Fòrum Àgora-MOODLE

Llibres digitals dins el moodle

Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -
Nombre de respostes: 17
Hola a tots!!

Des de dilluns el nostre moodle conté la pasarel·la Marsupial. Ara, estem intentant incorporar el llibres digitals. Per això, seguim els passos que ens marca el tutorial però quan cliquem 
     Notificacions<Recursos remots<Proveïdors<Actualitza proveïdors
no fa res, només es queda la pantalla en blanc.

A més, les opcions Proveïdors<Actualitza proveïdors i Continguts no apareixen.

Algú ens pot ajudar?


Loli.
En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Fèlix Casanellas Berges -
Hola Loli,

ens podries indicar la direcció del teu Moodle?

Moltes gràcies!

Fèlix
En resposta a Fèlix Casanellas Berges

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -
És clar, la nostra direcció del Moodle és la següent:


Loli
En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Fèlix Casanellas Berges -
Hola Loli,

l'error que ens comentes ha estat detectat i està en procés de resolució. De totes maneres es un error que sorgeix esporàdicament de manera que canviant de navegador o netejant les cookies del que estas utilitzant possiblement se solucioni temporalment.

Igualment hem actualitzat la teva llista de proveïdors de manera que pots seguir el procediment a partir d'aquest pas.

Disculpa les molèsties,

Fèlix
Equip Tècnic Àgora

En resposta a Fèlix Casanellas Berges

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -
Hola Fèlix,

Encara tinc alguns dubtes:

1. Ens falta un proveïdor que és Vicens Vives, com podem fer per afegir-ho?

2. Una vegada hem fets tots els passos del tutorial : Com incorporar els llibres digitals contractals a Moodle mitjançant Marsupial?.  Ens fem la pregunta següent: com entren els alumnes o els professors en els llibres digitals? És que no he vist cap canvi una vegada fet el que indica el tutorial i no sé com entrar en el llibre i per tant no sé com activar-lo.

Moltes gràcies per la teva ajuda.
En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!

1. Ens falta un proveïdor que és Vicens Vives, com podem fer per afegir-ho?
Trobaràs la resposta a la pregunta més freqüent: Què s'ha de fer si falta algun proveïdor de continguts?

2. Una vegada hem fets tots els passos del tutorial : Com incorporar els llibres digitals contractals a Moodle mitjançant Marsupial?.  Ens fem la pregunta següent: com entren els alumnes o els professors en els llibres digitals? És que no he vist cap canvi una vegada fet el que indica el tutorial i no sé com entrar en el llibre i per tant no sé com activar-lo.
En aquest cas, et recomanem que consultis la pregunta freqüent Quines activitats s'han de crear dins d'un curs per poder accedir als llibres digitals?

Una abraçada i fins ara!
Sara
Equip tècnic Àgora
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -
Hola de nou!!!

Seguint el tutorial Què s'ha de fer si falta algun proveïdor de continguts?, volem accedir a Recursos remots | Proveïdors | Sincronitza proveïdors, però no ens apareix l'opció Sincronitza proveïdors. Què podem fer? Truquem directament al SAU?

Gràcies,

Loli
En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!
Pel que hem vist ja heu pogut actualitzar la llista de proveïdors i, per tant, suposem que heu pogut resoldre el problema. El més probable és que aquesta opció no sortísa perquè us faltava sincronitzar un usuari/ària amb Àtria. 
Una abraçada i fins ara!
Sara
Equip tècnic Àgora
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -
Hola Sara!!!

Continuem sense tenir el proveïdor Vicens-Vives i per tant tampoc tenim els seus continguts. Tampoc tenim els continguts de Mc Graw Hill. Hem actualitzat la llista de proveïdors i la de continguts però no surt res. Alumnes sincronitzats amb Àtria crec que tenim ja que molts ja han entrat en el llibre d'altres editorials.  
Hem trucat a Àtria i ens han dit que tot és correcte i que de totes maneres obririen una incidència per estudiar el tema, però que possiblement el problema és d'Agora i que us informèssim.
Pot ser que fem nosaltres alguna cosa malament però no sé què.

Moltíssimes gràcies i fins ara!!!

Loli

En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!

Hem estat revisant les dades del vostre centre que arriben des d'Àtria a Àgora i, tal i com sospitàvem, el problema es troba a Àtria. No hi ha res que feu malament ni tampoc res que nosaltres (els administradors d'Àgora) puguem fer per solucionar el problema Trist. Per tant, us recomanem que torneu a contactar amb el SAU d'Àtria per explicar el següent:
  • Que vau contractar llibres de Vicens Vives, pels quals el vostre alumnat ja pot consultar a Àtria les llicències corresponents, però que, tot i així, aquest proveïdor de continguts no us apareix a la llista. 
  • Que a la llista de llibres de McGraw Hill només us apareixen els del professorat, tot i que l'alumnat ja disposa a Àtria també de les credencials d'accés.
Ja ens mantindreu informats de la resposta! Somrient

Una abraçada i fins ara!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -
Hola Sara!!!

