Suport d'Àgora-EIX: Problema al demanar ampliació de quota Moodle

Hola,

Al nostre centre EOI Barcelona-Drassanes, necessitem urgentment demanar una ampliació de quota, ja que desprès de fer una urgent neteja i descarregar alguns arxius més pesants però necessaris per als curs que estem donant, ens trobem que tenim el 92 % de la quota de disc consumida i som molts professors i molts cursos diferents.

Hem validat gestors i hem demanat ampliació de quota però surt aquest missatge que no entenem:

"El servei seleccionat no arriba al mínim d'espai ocupat per demanar l'ampliació de quota (actualment el 75% de quota consumida amb un màxim de MB lliures)"

I l'aplicatiu ja no deixa continuar. Que vol dir això? Perquè no ens deixa demanar ampliació? Gràcies per tot.

M Pilar Ferreiro

EOI Barcelona-Drassanes

Re: Problema al demanar ampliació de quota Moodle

per MONICA GRAU PRIETO - dimarts, 28 de febrer 2012, 14:27

Hola M Pilar,

Avui hem revisat la informació de la PMF Quina és la política de quotes del Moodle i la Intraweb?

En el vostre cas el sistema no us deixa sol·licitar més espai perquè encara teniu més d'1Gb lliure, fins que aquest espai no sigui inferior no podreu fer la demanda.

Fins ara,
Mònica

Re: Problema al demanar ampliació de quota Moodle

per M Pilar Ferreiro - dimecres, 29 de febrer 2012, 14:49

Gràcies Mònica per l'explicació.

El que passa és que en un centre de 110 professors la majoria fent servir Moodle i amb cursos monogràfics i intensius començant ara al febrer, i en progressiva construcció, el marge d'un giga per demanar l'ampliació és molt just.

A més els alumnes uns 6000 actius a Moodle pugen alguns arxius de deures,

No sabem tampoc quin marge de temps trien a concedir i activar l'ampliació de quota. ¿No es podria preveure poder demanar l'ampliació amb una mica més de marge? Podrieu transmetre la petició a la persona encarregada, sisplau.

Gràcies

Salutacions

M Pilar

Re: Problema al demanar ampliació de quota Moodle

per MONICA GRAU PRIETO - dimecres, 29 de febrer 2012, 16:18

Hola M Pilar,
pel temps en el que es fa efectiva l'ampliació de quota és de 24-48h cada dia es revisen les peticions i per tant aquest no ha de ser un problema.

Mireu de fer una mica de neteja de còpies de seguretat dels cursos, pel que vaig estar mirant en teniu moltes, i en el moment que us trobeu amb problemes d'espai ens feu de seguida la petició per poder fer aquesta ampliació. Recordeu també que l'ampliació de la quota està condicionada a que hagueu fet aquesta neteja de còpies de seguretat.

Fins ara,
Mònica