Fòrum Àgora-MOODLE

Usuari gmail rep còpia missatges?

Usuari gmail rep còpia missatges?

per SILVIA VICIANA DIAZ -
Nombre de respostes: 5

Bon dia,

Una persona inscrita a un curs amb perfil Gestor ha tingut un usuari gmail durant unes setmanes mentre no li donaven d'alta el de gencat. En tenir el de gencat, vam inscriure-la amb l'usuari gencat i eliminat el de gmail. Ella ens diu que continua rebent missatges al seu gmail. Ens podríeu dir què hem de revisar? Es diu MARTA LÓPEZ MIRANDA


Moltes gràcies,


Sílvia Viciana


En resposta a SILVIA VICIANA DIAZ

Re: Usuari gmail rep còpia missatges?

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Silvia,
la usuària està inscrita a dos cursos amb tots dos usuaris. Caldria que elimineu un d'ells, però llavors els missatges que hagi escrit quedaran ofres, és a dir, sortirà en comptes del nom un text dient "Usuari eliminat".

Una altra opció és que suspengueu la inscripció de l'usuari de Gmail. En comptes d'actiu, trieu "Suspès".


En aquestes casos el que cal fer és no crear un usuari nou sinó editar l'anterior. Això ho hauria de fer un usuari administrador o gestor.

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Usuari gmail rep còpia missatges?

per SILVIA VICIANA DIAZ -
Moltes gràcies, Mònica.
No sabia que haguéssim pogut editar el de gmail i substituir-lo pel de gencat, però i aleshores, quin usuari i contrasenya i quin accés tindria l'usuari gencat? El nostre administrador ens dona d'alta els usuaris gencat amb usuari i contrasenya= NIF lletra en minúscules. En canvi, amb el de gmail , hi entren amb les credencials del gmail pel botó xtec. Això ho fem per persones noves de l'equip, perquè puguin accedir mentre no tenen usuari gencat. Després eliminem el de gmail. En aquest cas no se perquè no hem vist que encara hi havia el de gmail d'alta, disculpa.

Bona nit,
Sílvia
En resposta a SILVIA VICIANA DIAZ

Re: Usuari gmail rep còpia missatges?

per MONICA GRAU PRIETO -
Hola, Sílvia,
sí, és una feina que pot fer l'administrador, només cal que li demaneu que en comptes de crear un usuari nou, editi i canviï l'usuari existent amb les dades noves i que, efectivament li posi una contrasenya. Ho heu de comentar amb l'administrador per establir criteris.

Fins ara,
Mònica
En resposta a MONICA GRAU PRIETO

Re: Usuari gmail rep còpia missatges?

per SILVIA VICIANA DIAZ -
D'acord, el problema és que si en són molts, l'administrador ha de fer molts canvis, però ja això és problema nostre.

El que sí aprofito per preguntar/confirmar és el següent: un cop estan carregats usuaris gencat mitjançant csv al sistema i s'autoinscriuen en un curs, si es canvien la contrasenya, quan accedeixin a futurs cursos, ja ho poden fer amb la nova contrasenya i no cal tornar-los a carregar, és així?