Hola, Mireia,
revisant les credencials que teniu assignades et diria que potser no s'han carregat bé ja que el format és molt diferent de les credencials habituals. Les vostres són tipus "VeCxxgxr" i les credencials són amb un format similar a aquest: 98563150#97sdfasdf567#2#46534#0001#14565#2#9Z1RIPGrtyughdfB#ST
Potser us podem posar en contacte amb l'editorial a veure si us poden confirmar això.
Fins ara,
Mònica
revisant les credencials que teniu assignades et diria que potser no s'han carregat bé ja que el format és molt diferent de les credencials habituals. Les vostres són tipus "VeCxxgxr" i les credencials són amb un format similar a aquest: 98563150#97sdfasdf567#2#46534#0001#14565#2#9Z1RIPGrtyughdfB#ST
Potser us podem posar en contacte amb l'editorial a veure si us poden confirmar això.
Fins ara,
Mònica