Hola bona nit,
sóc la Mònica Sánchez de l'escola Santa Eulàlia de Berga i tenim un problema amb l'alta al moodle.
Anem a la pàgina educaciodigital.cat/moodle i fem clic on diu activa el servei. Utilitzem el codi xtec de centre a8014681 i posem la contrasenya, entrem i quan som a dins no veiem enlloc com activar el servei moodle. Em poso en contacte amb Cultura Digital CCE i em diuen que segurament ja estem donats d'alta i que ens falta la contrasenya de l'usuari admin. Seguim el fil d'aquest fòrum on s'explica com sol·licitar la contrasenya i la nostra sorpresa es que quan entrem a dins del meu àgora per tal de fer la sol·licitud, de les 4 pestanyes que hi ha (serveis, sol·licituds, gestors i registre) només en surten 3 (serveis, gestors i registre), i per tant no podem sol·licitar la contrasenya admin. Torno a trucar a Cultura Digital CCE i em diu que obri incidència a SAU. Ho fem, però em diuen que ells no ho poden fer i em recomanen escriure en aquest fòrum.
Quan entrem a dins del meu àgora no hi ha cap rastre de moodle.
En resum, ens agradaria activar l'espai moodle del centre i no sabem com.
Comentar que l'alta a nodes ho va fer una mestra que ja no treballa a l'escola i que encara consta com a gestora. Pot ser que sigui aquesta persona la que tingui el permís per donar d'alta al moodle al centre? O el centre independentment hauria de tenir permís per donar-se d'alta al moodle?
Espero que entengueu el problema i es pugui solucionar el més aviat possible.
Si necessiteu més dades no dubteu a demanar.
Moltes gràcies