Fòrum Àgora-NODES

moodle i nodes no funciona

moodle i nodes no funciona

by JAURES SANCHIS VILAPLANA -
Number of replies: 8

Hola, 

Al llarg de la tarda tan el nodes com el moodle es pengen amb l'enrenou que això ha suposat en un final del curs on hi ha treballs per entregar, examens programats, activitats per fer, darrera teoria per impartir..

Tinc varis profs ben emprenyats, amb raó, i voldria saber almenys quin tipus d'incidència hi ha ha hagut i si aquesta estava o no anunciada previament, perquè al nostre centre no ens ha arribat en aquesta ocasió cap informació al respecte.

Moltes gràcies per la vostra resposta

In reply to JAURES SANCHIS VILAPLANA

Re: moodle i nodes no funciona

by FCO. JAVIER HERNANDEZ VILA -
Hola Jaures,

ha estat una aturada programada de manteniment, van anunciar-la fa una setmana. A la feed

https://sites.google.com/feeds/content/xtec.cat/agora

hi pengen els avisos amb temps.

Bon final de curs!
In reply to FCO. JAVIER HERNANDEZ VILA

Re: moodle i nodes no funciona

by JAURES SANCHIS VILAPLANA -
Gràcies, normalment no consultem el feed, si no que ens arriben els avisos i ho podem gestionar informant al claustre, en aquesta ocasió no ha estat així i ens ha agafat de sorpresa. Merci i bon final de curs per tu també!
In reply to FCO. JAVIER HERNANDEZ VILA

Re: moodle i nodes no funciona

by DAMIA SANTAMARIA GILI -
Bon dia ,

des del CRp del Segria tenim la web caiguda des d'ahir a la tarda:
https://serveiseducatius.xtec.cat/segria/
In reply to DAMIA SANTAMARIA GILI

Re: moodle i nodes no funciona

by ANTONI GINARD LLADO -
Hola Damià,

Hem resolt un problema amb la configuració del vostre Nodes i ja torna a estar en servei. Amb el canvi d'ahir es requeria tenir un paràmetre configurat que, en el vostre cas, no ho estava.


Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora
In reply to FCO. JAVIER HERNANDEZ VILA

Re: moodle i nodes no funciona

by LUIS ALEMANY BURCH -
Hola Francesc,
Abans s'enviava un correu als gestors informant dels avisos. Jo, per exemple, l'últim que vaig rebre va ser el 15 d'octubre del 2020. Aquest sistema anava molt bé. No es podria tornar a avisar d'aquesta manera?
Gràcies i fins aviat.
In reply to LUIS ALEMANY BURCH

Re: moodle i nodes no funciona

by ANTONI GINARD LLADO -
Bon dia,

Les notificacions per correu es varen fer de manera excepcional durant les migracions a Eix pel fet que les afectacions al servei eren molt grans. És una tasca una mica complexa perquè cal anar actualitzant la llista de gestors contínuament per reflectir els canvis i no disposem de cap procediment automàtic. Aquestes notificacions les feien des de l'Àrea de Cultura Digital de forma manual. En qualsevol cas, podem proposar revisar aquest tema.


Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora
In reply to JAURES SANCHIS VILAPLANA

Re: moodle i nodes no funciona

by ANTONI GINARD LLADO -
      Hola Jaures,

En primer lloc, lamentem les molèsties ocasionades i demanem disculpes pels problemes provocats al centre.

Sobre el tall de servei, ahir a la tarda es va dur a terme una actuació a la infraestructura d'Àgora. Era una intervenció important i, per aquest motiu, la interrupció prevista era de 17:00 a 19:30, horari que es va respectar. Normalment els talls són de només 15 - 30 minuts reals, però ahir havíem de fer molts canvis i l'aturada va superar les dues hores.

Per una altra banda, després de les interrupcions de servei, el Moodle acostuma a tenir unes hores de certa lentitud, però ahir, després del restabliment del servei, el Moodle va arribar a saturar-se i va costar més de l'esperat recuperar el funcionament normal. Fins a les 21:00, aproximadament, no es va recuperar la total normalitat.

Pel que fa a la notificació de les intervencions, cada vegada que hem de fer una actuació a la plataforma demanem autorització prèvia als responsables TIC de les aplicacions i informem el Departament. Una altra qüestió és si aquesta informació arriba als centres. Per part nostra, com que, a banda d'aquest fòrum, no disposem de cap canal de comunicació directa amb els centres, publiquem un anunci en aquesta pàgina: https://sites.google.com/a/xtec.cat/agora/anuncis/manteniment/. A la portada d'aquest Moodle hi ha un bloc que mostra els darrers avisos publicats:


Per últim, d'aquí a l'agost hem de fer molts canvis a Àgora, així que hi haurà més intervencions importants. D'altra banda, vista l'experiència d'ahir, esperarem al final de curs a fer la següent.


Salutacions,

Toni Ginard
Equip Àgora