sistemes perquè es miri el cas concret del teu centre per veure què pot haver passat amb les fotografies de perfil.

En quant sapiguem alguna cosa t'ho farem saber de seguida.

Fins ara,
Mònica
En resposta a Isabel Higueras Ruiz

Re: Fotos perfils

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola de nou Isabel,

l'equip de sistemes ha comprovat que tot fos correcte i sembla ser que sí que ho és. Segurament el problema és que la còpia de seguretat que es va recuperar era del 6 de febrer i per tant, les imatges que falten debien posar-se després d'aquesta data. La única solució és que els alumnes i/o professors tornin a pujar les seves imatges de perfil..

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Fotos perfils

per Isabel Higueras Ruiz -
Hola Mònica,

Vaja! D'acord! Ho entenc perfectament. Ja diré als usuaris que tornin a pujar les fotos. Aquest espai es va crear per a una formació que va començar el 15 de febrer. Una de les primeres tasques que han fet els assistents (profes) era actualitzar el seu perfil. Ho van fer posteriorment al 15 de febrer. Les poques imatges que ara hi ha existeixen perquè es van pujar després de la incidència Àgora. Segur que no teniu cap còpia més recent per a poder restablir-ho?

Novament, moltíssimes gràcies pel servei i suport que ens doneu. És impecable!

Salutacions,

Isabel
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Fotos perfils

per Isabel Higueras Ruiz -
Hola Mònica,

Vaja! D'acord! Ho entenc perfectament. Ja diré als usuaris que tornin a pujar les fotos. Però és estrany el que em comentes. Aquest espai es va crear per a una formació que va començar el 15 de febrer. Una de les primeres tasques que han fet els assistents (profes) era actualitzar el seu perfil. Ho van fer posteriorment al 15 de febrer. Les poques imatges que ara hi ha existeixen perquè es van pujar després de la incidència Àgora. Segur que no teniu cap còpia més recent per a poder restablir-ho?

Novament, moltíssimes gràcies pel servei i suport que ens doneu. És impecable!

Salutacions,

Isabel
En resposta a Isabel Higueras Ruiz

Re: Fotos perfils

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola Isabel,
la còpia de seguretat que es va haver de fer servir era anterior a aquesta data, és per això que totes les imatges pujades entre el 6 i el 27 de febrer no es van poder recuperar.

Gràcies pels teus comentaris positius!

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Fotos perfils

per Isabel Higueras Ruiz -
Hola Mònica,

Gràcies per la teva resposta. Els usuaris han pujat les fotos novament. Cap problema!

Jo tenia una còpia posterior al 6 de febrer, però de 22 MB i no l'he feta servir perquè pesa 22MB i només tenim permís per pujar arxius de 10 MB. És per això que us ho vaig demanar a vosaltres. Ja sé que aquesta pregunta que et faré ara podria ser un nou fil de debat, però aprofito: com puc fer per tenir permís per pujar arxius de més de 10MB?

Gràcies per tot!

Isabel


En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Fotos perfils

per Birgit Ferran Eichmann -
Hola Mònica, Sara, Toni...

No sabria dir exactament des de quan, però no es veuen les fotos de perfil dels usuaris que les han estat pujant aquests últims dies. Les fotos de perfil dels usuaris que ja les havien pujades es veuen correctament.
He fet proves i no crec que tinqui a veure amb el format ni la mida de les fotos. Tampoc crec que tingui a veure amb el navegador ni la caché. He cercat a moodle.org i no puc fer les proves que suggereixen perque no tinc els permissos necessaris.
Podríeu comprovar si les fotos s'estan pujant correctament a la carpeta dins de moodledocs que toca? Per veure el problema podeu anar al Moodle que es troba a agora-eoi.xtec.cat/eoi/moodle/ i mirar la llista de participants del curs Coordination / Nivell C1 - Anglès.
Quan intento carregar una d'aquestes fotos que no es veu http://agora-eoi.xtec.cat/eoi/moodle/user/pix.php/75460/f1.jpg em surt un missatge que diu que no es pot mostrar la foto perque conté errades. És possible que s'estiguin produint errades a l'hora de convertir les fotos a la mida de 100 x 100 amb la qual es desen?

Gràcies per la vostra ajuda.

Cordialment,

Birgit Ferran
En resposta a Birgit Ferran Eichmann

Re: Fotos perfils

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola Birgit,
Hem passat la incidència a l'equip d'arquitectura tecnològica i s'ho està mirant, segurament estarà resolt en breu.

Quan ens confirmin que ho han fet i ho haguem validat, ja us ho farem saber.

Aquest problema només està afectant a les EOI la resta de Moodle d'Àgora estan funcionant amb total normalitat.

Fins ara,
Mònica