Suport d'Àgora-EIX: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

Hola!!
Alguns de vosaltres ens heu comentat que esteu tenint problemes amb el vostre espai Moodle i que, de tant en tant, us apareix el missatge d'error següent: "Error: Database connection failed". Per aquest motiu, us demanem que, per ajudar-nos a localitzar i solucionar el problema, els centres que us trobeu aquest error responeu aquest fil i ens indiqueu:

L'adreça del vostre espai Moodle a Àgora (http://agora.xtec.cat/xxxxxx/moodle)
El dia i hores exactes en que es va produir l'error

Gràcies per avançat per la vostra col·laboració!!
Una abraçada i fins aviat!
Sara

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par DANIEL FERNANDEZ GARCIA, mercredi 22 septembre 2010, 13:22

Al meu centre passa de tant en tant, no puc precisar les hores, però ahir dimarts entre 17 i 20 hores va passar uns quants cops:

http://agora.xtec.cat/iesalcarras/moodle

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Sara Arjona Téllez (Moodle HQ), mercredi 22 septembre 2010, 14:03

Hola Daniel!

Gràcies per la informació! Ara bé, si és possible, ens aniria bé una mica més de concreció a les hores que ens indiqueu!

Una abraçada i fins aviat!
Sara

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par DANIEL FERNANDEZ GARCIA, jeudi 23 septembre 2010, 18:45

Ara mateix, dijous 18:38

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Narcia Bartis Bosch, mercredi 22 septembre 2010, 21:17

Hola,

Avui (22-09-10) al nostre centre (agora.xtec.cat/iesvallvera/moodle) ens ha aparegut el missatge d'error. Ha aparegut durant el dia, segons els professors i jo l'he vist al voltant de les set de la tarda.

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Daniel Gomez Ortiz, mercredi 22 septembre 2010, 23:32

Hola,

a nosaltres també ens surt:

- http://agora.xtec.cat/colsagratcor/moodle/

- El primer dia que vaig detectar l'error:

15/09/2010 a les 16:15 ja sortia en tots els ordinadors. Abans sortia només en dos o tres.

- Després ho he provat cada dia a l'escola i tard o d'hora falla i ja no es pot treballar. Tant al matí com a la tarda (de 8 a 17).

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Josep Maria Carrasco, jeudi 23 septembre 2010, 06:37

Hola,

al nostre moodle http://agora.xtec.cat/iesvoltrera/moodle/
també apareix (m'ho han fet arribar els alumnes) jo mateix ho vaig patir ahir al vespre als voltants de les nou

Salutacions

Josep Maria Carrasco

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par MARIA BERNARDA PELAEZ DIAZ, jeudi 23 septembre 2010, 10:50

Hola,

al nostre centre (http://agora.xtec.cat/iespedrol/moodle)també apareix aquest missatge. Ahir va aparèixer durant tot el matí, i en concret a mi em va aparèixer al voltant de les 10:35 hores del matí.

Gràcies,

Mariber

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Xavier Sáez Bueno, samedi 25 septembre 2010, 13:09

Hola al nostre centre passa bastant sovint.
http://agora.xtec.cat/cfalayret/moodle/

El que fem es refrescar la caché del navegador i llavors funciona.

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Sara Arjona Téllez (Moodle HQ), lundi 27 septembre 2010, 09:45

Hola!
L'equip d'Arquitectura Tecnològica ens ha informat que s'han fet algunes millores per intentar solucionar l'error de la connexió a base de dades. De totes formes, si tot i així us torneu a trobar aquest problema durant els propers dies us preguem que ens ho comuniqueu, indicant l'adreça del vostre espai Àgora-Moodle així com el dia i hora en que s'ha produït.
Una abraçada i gràcies per la comprensió!
Sara

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par DANIEL FERNANDEZ GARCIA, lundi 27 septembre 2010, 18:10

Tota la tarda d'avui de manera intermitent apareix el missatge d'error en la connexió.

http://agora.xtec.cat/iesalcarras/moodle

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par JOAN ALFRED NOLL OBIOL, lundi 27 septembre 2010, 19:11

Hola, al meu centre està passant contínuament des de principi de curs. En alguns moments es fa molt difícil treballar.

L'adreça és: http://agora.xtec.cat/iesmontsia/moodle/

Curiosament, m'acaba de passar també accedint en aquest curs.

