No es reben els correus de les notícies del lloc

No es reben els correus de les notícies del lloc

per AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ -
Nombre de respostes: 12
Constato que tots els usuaris haurien de rebre un correu quan hi ha una nova notícia del lloc i només ho rep el correu de suport.
Aquí teniu l'enllaç del meu centre http://agora.xtec.cat/esc-assis/moodle/

Gràcies
En resposta a AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per Fèlix Casanellas Berges -
Hola Agustí,

Crec que el problema el teniu en el permisos dels "Usuaris autenticats". En el forum de notícies al no pertanyer a cap curs en concret no et pots guiar pels permisos del rol "Estudiant" sinó que ho has de fer pel de "Usuari autenticat".

Si vas a "Permisos" -> "Definició de rols" i accedeixes a la part d'"Usuari autenticat", en la secció de forums t'has d'assegurar que estan habilitats com a mínim els permisos de:

- Subscripció inicial
- Veure debats
- Veure sempre preguntes i respostes

D'aquesta manera no hauries de tenir cap problema.

Espero que et serveixi,

Salut!

Fèlix
En resposta a Fèlix Casanellas Berges

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ -
Gràcies per la teva resposta, però he fet els canvis i només rebo correus jo com adaministrador del centre, la resta: alumnes i porfessorat no reben cap correu amb la notícia de lloc.

Agustí
En resposta a AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per Administrador/a XTEC -
Bones Agustí,

a més dels permisos indicats anteriorment, també hauries de revisar que estiguin habilitats per al rol "usuari autenticat" els següents:

Nucli del sistema
Llegir tots els missatges del lloc

Usuaris
Veure missatges de fòrums de tots els usuaris

Curs
Veure cursos
Veure participants

A veure si així us funciona,

Atentament,

Fèlix
En resposta a Administrador/a XTEC

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ -
Perdona però ara amb les últimes orientacions donades tots els usuaris reben el missatge de les noticies que es generen al Fòrum de notícies de qualsevol curs. I no es tracta d'això.
La qüestió és: Volem que quan introduïm una notícia del lloc (a la pàgina principal) arribi un c/e a tots els usuaris notificant aquesta entrada.
(He tornat a desactivat l'opció Llegir tots els missatges del lloc (Nucli del sistema) i Veure missatges de fòrums de tots els usuaris (Usuaris))

http://agora.xtec.cat/esc-assis/moodle/

Moltes gràcies.
Agustí
En resposta a AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per Fèlix Casanellas Berges -
Tens tota la raó Agustí, aquests permisos són massa tolerants.

He estat fent una mica més de recerca sobre el tema i he trobat una combinació que de permisos que, essent el màxim de restrictiva possible, permet fer això que voleu.

Primer de tot cal deixar els permisos globals del rol "Usuari autenticat" com estaven originalment.

Llavors cal anar a la configuració del "fòrum de notícies" i habilitar les següents excepcions de permisos en relació amb el rol "Usuari autenticat":

Fòrums
Subscripció inicial
Veure debats
Veure sempre preguntes i respostes

A continuació cal afegir les següents excepcions al mateix rol però en els permisos de la primera plana "Primera plana" -> "Rols de la primera plana"

Curs
Veure cursos
Veure participants

En principi aquesta combinació hauria de satisfer les vostres expectatives. Sinó igualment m'ho tornes a comentar.

Atentament

Fèlix
En resposta a Fèlix Casanellas Berges

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ -
Gràcies Fèlix però ho he tornat a provar i no hi ha forma o és massa restringit o és massa obert. I penso que ha de ser possible ja que als cursos fuciona correctament.
Et torno a plantejar el tema: Volem que tots els inscrits en Àgora de l'escola haurien de poder rebre un c/e de cada notícia que es realitza al Fòrum de Notícies del Lloc.
Gràcies pel temps que hi dediqueu.
Agustí
En resposta a AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per Fèlix Casanellas Berges -
Hola Agustí,

la configuració de permisos funciona, la prova és que el missatge de correu amb el resum de les "Notícies del lloc" s'ha enviat a alguns dels usuaris (ho pots comprovar a través de la safata de sortida del compte de correu del centre). Per altra banda alguns altres no s'han enviat per problemes amb el servidor de correu de Gmail.

Estem estudiant com donar solució a aquest problema. Disculpa les molèsties.

Fèlix
En resposta a Fèlix Casanellas Berges

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ -
Gràcies per la resposta. Vaig tornar a configurar-lo seguint les pautes de les PMF i he comprovat que arriba a molts usuaris però certament hi ha alguns que no els arriba.
Agustí
En resposta a AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per Fèlix Casanellas Berges -
Hola Agustí,

hem estat fent algunes comprovacions i l'error que es produeix en el teu cas és causat pel servei de correu de Google a través del qual s'envien els missatges.

Per tal de tramitar una incidència al servei hauríem de comprovar que el teu no és un problema aïllat sinó que es produeix sistematicament. Per això et volem demanar que ens avisis cada vegada que publiquis un missatge al fòrum de noticies per tal de fer un seguiment d'aquest cas.

Moltes gràcies!

Fèlix
Equip Tècnic Àgora
En resposta a Fèlix Casanellas Berges

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ -
Ho sento però fins avui no he pogut penjar una nova notícia. Ja ho he fet (http://agora.xtec.cat/esc-assis/moodle/) i moltes gràcies pel vostre seguiment.
En resposta a AGUSTI BARBOLLA RODRIGUEZ

Re: No es reben els correus de les notícies del lloc

per Fèlix Casanellas Berges -
Hola Agustí,

gràcies per l'avís, efectivament el problema es reprodueix sistematicament de manera que alguns dels vostres alumnes no reben els avisos.

Estem treballant en una actualització del servei de correu que esperem que solucioni aquests problemes.

Fins llavors, disculpeu les molèsties.

Salutacions,

Fèlix
Equip Tècnic Àgora