Ja hem contactar amb SAU Àtria i SAU Vicens Vives i a dia d'avui estan veient de qui és el problema i  quin és. De totes maneres, et faig una consulta una vegada que he tornat a veure els tutorials sobre el Marsupial. En l'opció Notificacions<Recursos Remots<Proveïdors, tendrien que tenim una opció que es digués Sincronitza Proveïdors?

Ja us mantindrem informats i moltes gràcies per la vostra ajuda.

Bona castanyada!!!!!!!!!

Loli

En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!
Gràcies per la informació! Esperem que us puguin solucionar aviat el problema!! Ja ens avisareu per estar al cas! Somrient
Sobre el dubte, el botó que comentes no és "Sincronitza proveïdors" sinó "Actualitza proveïdors" (que el que fa és descarregar d'Àtria la llista de proveïdors de continguts que hagueu contractat):
Menú recursos remots

Una abraçada i molt bona castanyada!
Sara
En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!

Tenim bones notícies relacionades amb Vicens Vives: l'equip d'Àtria ens acaba de confirmar que han carregat de nou la informació que mancava i que aquest proveïdor de continguts els ha fet arribar i, per tant, com veureu si accediu al vostre espai Moodle d'Àgora, ara ja us apareix! Somrient

En relació al problema amb McGraw-Hill, aquest matí ens hem posat en contacte amb l'editorial per tal que ho revisin ja que, en aquest cas, el problema sembla que està a la informació que està retornant (i que, com sabeu, és incompleta).

Una abraçada i fins aviat!
Sara

En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!
Us comuniquem que McGraw-Hill ja ha solucionat els problemes que havíeu detectat en la descàrrega dels llibres de l'alumnat. Per tant, si accediu al vostre espai Moodle d'Àgora ja us haurien d'aparèixer.
Quan pugueu ja ens confirmareu que tot és correcte! 
Esperem que les incidències que us heu trobat hagin servit tant a Àtria com a aquests proveïdors de continguts perquè altres centres no tinguin els mateixos problemes... Tot i així, us preguem que disculpeu les molèsties que aquests problemes us hagin pogut ocasionar.
Una abraçada i fins aviat!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -
Hola Sara!!!
Acabo de comprovar si tenim els llibres de Vicens Vives i Mc Graw-Hill i efectivament estan i funcionen. 

Moltes gràcies per la vostra ajuda, em consta que us heu implicat bastant.

Bon cap de setmana,
                                    Loli


En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!
Què bé!! Quina bona notícia! Somrient 
Ens alegra que finalment s'hagin pogut solucionar les incidències amb aquests dos proveïdors que no s'haurien de repetir a cap centre més... Creuarem els dits perquè sigui així Complicitat
Una abraçada i bon començament de setmana!
Sara
En resposta a Sara Arjona Téllez (Moodle HQ)

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Ies Josep Lluís Sert -

Hola Sara!!

Sí, sembla que mica en mica la cosa va funcionant. Ara ens falta un últim impuls. Tenin un problema amb la última editorial que hem contractat: el llibre de Francès de Santillana. 

La cosa és que està com a proveïdor, surt també com a continguts, están totes les claus i de la professora i dels alumnes  que fan francès, però quan han d'entrar al llibre surt un error. He trucat a l'editorial i m'han fet que els enviï un mail amb les captures de pantalla per veure quin era el problema. T'adjunto aquest mail per a veure si vosaltres també podeu fer alguna cosa.

Moltíssimes gràcies per la vostra ajuda, ja que em consta que esteu molt implicats.

Salutacions,

                    Loli

 

En resposta a Ies Josep Lluís Sert

Re: Llibres digitals dins el moodle

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Loli!

El problema que comentes és degut a que, de moment, Santillana no permet l'accés directe als seus llibres mitjançant el mòdul Marsupial i, per tant, només podeu accedir a alguna unitat i/o activitat. A la pàgina "Quins proveïdors de continguts s'han provat a Àgora amb el mòdul de Marsupial?" vam afegir una anotació i fa setmanes que vam contactar amb l'editorial per demanar que revisin aquest comportament per:
  • Permetre l'accés directe al llibre
  • O bé, en cas que decideixin no deixar accedir al llibre, com a mínim, revisin els missatges d'error que apareixen per d'altres més intuïtius que deixin clar que es tracta d'una limitació de Santillana i no d'un error a les dades.
Si us assabenteu d'alguna novetat sobre aquest tema ja ens direu.

Una abraçada i mil gràcies per la vostra col·laboració!
Sara