Gràcies

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par ELOY MUÑOZ MARTINEZ, lundi 27 septembre 2010, 19:50

Bona tarda,

Tota aquesta tarda he estat intentant corregir exercicis al moodle i modificant activitats i hem sortia aquest error que dieu.
Es com si donés un error de base de dades plena. "overload data base"
http://agora.xtec.cat/iesjoanot/moodle/

Salutacions,

Eloy Muñoz

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Paz González, mardi 28 septembre 2010, 09:25

Hola
Alguna vegada ja m'havia sortit aquest misstage:

Error: Database connection failed.

It is possible that the database is overloaded or otherwise not running properly.

The site administrator should also check that the database details have been correctly specified in config.php

però aquest matí surt de forma reiterada, cada vegada que fas una actualització de qualsevol activitat.

La nostra adreça és: agora.xtec.cat/ies-vilassar/moodle

Salutacions

Paz

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par EUGENIA ALFONSO UBEDA, mardi 28 septembre 2010, 13:07

Ja fa setmanes que ens apareix aquest missatge. La nostra adreça és agora.xtec.cat/iesjaumemimo/moodle però ahir a la tarda ja va ser desbordant, tota la tarda vam estar amb aquest missatges, jo ho vaig veure a partir de les 17:50, més o menys, i a les 18:30 també apareixien.

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Sara Arjona Téllez (Moodle HQ), mercredi 29 septembre 2010, 09:30

Hola!
Gràcies pels avisos! Ara tornem a contactar amb l'equip d'Arquitectura Tecnològica perquè estiguin al cas i continuïn investigant.
Una abraçada i disculpeu les molèsties que aquest problema us estigui ocasionant,
Sara

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Sara Arjona Téllez (Moodle HQ), mercredi 29 septembre 2010, 14:13

Hola!
L'equip d'Arquitectura Tecnològica ens ha informat que han realitzat una actuació sobre els servidors per intentar resoldre el problema amb les connexions de base de dades. Per tant, esperem que amb aquesta intervenció el problema quedi resolt o es minimitzi. De totes formes, us preguem que si ens mantingueu informats si us continua apareixent.
Disculpeu les molèsties que us hagi pogut ocasionar.
Una abraçada i gràcies per la vostra col·laboració!
Sara

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par LLUIS VALENCIA LOPEZ, mercredi 29 septembre 2010, 18:20

Hola Sara,

Aquest missatge i altres mostres d'error, es repeteixen constantment, sobretot en hores de classe. http://agora.xtec.cat/iesmontalt/moodle

Avui, entre aparició i aparició d'aquest error, ha hagut moments que desapareixien les barres laterals, que no s'aplicava el format a les pàgines, que denegava l'entrada... o que la concedia i el "ticket" durava dos clicks, ... Confio que sigui perquè ho estaven arreglant.

A reveure

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Sara Arjona Téllez (Moodle HQ), jeudi 30 septembre 2010, 09:09

Hola Lluís!
Si veieu que entre avui i demà l'error us continua sortint ja ens avisareu, indicant també, si és possible, si heu notat alguna millora o tot continua igual. En principi, tal i com us vaig comentar, per les proves que va estar fent l'equip d'AT, sembla que, com a mínim, el problema estava localitzat (i ara només cal acabar de trobar la solució definitiva).
Una abraçada i gràcies per la vostra col·laboració!
Sara

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Xavier Sáez Bueno, samedi 2 octobre 2010, 17:29

Hola al nostre centre des de la setmana passada que ja no ens apareix l'error de database connection failure.
Gràcies.

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par JOAN LLORET PUJOL, lundi 25 octobre 2010, 23:55

Hola,

a nosaltres també ens passa. Per exemple des de fa aproximadament una hora que ens està passant:
Dilluns 25 d'octubre des de les 23:00 (hora a la que he intentat connectar) fins a les 23:45 (darrer intent).

L'adreça del nostre moodle és http://agora.xtec.cat/iesmontgri/moodle

La connexió l'he intentat fer des de casa, adreça IP 80.38.134.183

Salut!!!

Joan LLoret

Re: Al vostre centre us apareix el missatge "Error: Database connection failed"? Informa'ns!!!

par Sara Arjona Téllez (Moodle HQ), mardi 26 octobre 2010, 17:20

Hola Joan!
Moltíssimes gràcies per l'avís! En principi ahir va haver un problema a una de les bases de dades que hores d'ara ja està solucionat. Tot i així, l'equip d'Arquitectura Tecnològica està treballant-hi per evitar que es torni a produir.
Una abraçada i disculpeu les molèsties que aquesta aturada us hagi pogut ocasionar!
Sara