El compte Admin no reconeix la contrasenya

El compte Admin no reconeix la contrasenya

per Artur J. Tallada Cervera -
Nombre de respostes: 2
Hola,

estem intentant accedir al compte d'Administrador de Moodle, i no accepta la contrasenya que hauria de correspondre.

Segons les indicacions o bé amb el compte del centre i password o bé amb el de la persona designada com a gestora s'hi hauria de poder accedir.

Suposo que haurem de demanar de nou les da des del compte Admin? És així?

Salutacions !!!
En resposta a Artur J. Tallada Cervera

Re: El compte Admin no reconeix la contrasenya

per Aida Regi Cosculluela -
Hola!

Els gestors i comptes de centre d'Àgora no estan lligats al Moodle, per tant, els usuaris gestors no tenen perquè ser els administradors del Moodle. Tots els usuaris i contrasenyes de Moodle es gestionen a través del Moodle.

Us hem creat un nou usuari administrador al moodle del vostre centre perquè pugueu accedir-hi. Us enviem el nom d'usuari i contrasenya a través del SAU.

Atentament,

Aida.
Equip tècnic XTEC.


En resposta a Artur J. Tallada Cervera

Re: El compte Admin no reconeix la contrasenya

per Sara Arjona Téllez (Moodle HQ) -
Hola Artur!

Ens pots confirmar l'adreça del vostre espai Moodle d'Àgora? Ahir precisament vam rebre una petició del SAU demanant també un canvi de contrasenya (que és el que comenta l'Aida) i no tenim clar si es tracta del teu centre o bé ha estat una casualitat.

Quedem a l'espera de la teva confirmació per saber si també hem de reiniciar la contrasenya de l'usuari/ària admin del vostre espai o bé l'actuació que vam fer ahir amb el centre del SAU ja és el que demanàveu.

Una abraçada i fins aviat!
Sara
Equip tècnic Àgora