Suport d'Àgora-EIX: No puc restaurar cursos

Bona tarda,

estic intentant restaurar uns cursos al Moodle del centre, però després de molt temps en espera m'apareix un missatge d'error.

Ho he provat en diferents moments per si era que el servidor estava sobrecarregat, però sempre em fa el mateix.

Teniu idea del que pot passar?

Gràcies,

josep

Re: No puc restaurar cursos

per MONICA GRAU PRIETO - dijous, 1 de juliol 2021, 09:55

Hola, Josep,
has tornat a provar avui si et funciona? En el cas que segueixi l'error ens hauries de passar la còpia de seguretat que vols restaurar per fer algunes proves.

Fins ara,
Mònica

Re: No puc restaurar cursos

per JOSEP BORRAS MORA - dijous, 1 de juliol 2021, 11:00

Bon dia, Mònica,
el problema és que no m'arriba a donar l'opció de triar el fitxer de còpia de seguretat, ni pujar-lo ni des de Google.
Tampoc em deixa eliminar un curs.
Sempre passa el mateix, s'està molta estona en procés i finalment em surt un missatge d'error, cada vegada diferent, com els que vaig posar ahir. Avui em deia "504 Gateway Time-out".
Sakut,
Josep

Re: No puc restaurar cursos

per MONICA GRAU PRIETO - dijous, 1 de juliol 2021, 11:06

Hola, Josep,
els fitxers de més de 25MB millor que els pugueu al portal de gestió, des de Google sovint donen error. En cas que ocupin més de 500MB us recomano que feu servir Dropbox.
Jo ara he provat a restaurar un fitxer pujant-lo i m'ha funcionat, també des del Dropbox però sembla que no ho teniu ben configurat.

Pots provar de nou i si et falla m'expliques pas a pas què has fet?

Fins ara,
Mònica